近日中卫一市民在《人民网·地方领导留言板》给张利书记留言反映黄河花园关于物业费和停车费区分的有关问题，具体如下：
尊敬的书记您好，现就黄河花园二期物业问题咨询如下，希望能够得到帮助和解决：
1. 黄河花园二期58号楼楼道墙面坑坑洼洼，由于楼道做了保温，但是泡沫裸露在外面，一旦发生火灾安全隐患较大，和物业商量后物业一直推辞不给解决（2021年创城的时候，把一楼的墙面刷了一下，其他楼层未动工），希望可以得到解决；
2. 因为楼道问题没有解决，所以暂停交一年物业费，去交停车费的时候物业不收停车费，声称交了物业费才能交停车费，否则不收，想咨询一下物业费和停车费的划分，难道二者是必须要一起交的吗？
3. 黄河花园的楼道卫生不干净，楼梯都是住户自己扫，一年从头到尾见不到几次打扫人员，希望该物业能够重视。
中卫市沙坡头区住房城乡建设和交通局做出回复：
网友您好！您在《人民网·领导留言板》给张利书记的留言收悉后，我们立即责成相关部门进行办理。
针对您反映“黄河花园二期58号楼楼面坑坑洼洼，楼道保温泡沫材料裸露在外”的问题。经沙坡头区住建和交通局与物业公司协商，因当前天气较为寒冷，不宜保温层维修，物业公司计划于3月中旬进行修复。
针对您反映“楼道卫生不干净，物业保洁人员打扫频次少”的问题。沙坡头区住建和交通局已责令物业公司立即整改，及时安排保洁人员对小区单元楼楼道卫生进行全面清理，并督促物业公司建立保洁员管理规章制度和奖惩机制，进一步加大环境卫生巡查和清扫频次，确保小区单元楼楼道等公共区域环境卫生的干净、整洁。
针对您反映“物业公司擅自将停车费与物业费捆绑收取”的问题。沙坡头区住建和交通局已责令物业公司立即进行了整改，停止捆绑收费行为，引导物业公司通过法律诉讼追缴拖欠物业费。目前，您可前往物业办公室正常缴纳停车费。
相关情况已向您进行了反馈，感谢您对我们工作的支持和理解！如您还有疑问，请与沙坡头区住房城乡建设和交通局联系。
联系电话：0955-8812008
祝您身体健康，生活愉快！
来源：人民网·地方领导留言板
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