九州纵横：如来佛的办公室主任，观音菩萨是如何开展工作的？

说起每个暑假必播的两大神剧之一的《西游记》，真可谓是经典中的经典。当年的五毛钱特效，今天看看仍然可圈可点。

最近陪孩子一起看西游记，竟有了很多不一样的体会。

话说《西游记》中的大boss如来佛祖手下有个“四大”，只不过不是四大金刚而是四大菩萨，分别是文殊菩萨、普贤菩萨、观音菩萨和地藏菩萨。

整部西游记中出镜次数比较多的神仙当中，观音菩萨当属其中之一。

西游记讲述的唐僧取经的故事实际上是佛教的一次东扩行动，而观音菩萨贯穿了唐僧取经的前期、中期和后期，可见观音菩萨在如来佛集团中的重要性显然高过其他的三大菩萨，从其行为上基本可以认定，观音菩萨是如来的办公室主任，深得如来的信任。

为什么说观音是如来的办公室主任？

我们说西游记实际上是一次佛教势力东扩的游戏，由男一号唐僧将“真经”从佛教发源地“西天”取回并传播至道教的发源地--东土大唐，显然这一切的导演是如来。

但如来的高明之处在于他并没有走到台前来，而是一直躲在幕后，走到台前为如来导演这个局的人物就是观音。

首先观音变化成老和尚变卖锦斓袈裟和九环锡杖，安排了金禅子转世的唐僧前往西天取经。

金禅子当年是如来的二徒弟，相对于如来成千上万的徒弟来讲其江湖地位非同一般，这也足见如来集团对此次东扩行动的重视程度。

显然，师傅如来要是出来安排徒弟取经势必引起与道教的正面冲突，于是派观音出来做整个行动的谋划工作，能担此大事，足见如来对观音的信任程度非同一般。

而观音也没有辜负领导的期望，不但将师父给徒弟的见面礼袈裟和锡杖堂而皇之的赠与唐僧，还促成了唐僧去西天取经的事实。

最后还没有忘记跟文弱的唐僧打气说：“这袈裟、锡杖，可与那取经人亲用。若肯坚心来此，穿我的袈裟，免堕轮回；持我的锡杖，不遭毒害。”

事实上唐僧光靠这两件所谓的宝贝一定走不远，但是观音的这句话是在告诉唐僧“取经路上充满艰辛，但是小鲜肉你别怕，那里还有诗和远方，还有宝贝保护。”

一句话尽显了观音作为高层领导人“描绘愿景”的深厚功力。

对于办公室主任而言，这个岗位具备四大职能，分别是：综合协调、督办调研、信息反馈和迎来送往。观音菩萨在西天取经行动中将这四大职能发挥的淋漓尽致。

在取经的过程中观音联合黎山老母、普贤菩萨、文殊菩萨变化成一个富婆和三个性感美女，测试唐僧师徒取经决心，确保取经行动没有偏离目标。

在关键时刻，观音则直接扮演“救世主”的角色，不但帮助唐僧团队顺利过关，还告诉取经队伍自己不只是个简单的办事人，也是武功高超，不容小觑的“实力派”，通过实力树立自身威信。

在孙悟空推倒镇元大仙的人参果树一集中，最后观音出场解围，凭借其强大的“修复术”医活了人参果树。

但在孙悟空开始找其帮忙时，观音菩萨却说：“那镇元大仙，乃是地仙之祖，连我也要让他三分。”意在告诉孙悟空镇元大仙的牛叉地位。

随后观音随便泼了点玉净瓶里的水，便使人参果树起死回生。也是观音通过抬高别人的实力，来显示自身实力建立威信的手段。

观音菩萨组建团队基本原则：贤者为上、能者为中、攻者为下，智者在侧

在确定了唐僧成为取经行动的“男一号”后，观音又开始着手为唐僧配置团队。

其结果是由于团队的出色表现致使取经行动大获胜利。这中间又显示了观音之所以深受如来重视的另一个重要能力----人力资源配置能力。

从古至今，但凡能成大事的团队，在组建时基本遵循一个规律，即：贤者为上、能者为中、攻者在下、智者在侧。

以汉高祖刘邦团队为例：贤者当属刘邦，能者当属萧何、韩信等，智者当属张良等，攻者当属樊哙等。

再如刘备团队：贤者当属刘备、能者当属法正、陈登等，攻者当属关羽、赵云等，而智者当属诸葛亮和庞统。

观音在配置唐僧团队时，基本参照了上面的团队配置原则，而且考虑到了创业团队资源紧张的特点，组建了扁平化的多岗合一组织管理架构。

由沙僧打碎了琉璃盏被贬、白龙马误烧了夜明珠要被处死的案例可见，玉皇大帝的心胸不似传说中像大海那样开阔，而是个小心眼儿的集团领袖。

进一步推断，天上地下的神仙辣么多，犯到玉帝手里的何止这四个人。千挑万选后，观音选中了这四个人可见其简历筛选能力非同一般，更重要的是观音深知“明星团队”更容易拉到风投的道理，在上面的组织架构上配置的都是来自世界500强的精英骨干。

这里单说观音为什么选择孙悟空？

和其他人的背景相比，孙悟空是个无父无母的石头猴子，靠自己的努力打出了一片天，混到了精英白领阶层。通过大闹天宫这样的唯一轰动性事件确定了不可动摇的江湖地位。

所以，孙悟空具有不可替代性的理由是虽无背景但是能力强、名头大，属于屌丝逆袭系列的经典代表。

通过取经行动的组织架构可以发现，关键人物是孙悟空，他是唐僧团队承上启下的纽带。

对上而言，孙悟空胜任唐僧第一打手的岗位绰绰有余，对下又可以压得住众师弟，毕竟500年前的武力值和威名犹在，再加上500年困于山下的沉淀，都是真材实料。

这就出现了和当年水泊梁山一样的现象，宋江这个二把手的名头盖过了一把手晁盖。也正因为此，如果孙悟空一旦瓦解，这个团队就会瓦解，取经行动就会失败。

为了解决这个问题，观音采用了现代企业管理中留住核心人才的常用手段：一手软，做股权激励；一手硬，绑定绩效考核。

就这样在故事的开始，观音对压在山下的猴子说，你拜唐僧为师并保护他西天取经，他就可以把你放出来。观音把这个机会留给唐僧其实是将这个人情卖给了唐僧，借以拉近唐僧和猴子的距离。

然后又和唐僧合谋给猴子戴上了紧箍咒，就是要告诉孙悟空，你要好好干，不好好干领导就会制裁你、惩罚你。同时也起到警示其他徒弟的目的。

接下来观音又给孙悟空做了一次股权激励，说小伙子好好干，一旦西天取经成功了，你也有股份，那就是不但可以修成正果，还可以摘掉紧箍咒。

一招击中了猴子两大弱点：一个是喜欢自由、无拘无束的天性。二个是当年大闹天宫无非想混个名分，结果得到的都是虚名。

这也显示出观音对于“经营人才就是经营人才的需求”的深刻理解。

为了以防万一，在后续的战斗中观音还收服了红孩儿，这是少有的一个可以置孙悟空于死地的妖怪。

虽然猴子打怪的能力确实不俗，但是也差点被红孩儿的三昧真火烧死。

观音的出现不但又一次证明了自己的实力，向如来老大表了功，还进一步制衡了孙悟空，确保取经团队的稳定性，间接保证取经行动的成功，最后还扩大了自己团队的实力，真可谓是一箭多雕。

最终唐僧团队经过重重磨难终得正果，但其实真正的幕后英雄当属观音，她一手扶持了一个创业团队取得成功，通过卓越的个人能力和领导的充分信任完成了佛教东扩行动的重要任务。

作者：九州纵横管理咨询（北京）有限公司创始合伙人、总经理冯雷老师。如需转载请注明出处。