蹲点探访松山湖封控管控区如何看病
“孩子这种情况可能是肠胃炎，我先开点药给您送过去。”仅仅过了半天，松山湖社区卫生服务中心副主任医师、台科管控区医疗救治组负责人齐建雄就已经接到了近200个求医电话。问诊、开单、取药……最终，备注着患者姓名、地址和电话的药品被打包送上送药专车，向着患者所在的台科花园驶去。
3月14日，松山湖发布疫情防控期间群众就医事项通告，并公布疫情防控期间封控管控区及居家隔离人员医疗（心理援助）服务热线。园区共在台科片区以及两个重点企业设置三处便民医疗服务点，由松山湖社区卫生服务中心、东莞市中医院、东莞市人民医院等院专业医护人员入驻，切实保障园区封控管控区群众医疗服务需求。
有需求的群众拨打24小时热线电话咨询，便可足不出户享受专业医疗服务。值班医师将根据病人描述进行初步研判，对来电群众进行安抚、问诊，将疾病根据危重等级分类处理，必要时将转接专业心理医师问诊，或专程送医、送药上门。
“从13日起，松山湖台科社区卫生服务站就地转化为便民医疗服务点，免费提供诊疗服务。”松山湖台科社区卫生服务站站长、台科管控区医疗救治组组长刘柯介绍，目前，台科片区便民医疗服务点由近百人的24小时应急采样队与十人左右的医疗救治组构成，另外，服务点安排两组医疗救治组分别入驻园区两个重点企业，就近解决企业员工需求。
“服务点临时启用，资源有限，只能保证基础医疗服务，若有特殊药物需求，我们还会在沟通协调后，派专车前往片区主路口，帮助家属将药物送至患者手中。”刘柯说。
除此之外，封控管控区社区“三人小组”和片区管控专员持续开展居民健康监测，及时接收居民就医求助信息，摸排区域内孕产妇、肿瘤放化疗、肾透析、儿童、慢性病等特殊人群，并及时将相关信息向园区医疗救治组反馈。
在收治过程中若出现有十大症状且轻症的病人，应急采样队将首先上门开展核酸检测并快速送检，核酸检测结果显示为阴性后，再由医疗救治组将对患者的医疗需求进行了解和指导，必要时上门提供医疗服务。有十大症状且危重症病人，将由医疗救治组协调负压救护车闭环转运至东莞常安医院救治。
罹患躯体疾病（十大症状除外）病人，医疗救治组将对患者的医疗需求进行了解和指导，原则上就地治疗，危急重症患者在确认持有48小时核酸检测阴性证明后，将由医疗救治组协调负压救护车闭环转送至东莞常安医院治疗。
疫情防控期间封控管控区及居家隔离人员医疗（心理援助）服务热线
1.全园区24小时热线电话：
18938286250、18988729252、13612702464；
2.台科片区24小时热线电话：
18998023951，0769-22246284；
3.东莞松山湖东华医院咨询服务热线：0769-22833333；
就诊预约：0769-22895930；
发热门诊：0769-22833333转81083
【撰文】刘慧茹 陈启亮
【摄影】黄政正
【视频】吴宇轩 刘慧茹
【实习生】陈雅靖
【作者】 刘慧茹 陈启亮 黄政正
【来源】 南方报业传媒集团南方+客户端
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