近日,由于疫情许多小区都有物资团购的需求。一些方便团购统计数量并方便收款的小程序成了许多团长的“必备神器”。有用户反映部分团购小程序存在“隐秘收费”。章同学告诉东方网·纵相视频,她在使用一个名叫“群接龙”的团购小程序时,发现共收取的3143元团购费,如果提现则实际收入3111.57元,支出31.43元。章同学认为这个支出可能是该程序的服务费或手续费,可以理解但应该醒目告知。
记者在《群接龙用户协议》中仔细阅读后发现,确实存在1%的服务费用。是否所有的“团购神器”都存在这样的情况呢?记者通过自己小区的团购群寻找到另一个常用的团购小程序“快团团”也发现了技术服务费的相关条款。但是“快团团”小程序在首页明确表示:“上海团长4月免技术服务费,将在次月返还。”
东方网·纵相视频提示,由于团购物资的需求逐日增加,团长们更要仔细阅读程序的《用户协议》,确保其所有的扣费项目都了解清楚后再使用该程序,避免造成重复统计或引发居民之间不必要的矛盾。(东方网·纵相视频 董浩帆)
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