肃南县坚持“急难小”三事同步推进、同步解决，将便民办税的春风送到企业手中，推动纳税人、缴费人的获得感、幸福感持续提升。
找准着力点，办好“急”事。面对部分特殊群体办理涉税业务智能设备不会操作、办税流程不熟悉等问题，将窗口前移，调配业务骨干充实到帮办代办岗位，开辟“绿色通道”，提供更加精细化、个性化的“一站式、一次性”服务，积极为老年人、残疾人等特殊群体提供“一对一”全程帮办代办服务，切实让服务细化、把急事办好。
找到联通线，办好“难”事。召集部分纳税人召开涉税风险提示座谈会，通过面对面宣传辅导，帮助纳税人更好理解涉税风险可能带来的影响。根据不同税收风险特征和税收风险等级，分层监管、分类施策，借助案例警示、政策推送等方式，向纳税人普及涉税风险知识，向中低等级风险纳税人提供风险提示、加强纳税辅导等服务。
扩大辐射面，办好“小”事。充分运用数据分析手段，分行业、分类别梳理，精准匹配税费优惠政策，推出“一户一策”辅导模式，通过税企联动，将最新政策第一时间通过微信推送至相关企业。通过纳税人学堂和“云课堂”宣讲等线上线下结合的方式，向纳税人广泛宣传税收政策和知识。组建志愿服务队，通过实地走访、调研问卷等方式，问需问计，服务企业，不断拓宽税惠政策宣传“辐射面”，确保了政策红利落地落细、直达快享。（张万虎）
编辑：杨兴
责编：李佳颖 张梦琴
审核：王更珍
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