今年以来，国家税务总局烟台市税务局结合“我为纳税人缴费人办实事暨便民办税春风行动”要求，统筹做好疫情防控和纳税缴费服务工作，大力推广微信预约办税，持续优化办税缴费服务举措。
“税务部门推出的微信预约办税实在太方便了，可以随时随地预约办税时间，到厅以后取出号就能优先叫到我办业务，方便又省时。”常跑办税厅的代理记账公司王会计说，“现在疫情形势比较复杂，提前预约的话还能减少在大厅停留的时间，从个人防护的角度讲也更安全。”
据了解，为方便纳税人缴费人预约办理业务，国家税务总局烟台市税务局在“烟台税务”微信公众号嵌入预约办税功能，通过进入“预约办”模块，填写信息进行实名认证后，即可选择业务类别和时间段即可，最长可选择近三个工作日。预约成功后，按预约时间到办税服务厅读取身份信息即可领取“预约票号”，享受预约时段内优先办理。除此之外，纳税人缴费人可以通过小程序还可以实时查看办税厅排队情况，灵活安排办税时间，以“预约服务”推动“错峰办理”。
“刚刚导税人员为我‘手把手’演示了微信预约办税的流程，操作流程虽然简单但特别实用，不但能提前预约还能实时查看各个业务的排队情况，这样来办业务之前就可以先查看一下尽量避开高峰期，再也不怕排队时间太长耽误事了。”前来代开房租发票的甄先生在体验了预约办税后说，“如果以后确实需要到大厅办理业务的话，我会选择微信预约这种方式。”
“相比于以往的现场取号、排队办理的模式，微信预约办税可以有效缩短办税时间，提高办税效率，降低办税成本。”国家税务总局烟台经济技术开发区税务局办税服务厅负责人介绍，“我们正在积极通过LED显示屏、宣传单、鲁税通等多种渠道宣传微信预约办税，引导纳税人错峰办税，做好疫情期间的纳税服务工作。”
下一步，烟台市税务局将继续聚焦纳税人缴费人需求，深入推进“便民办税春风行动”举措落地落细，确保疫情防控和办税缴费服务双提升，为纳税人缴费人提供更高质量、更加便捷的办税缴费体验。(姜咪咪 唐滢)
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