旧咨询已死，新咨询的五大趋势！

受技术影响，管理咨询业正在经历一系列重大变化，本文试图来分享新咨询的五大趋势。

一、更高级别的参与

咨询业必须作出的重大改变之一是业务参与模式。传统上，咨询团队的高级合伙人在天天飞来飞去，忙着视察各个项目和打单，项目现场留下几个初级顾问和几个实习生做项目，以及作为客户的日常联系人。

当客户需要的是通用的咨询服务时，顾问团队靠一套模版就可以满足客户需求，但是随着客户需要突破性创新来获取竞争优势时，初级顾问无法提供相同的行业知识和洞察力。传统咨询的千篇一律的方法对于任何努力实现真正创新的企业来说都是一种严重不足的模式，这种模式越来越难以为继。

客户需要高级合伙人的深度参与，以获取高级经验和高水平的专业知识，确保项目的成功执行。

二、更深的参与度

客户需要咨询公司更深的参与度。传统上，咨询项目具有一定的滞后性，以战略项目为例，等你3个月的项目做完，市场机会早就溜走了。

咨询团队只是提供一套PPT建议，如果客户束之高阁，咨询项目将无法产生任何价值。

而且咨询团队只是提供战略建议，无法和客户分享商业风险和回报。

基于以上原因，不承担任何风险的收费模式，不一定在任何时间都是合理的。

随着技术的进步，咨询公司如何为新产品建立新的生产线、建立新的销售和营销团队，或开展全球产品发布会等，可行性都变得更高了。

基于为客户创造真正的商业价值，而收取咨询费用，成为重塑客户关系的一种方式。

三、开放式咨询

咨询公司需要建立自己的咨询生态圈。传统上，为了保护知识产权，咨询公司在内部组建咨询团队，为客户提供咨询服务。然而这是一种陈旧的咨询模式。

随着客户想获得创新性的竞争优势，封闭式的咨询服务，已经无法满足客户需求，客户需要的是在各个方面都是顶尖水平的团队。未来是通过创建开放的咨询生态系统与主题专家和专业服务提供商建立伙伴关系。

建立和培育互补的开放式咨询合作伙伴关系应该是现代咨询公司的重中之重。

打单中的咨询联合体，以及项目团队中的外部顾问及专家，以及优质的外包商，正在成为一种潮流。

四、拥抱新技术

对于咨询业影响最大的就是技术变化。传统上，咨询公司大量的时间和金钱都花在数据处理上——各种调研收集原始信息，然后从中生成事实和数据。

由于人工智能 (AI)，数据挖掘和分析在过去几年中经历了一场革命，比如百度文库、choice金融终端、wind、bloomberg等数据工具的普及、使研究和洞察生成过程更快、更准确，同时让初级顾问腾出时间去做更有意义的工作。

咨询公司甚至可以从人力资源到制造，从航空发动机到药物疗法，数字化功能越来越多地集成到几乎所有流程、产品或服务中。

技术将改变咨询公司业务实践的另一个重要方式是支持远程工作，大规模的移动、分布式劳动力，甚至于元宇宙的出现，都在改变咨询公司的运作模式。

五、坚守核心价值

无论如何变化，咨询公司都必须坚守自己的核心价值：发现问题-分析问题-解决问题。

传统上认为，咨询公司的价值在于：卖经验和专业知识，、卖分析和逻辑能力，卖人手和专业态度，卖忽悠，妄想收取智商税，咨询可以卖“背锅”，咨询还可以卖“当枪使”，等等。

但是咨询公司真正的价值还是在于问题解决能力。特别是新技术的扩散，以及世界局势的变幻莫测，造成了信息迷雾，客户必须费力寻找适合他们的解决方案。顾问公司在这个过程中扮演着至关重要的角色，代表客户穿越这片迷雾，为真正满足客户需求的新流程和技术提供启示。