众所周知，微信客服是一个神秘组织，你很难找到它的存在。
电话客服永远都是无人接听。
在线客服没有人工，永远都是机器人。
微博求助也没有人回复。
所以，大多数人都认为：“微信没有客服”。
但令人没想到的是，就在去年7月，微信竟然上线了“微信人工客服”。
先是在七月初，出了个“长辈无忧，专线客服”。
60岁及以上的长辈们拨打“95017”，不管是查一下花了多少钱，还是绑定一张银行卡，或者担心转账出了问题等，系统优先接入专线，全程都是一对一服务。
随后，又在7月19日，微信官网上线了“微信客服”的入口。
不过，这个客服可不是大家以为的客服。
该功能属于一个独立的业务属性，相当于一个第三方客服平台。
据官网介绍：
“可以在微信内、外各个场景中接入微信客服，用户可以发起咨询，企业可通过API接口回复消息，做好客户服务”。
但这个微信客服并不是服务于所有用户的。
而是仅支持企业微信用户，微信视频号机构主体、微信公众号管理员、小程序开发者等运营者可以跟用户进行沟通，通过API接口，不需要加好友就能进行。
此外，微信上线这两个客服功能时，还申请了“微信客服”的相关商标。
也正是因此，当时这两个功能的上线再加上官方还申请了商标，也让广大网友看到了希望。
以为在不久的将来，所有用户都能在微信找得到人工客服。
但幻想可能就此破灭了...
因为，其申请的“微信客服”商标被驳回了。
据天眼查APP显示，微信申请的四个商标，全部被驳回了。
emmm...
这大概就是出师未捷身先死吧！
不过，服务于所有用户的人工客服或许真的很难上线了~
认为微信从没有客服的，在右下角点个“在看”。
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