2月25日下午，根据干部能力素质提升活动要求，市医保局首期“医保知识大讲堂”正式开讲。局机关和市大病医疗保障服务中心全体人员共30余人参加学习。
郭彩惠同志以“为民解难为党分忧胸怀大局踔厉奋发努力做好新时期医保信访工作”为题，从如何认识信访和信访工作、如何解答医保信访热点难点问题、如何做好当前医保信访工作三个方面进行了讲解和交流，内容丰富多彩、案例详实生动、主题鲜明突出、贴合工作实际。“老师”讲得具体，“学生”听得认真。大家纷纷表示“医保知识大讲堂”政策讲得透、实用性强，确实受益匪浅。
“医保知识大讲堂”活动采取让领导干部、业务能手走上讲台的方式，围绕医保政策规定、相关法律法规以及工作中的重点、难点、堵点问题等，以讲促学，以学带干，旨在进一步激发干部学习热情和干事创业激情，努力打造一支“提笔能写、开口能说、问策能对、遇事能办”的高素质、专业化医保干部队伍，积极形成推动宝鸡市医疗保障事业发展的内生动力，不断提升为民服务的能力和水平。
市医保局党组书记、局长王小龙主持培训，授课结束后进行了互动环节，大家针对职工医保缴费年限等问题展开了热烈的交流讨论。最后，王局长对授课情况进行了现场点评，本次授课的选题、内容、课件准备充分，尤其是结合办公室负责信访工作实际，梳理的30个热点难点问题，既有政策规定解读，又有具体实例，有很强的操作性，为“医保知识大讲堂”开了个好头。医疗保障是民生领域的一项重要工作，与人民群众利益息息相关，希望全体同志能以此次授课为契机，在今后的工作中，不断提升业务素质，正确处理群众信访，及时回应群众诉求，更好地维护参保群众合法权益、维护社会和谐稳定。
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