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目前，110每日处理的警情中，无效报警量占70%以上，大量人力、物力、资源耗费在处理无效报警和各类骚扰电话上。同时由于骚扰电话长时间占用接警线路，导致接警台出现警情排队现象，使得真正需要帮助的群众、重大警情、案事件不能及时得到处置。这些行为不仅严重影响了110的正常工作秩序，甚至可能造成严重的社会危害。
2022年2月17日，黎平县公安成功查处一起非法占用紧急资源、谎报警情案件，抓获并处罚一名违法行为人。
1月24日21时许，洪州派出所接到报警称：有一男子举报黎平县洪州镇三团村有人赌博。值班民警立即与正在巡逻的执勤民警联系，并通知联系报警人，了解具体情况。
经调查，报警人只因醉酒而拨打110报警，并没有发现赌博行为，与此同时，民警在三团村巡逻巡查，未发现有赌博违法行为。
2022年2月17日，洪州派出所依法传唤报警人到案，报警人姚某宝对自己谎报警情的违法行为供认不讳。
目前，根据《中华人民共和国治安管理处罚法》第二十五条之规定，姚某宝因其行为已构成故意扰乱公共秩序，对其进行行政罚款两百元之处罚。
骚扰110报警电话的危害及处罚
（一）骚扰110报警电话的危害
110报警电话是“生命线”，长时间、多次拨打会导致真正需要救助的报警电话无法呼入。骚扰电话严重占用了110应急资源，干扰了110正常工作秩序，影响了有效警情的接报和处理，损害了公众利益。报假警、恶意骚扰110是违法行为，公安机关将依据法律有关规定，依法进行处罚和打击。
（二）对骚扰110报警电话的处罚
1、《中华人民共和国治安管理处罚法》第二条规定：扰乱公共秩序，妨害公共安全，侵犯人身权利、财产权利，妨害社会管理，具有社会危害性，依照《中华人民共和国刑法》的规定构成犯罪的，依法追究刑事责任；尚不够刑事处罚的，由公安机关依照本法给予治安管理处罚。
2、《中华人民共和国治安管理处罚法》第二十三条规定：扰乱机关、团体、企业、事业单位秩序，致使工作、生产、营业、医疗、教学、科研不能正常进行，尚未造成严重损失的，处警告或者二百元以下罚款；情节较重的，处五日以上十日以下拘留，可以并处五百元以下罚款。
3、《中华人民共和国治安管理处罚法》第二十五条规定：散布谣言，谎报险情、疫情、警情或者以其他方法故意扰乱公共秩序的，处五日以上十日以下拘留，可以并处五百元以下罚款；情节较轻的，处五日以下拘留或者五百元以下罚款。
（三）具体处罚情形
1、故意拨打110扰乱正常接警工作，拨通110后便挂机、乱摁电话键、乱骂、怪叫或要求聊天等无理取闹行为，尚未造成严重损失的，处警告或者200元以下罚款；情节较重的，处5日以上10日以下拘留，可以并处500元以下罚款。
2、拨打110谎报警情的，处5日以上10日以下拘留，可以并处500元以下罚款；情节较轻的，处5日以下拘留或者500元以下罚款。
3、拨打110攻击、威胁、谩骂、侮辱、恶意骚扰、有意刁难接警、处警人员，发泄心中不满的，将处5日以下拘留或者500元以下罚款；情节较重的，处5日以上10日以下拘留，可以并处500元以下罚款。
民警提醒
“110”电话是维护治安、服务社会、保障公民生命财产安全的重要工具。向110报警服务台谎报警情、骚扰110会使警方浪费时间、财力及人力。当发生刑事案件、治安案（事）件、危及人身、财产安全或者社会治安秩序的群体性事件、自然灾害、治安灾害事故、火灾、交通事故、其他需要公安机关紧急处置的与违法犯罪有关的报警、危及公共或群众安全迫切需要处置的紧急求助、公安机关及人民警察正在发生的违法违规行为这七件事才可拨110，其余情况不由110受理和管辖。向110报警服务台谎报警情、骚扰110会使警方浪费时间、财力及人力。更重要的是，使真正身处危难情形需要紧急救助的人得不到及时的救援。警方在此呼吁全社会珍惜110！尊重110！将有限的警力留给真正需要的人！
来源：黎平县公安局
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