2022年3月，突如其来的疫情让河南省漯河市临颍县按下了暂停键。停业不停工，工行伴您行。中国工商银行临颍支行广大员工挺身而出，创新服务模式，保障客户需求，以岗位现使命，以行动见初心，坚持客户服务不断档，应急处理跟得上，以实际行动助力疫情防控，保障金融服务。
率先垂范，党员先行 ，为企业纾危解困
疾风知劲草，烈火见真金。在抗击疫情的金融前线上，共产党员永远冲在最前面。中国工商银行临颍支行刘强行长带领班子成员和支行抗疫志愿者，第一时间成立“党员抗疫先锋队”，对分包家属院24小时轮流值守，与星光风雨为伴，向疫情奋勇亮剑，在党支部战斗堡垒的作用下，支行全体干部职工，万众一心，众志成城，心手相牵，没有翻不过去的山，没有过不去的坎。
疫情期间，由于暂停对外办理业务，面对方舱医院施工单位的紧急请求，临颍支行迅速开辟绿色通道，积极为客户办理企业网银调额业务，使防疫专项资金能够顺利转入转出，充分发挥了国有大行在抗疫期间的责任担当。
党旗在一线飘扬，党员在一线奋战，哪里有需要，哪里就有工行党员坚强的身影。
白衣为甲，逆行出征，驰援抗疫一线
自3月24日疫情爆发以来，工行临颍支行作为驻临单位，在部分员工居家隔离，人员极度紧缺的情况下，积极响应县委、县委政府号召，参与抗疫一线，抽调张海发、徐改梅、田素霞等五位同志参与全县核酸检测志愿者服务，截至今日累计参与完成十轮核酸检测任务，有利阻击了疫情蔓延。
其中青年员工臧允茁同志更是主动参与密接者的转运工作，从转运培训到转运工作结束，臧允茁同志连续多天奋战，圆满完成了县委、县政府交办的转运密接者的任务，彰显了漯河工行人关键时刻勇于担当、无畏前行积极融入抗疫一线，奉献社会的优秀品格。
创新服务，防疫保供有担当
中国工商银行临颍支行严格落实临颍县政府要求，暂时停止营业，做好场所消杀。为保障疫情期间金融服务不断档，分行员工巧用线上手段，创新服务模式，继续为市民及各单位提供高效金融服务。
在得知临颍县总工会有一批抗疫资金急需支付时，临颍工行主动与县总工会财务人员对接沟通，约定办理业务的时间。在确保防疫措施的前提下，安排专人加班处理，成功为近20个单位发放抗疫补贴资金百万余元，把县委县政府的关心关怀第一时间送达一线抗疫人员。
针对小微企业受疫情影响，开工不足、资金回笼迟滞的状况，临颍工行积极争取上级行政策。在漯河市工行成立专班的政策支持下，快速高效的为辖内20余户小微企业发放了普惠贷款近3000万元，并为企业贷款减免了贷款抵押、评估、登记费用，有效地帮助了企业渡过难关，维护了临颍县经济市场的稳定。
中国工商银行临颍支行通过员工外呼的方式，以线上维客的形式坚守自己的阵地与使命。他们充分通过点对点电话外拨，将线上维客工作做稳做实。疫情期间，工行临颍支行坚持创新线上服务模式，真正做到想客户所想，急客户所急，为客户提供有温度、高质量的金融服务！
据了解，中国工商银行临颍支行在漯河分行党委的坚强领导下，党团同心，扛起国有大行应有的社会责任，扎实做好疫情防控工作，为漯河市临颍县打赢这场疫情阻击战贡献工行力量。（李金师）
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