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探访轻食餐厅Foodbowl超级碗:烹饪过的热沙拉,可视化的健康数据

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作者:俞菁菁

出品:明亮公司

2022年2月,「Foodbowl超级碗」(下称Foodbowl)在北京开了三家新门店,分别在崇文门国瑞城店、西城区金融街中海店和通州万达店。

这家健康餐饮餐厅品牌成立于2015年,据天眼查APP显示,公司在2021年12月拿到A轮融资,投资方为深海藏蓝、势成资产,金额未披露。投资人黄海在播客「疯投圈」中也提及对Foodbowl的投资。据「明亮公司」了解,Foodbowl超级碗的新一轮融资将在近期公布。截至2022年3月,Foodbowl目前在北京有25家门店、成都有5家门店。

核心团队方面,创始人高松毕业于高雄餐旅大学,在美留学期间钟情墨西哥餐厅Chipotle。Chipotle是个西班牙语,是一种墨西哥小辣椒,这家墨西哥餐厅是美国快餐中最健康的,健康中最实惠的。

Chipotle的亮点是由顾客自主选择搭配,其四步点餐法,第一步选择食物类别,第二步选择主食,第三步选择配料,最后选择小食和饮料。受到Chipotle配餐流程的启发,时隔五个月后,高松创立了Foodbowl品牌。两位联合创始人均毕业于中国人民大学物理系,唐俊容是知乎热爱者和美食达人,范广泽拥有多年健身经验,崇尚健康饮食。

2016年,Foodbowl开了第一家位于国贸的线下店。白天,在厨房试吃研发,创始团队们一人一电驴给早期顾客送餐;晚上,设计公司战略。有时中午收到反馈,当天就能更新迭代新方案。

此后,Foodbowl克制地保持基本每年一家新店的扩张速度,而把更多精力放在后端建设中。据公司官网,Foodbowl在2020年建成中央厨房的1.0版本;完善了整个后端流程的SOP(标准化操作)设计后,今年终于以更快的速度铺店。

Foodbowl最早受到启发的Chipotle(CMG.US)在2021年营业收入75亿美元,增长26%,截至去年底共有2966家餐厅;截至发稿,公司市值为436.2亿美元,另一北美轻食品牌Sweetgreen市值22亿美元;而据「明亮公司」此前报道,国内轻食连锁头部公司Wagas却在寻求打包出售。国内知名轻食店品牌新元素也于去年12月14日发布公告称因疫情门店遭受严重影响,目前处于严重亏损和资金链断裂状态,进入破产清算流程。

来源:Chipotle官网

据天眼查App,截至2022年3月,我国已有8960家状态为注册在业存续的含轻食相关企业,近一年入局轻食赛道的企业超3860家,包括咖啡品牌在内,「明亮公司」曾报道过的Manner开启轻食业务,更多围绕白领群体的需求进行布局。目前国内较大影响力的轻食店铺往往以外卖为主,为覆盖距离范围更远的消费人群,以实现盈利。

公开数据显示,2020年小红书上运动健身和美食笔记发布量同比增长均超300%;根据美团外卖平台数据分析,轻食消费用户画像,性别上以女性群体为主,年龄区间为20-30岁,分布学生、白领和健身人群等。

从吃饱到吃好,从吃好到好吃不胖,成为当代年轻人在健身文化不断发展,客观上要求控制饮食,保持健身成果的选择和坚持。

此外,根据美团消费者报告中,沙拉仍是轻食消费群体中认知程度最高的轻食品类,95%消费端认为轻食等于沙拉,而商户端是68%;由于国人传统的烹饪方式,和人类生物属性对于高盐高脂高碳水的更强吸引力,西式沙拉往往难具备成瘾性,导致复购低。

大片倒下的轻食企业,也有欣欣向荣的品牌,关键点在于如何结合更健康的饮食观念,和合适的商业模式适应大众本土的身体欲望和口味,创造新的认知:轻食可以是沙拉,也可以是符合健康理念的食物等。

近期,「明亮公司」探访了Foodbowl,去这家立志“创造更好吃的健康餐”一探究竟。

烹饪过的沙拉,热食、热量可视化

「明亮公司」探访的门店位于朝阳区财富中心FFC大厦B1层,该店于2021年4月营业,地处CBD商务核心区,聚集了超120家世界500强企业,北京市70%的涉外机构、50%以上的星级酒店,且在以此为中心的半径3公里内,周边是商务写字楼和金融机构。

不难看出,Foodbowl的选址逻辑是在集中的核心商圈,定位瞄准白领等商务人群。朝阳区11家店在望京、恒通商务园、华贸中心、金地中心等;东城区4家店在王府井、雍和宫附近等。2022年3月初,Foodbowl与自由办公空间Officezip 合作,试图为办公人群健康饮食的需求提供一个解决方案。

在一个周三中午约12:35,店里人满为患,约八张方形4-6人桌全部坐满,点餐区也排起长队,约50人左右。点餐速度平均1-2分钟,顾客用餐时间25-30分钟左右,翻台率较高

来源:明亮公司

来源:明亮公司

据观察,门店点餐人员5人,后台厨房5人,收银1人,半开放式的设计,顾客可看到制作过程;近期,出了Foodbowl自营的饮品,且店里只卖无糖饮料,还有今年一月与燕麦饮「麦子和麦」的合作。

来源:明亮公司

菜品选择上,可以选择搭配好的六种超级碗,比如蜜汁鸡腿、韩式泡菜鸡胸肉、番茄牛腩等,价格在35-57元不等;也可以选择自主搭配,由碳水化合物+蛋白质+植物纤维+配料+饮料五部分组成。

来源:明亮公司

为了最大化体验(和小哥哥聊天),「明亮公司」选择了DIY自选搭配。值得一提的是,每种菜品旁都标注了卡路里含量,让摄入热量可视化。黑米饭打底,蛋白质是日式豆腐和咖喱肉丸(是2021年4月,与植物肉品牌珍肉合作推出的),蔬菜选了口蘑和芥兰,最后加了坚果碎和牛油果酱,搭配自营的百香果水饮品,价格在47元;同行试吃同事额外加了苹果和鸡胸肉,总价格在67元。

来源:明亮公司

因为首次试吃,店员耐心地介绍菜品,点餐过程比一般顾客稍长,在3分钟左右;除了堂食,线上可通过其公众号小程序、美团、饿了么下单。店员提到线下点餐会比线上有更多搭配上的选择,客单价在50-60左右。

更像中国版Sweetgreen?

「明亮公司」随机和店内顾客交流,在FFC大厦工作的Sam(化名)来自美国,现在北京从事金融行业,不会中文,全程与店员比划也顺利完成点餐,他说一周会来吃三次左右,表示感觉和Chipotle不太像,在口味上。

“不像在哪儿?”Sam似乎更喜欢Foodbowl的热食,而非Chipotle的冷食。

Foodbowl给出的答案是:所有超级碗都是热食,改良的烹饪方式,在少油少盐和口感间作了平衡;品类上不断推陈出新,符合国人口味,同时四种营养均衡的成分组成。随着轻食本土化的进程纵深发展,也逐步摆脱单一轻食品类的局限。

iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示,消费者在购买轻食时,最关注食材新鲜度,占比达70.2%,食品安全性与营养配比分别占比64.0%和62.7%,口感(54.7%)、性价比(42.6%)、保质期(36.9%)也在考虑因素之中。

通过超级会员积分计划,Foodbowl增加复购率的同时还提升了平均单价。据公司官网,Foodbowl的顾客平均30天复购率约37%,高复购容易让顾客产生吃腻的感觉,店里更新逻辑是根据复购率保持上新频率,保持每季至少3-4款新菜品

除此外,还展开类目的更新,去年11月推出了早餐并上新饮品美式咖啡和豆浆,为健身人群提供燕麦早餐饮,和为乳糖不耐受人群提供的优格酸奶,推出不同口味把目标客户群扩大到更多注重健康的年轻人群体。

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