“零工经济将会兴起，第一是因为企业会以节省成本为出发点，减少全职工作岗位的数目；其二是越来越多人希望拥有更自主弹性的工作生活。”作家穆卡伊（Diane Mulcahy）在其2016年底出版的《零工经济来了》一书中预测，越来越多劳工正在摆脱企业里的全职工作，将目光投向零工经济，“在未来十年内，自由职业者的数量将超过全职雇员。”
现年27岁的何诚智在中国台湾出生，国中开始便前往台北求学。后来因为一场文化交流活动而对韩国和韩语产生兴趣，大学亦选读韩语系。于政大韩语系毕业后，他更前往首尔继续进修，直到2020年初才返回台湾，成为一间补习学校的韩语教师。“我对教人家韩语这件事还蛮有兴趣的，”他在视像通话的另一边侃侃而谈，“然后就进去做老师，但感觉······坦白讲，没有很好。”
“当员工觉得自己未能得到与工作相应的薪酬，以及觉得自己目前的工作不具备挑战性、没有实质意义时，他们便会辞职离去。”财务及人力资源企业云端应用程式供应商Workday大中华区总经理湛致远表示，“他们需要的是公司的尊重和从工作中收获的成就感，这些因素会令他们变得更有创造力、亦更敬业，而上述因素会影响他们的敬业程度及对公司的忠诚度。”
面临诸多压力、各种争议，零工经济平台这种模式是否可以运作下去？柯特给出了肯定的答案，“现有的困难可能是暂时的，”他认为，由于市场对软件编程外判、外卖等各种类别的零工需求仍在，“长远来看，这些平台仍有盈利空间，区别只在于多赚或少赚。”
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撰文：杨括 编辑：邓咏筠
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