佛山建行参加佛山电台“党风政风行风热线——民生直通车”节目

“替百姓说话、为政府分忧”，为持续提升“我为群众办实事”成效，不断提升群众满意度，建设银行佛山市分行受佛山电台邀请，与佛山农业银行共同参与《党风政风行风热线——民生直通车》节目，围绕“我为群众办实事”的主题与市民进行交流，建行佛山市分行副行长带队参加，个人委办、普惠金融客户中心、消费金融客户中心、住房金融客户中心、商户客户中心、机构客户中心、渠道与营运管理部等多个部门负责人陪同出席，共同倾听群众呼声，积极回应群众关切。

本期节目主要围绕“我为群众办实事”主题，介绍了我行在解决“社会民生痛点”及“企业发展难点”两大方面采取的便民惠民措施，并就我行“建行到家”服务及“百项政务服务进网点”现场连线相关客户，客户纷纷为建行的智能化服务点赞。节目上，建行一行认真倾听群众心声，回应百姓关切，并就企业党风政风建设、当地经济社会发展、优化营商环境等惠及民生方面的诸多问题，与广大听众及直播间网友进行互动交流。

节目现场解答了群众“急难愁盼”的热点、难点问题。就适老化服务及反诈工作进行宣传，进一步展现我行积极守护市民钱袋子，提升客户体验的优质形象。节目最后，我行与广大市民进行现场连线，解答了听众提出的关于ETC业务、残钞更换等相关问题，听众对我行的答复表示十分满意。

建设银行佛山市分行方面表示，参加佛山电台“党风政风行风热线——民生直通车”节目，是银行接受各界监督、提升优质服务的重要举措，是更好地打造便民惠民服务品牌的重要途径，佛山建行将继续扎根佛山、服务民生、为佛山高质量发展贡献金融力量。

党史学习教育活动开展以来，除行内积极开展相应“学党史、悟思想、办实事、开新局”系列活动以外，“学史力行”作为党史学习教育的最终目的，佛山建行始终坚持走向一线、走向社会、走向群众，通过多种实践活动履践责任担当，参加佛山电台“党风政风行风热线——民生直通车”节目，是接受各界监督、提升优质服务的重要举措，更是我行践行新金融，着力打造便民惠民服务品牌的重要彰显，市分行将继续扎根佛山、服务民生、为佛山高质量发展贡献金融力量。