这一次，丰县和徐州丢掉的分太多了

作者：今纶

“丰县生育八孩女子”事件在2月23日迎来第五份通告，意味着事件基本定性。17名干部被处分，其中包括丰县的多位主要领导。

事件自发生以来，引发多轮舆情质疑，对丰县乃至徐州的形象损害颇大，甚至可能会引发招商引资方面的负面效应，这是一个惨痛的教训。

就当地对事件的处理而言，也有太多可以批评的地方，有的阶段甚至可以说“漏洞百出”，看得人目瞪口呆。

如何避免这样的事情再次发生，如何避免掉入“塔西佗陷阱”，这是事情大致落定之后我们要思考的。

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第五份通告是一个起点

杨某侠是受害者，相关具体的施害者已经受到惩处，这固然值得庆幸。

不过，还有多少女性受害，具体数据如何？下一步又将如何？也是公众期盼回应的关注热点。

所以，我们希望看到更多的关于这方面的信息与营救行动，这样的热切回应将有效减少更多家庭的痛苦，同时有助于恢复局部区域正常的社会秩序和情绪，对于经济建设当然也是有百利而无一害。

第五份通告更应该只是一个起点，是戳破更多谎言的起点，是呼唤更多阳光的起点，是驱赶更多黑暗的起点，而不是一个终结符号。

丰县的系统运转已经出现了问题，如无舆论的排山倒海，以及各层级网友的接力呼唤，杨某侠的事情会有今天的结果吗？

17名干部被处分，县委书记、县长被撤职或者责令辞职，这是他们应得的惩罚。但公众的要求远不止于此，大家希望看到因舆情被翻卷出来的往事与眼泪能够被放到阳光下，仔细审视。

丰县相关人士的所作所为，让我们有理由有很多的担心。

事件也再次证明，有效的公正的舆论监督能够让我们更接近真相，广大网友的积极参与，客观上是在帮助丰县“刮骨疗伤”。

这并不是什么了不起的经验，而是常识，但常识经常被遗忘。

几十年前的拐卖案件与刚刚被撤职的丰县领导其实并无关联，他们发现问题之后，完全可以采取“零容忍”的态度，果断采取措施，以达到维持系统正常运转的目的，但他们居然本能地去“捂盖子”，乃至掀起滔天巨浪，真是令人叹息。

何以如此？这也是值得深刻反思的。丰县系统的“自我纠错能力”呢？又或者说“外部纠错力量”呢？

如果有两种能力、力量中的任何一种，丰县都不会连出4份不靠谱的通告。

以上才是事件带来的第一重要的反思，再问一遍：何以至此？

2

最好的舆情应对是什么？

关于舆情应对方面，丰县也是典型的连出臭棋的操作。

不但有编剧李亚玲下场以所谓“通过个人渠道获得的可靠信息”来重梳逻辑讲故事，最终遭遇网友迎头痛击，导致人设崩塌。

而且前四次通告都是在抱薪救火，每一份通告都充满了谎言，严重损害了当地政府的公信力，也严重低估了群众智商，这样的操作与操纵更值得警醒。

一些地方、企业似乎很迷信舆情应对，觉得出事儿之后，可以靠一些歪门邪道、谎言、关系蒙混过关，这是一个非常错误的认知。

最好的舆情应对是什么？是老老实实去调查，清清楚楚讲事实，然后该道歉道歉，该抓人抓人，该辞职辞职。

舆情应对不是想办法如何糊弄公众，而是以真诚之心，和大众一起接近真相，尤其是政府系统的舆情应对更应该如此。

因此，过程要透明更透明，以开放心态，以开放的实际动作，配合并快速回应公众的质疑，这才是舆情应对。

想尽各种办法文过饰非，掩盖真相，那不叫舆情应对，那叫公开撒谎。

丰县这次的拙劣应对，并不是个案，在一个新媒体高度发达的时代，一个不能以坦诚之心应对质疑、批评的地方政府其实很难笑到最后，而是大概率会付出更大的代价。

丰县真是充满了系统性风险：首先是缺乏自我纠错能力，也没有外部纠错力量，其次是没有对舆情处置的正确认识和专业能力，更没有“刀刃向内”的勇气和决心。

17名干部被处分是事件应有的结局，也是一个警钟。

3

营商环境最重要的因素是法治

再进一步，丰县事件带来的风险远不止于此：

有企业家日前参加在线投资意向会，在网络上讲述了相关情况：十几家大小企业听到徐州方面的招商介绍后，气氛古怪、无人提问。条件未必不优厚，但连水花都没有。

“这次出名太负面，感觉当地不按规则出牌”，这是会后一位企业朋友的想法。这件事对地方风评、营商环境的伤害是无形的、长期的。

在各地政府努力提升营商环境的今天，事件严重损害了徐州与丰县的形象，这是实实在在的损失。

女企业家以及与女性有关的企业会将徐州、丰县视为“畏途”，第一是不敢去，第二是担心自家产品上有徐州或者丰县字样会被抵制，这对于当地的税收、就业都会有影响，而且这种影响是长期的，渐进的，不可逆的。

网友在调侃“三让徐州”，网友也在争论“徐州到底是属于北方还是南方”，凡此种种，对于普通徐州人，尤其是规规矩矩的并无牵涉其中的徐州人是一种莫大的冲击和伤害。

不过，又能怎么办呢？只能忍着，只能承受。

那篇书写凄惨过往的纪实文学被重新翻出，引发多少泪水、叹息与愤怒转发；那些丢失女儿的人们在虚拟空间里讲述自己的失女之痛，引发多少同情、哀叹与接力救助……

这样的情绪传播，这样的伤感叙事，这样的悲情讲述，这样的撕心裂肺，它像一根巨大的刺，深深扎进了亿万人的心里，这是女性之痛，是民族之痛。

而这一切都有一个具体的指向，就是徐州，就是丰县，所以，丰县与徐州需要花更大的精力、人力、财力来真正修复声誉，甚至可能要付出某些经济指数波动的代价。

打造好的营商环境，土地资源很重要，税收优惠很重要，领导出面接待很重要，基础设施到位很重要，但是更重要的是要打造一个过硬的法治环境，要打造一个真正的“以人为本”的运作系统——精确、精密、精细，一切以公众利益为先导，尊重每一个人的合法权益，尤其是女性和弱势群体的合法权益。

唯有如此，才不至于出现谁都不愿意见到的遗憾局面。

各阶层人士为杨某侠发声，不是蹭热度，而是源于内心未冷却的良知。

最后我想说的是：很庆幸，亿万网友的声音被听见，感谢你们，感谢你们的热血澎湃，感谢你们的仗义执言，感谢你们让这个国家依然充满希望！