2月16日，一条视频刷屏了网络。
视频中，甘肃定西市人民医院一名医生在诊室门口与一名女性患者发生争执，该医生没有佩戴口罩，手上还夹了一根点燃的香烟。整个过程中，医生多次用手指点着对方，并大声辱骂道：“滚出去！”
随后该医生被同事强行推进诊室，并立马关上了门，此时门口还有很多患者正在排队等待就诊。
16日深夜，院方就此事发布紧急通报，称视频中与患者发生冲突的系医院骨科门诊当班张建军医生，因与患者及家属就诊排队发生矛盾冲突，经院方研究决定，立即停止张建军处方权及临床诊疗行为，并进一步调查核实处理。
就在网友的指责还在酝酿时，事件出现了反转。
据在场的其他患者爆料，当时的实际情况是该患者插队在先（该患者表示自己是想咨询一些问题，不是一定要插队），被医生发现并制止后，患者被惹怒，当众撒泼，不仅携同伴挑衅谩骂医生，还把医生诊室的板凳都砸了，并一路追骂到医生休息室。在“成功”激怒医生后，便跑去门外掐头去尾的拍摄了该视频。
虽然该医生在诊疗区点烟、不戴口罩、骂人的一系列举动确有不妥，但在双方都有问题的情况下只处罚医生，似乎也有失公允。
此事并非独一例，只要上网一搜，就会发现很多类似事件。
去年12月，一视频爆料，在长春某医院，一名家属因为交不了钱，被医生怒吼一声“滚”。
视频一出，群情激愤，“曝光他”“没人性的医生”的指责声络绎不绝。
就在网友纷纷要求“人肉”该医生时，@丰台发布账号发布了一则澄清视频，当时的真实情况是，该患者在做气管插管的急救处理，但是因为CT检查没交钱，导致结果一直出不来，急于救人的医生要直接推病人去CT科会诊，但家属还在纠缠，要再等一等。情急之下，才出现了医生的这一句“滚”。
对此网友表示：“的确这个“滚”字用的很不恰当，但在当时的情况下，大众关注的重点应该是医生做了什么，而不是说了什么，毕竟医生也是人，也会有情绪。”
在全民皆媒体的短视频时代，视频曝光不仅方便了大众表达诉求，也催生出一个真假难辨的“后真相时代”。
在永远不缺少所谓的“理中客”和“极端者”的网络社会，每个矛盾的出现，总能引来无数人呐喊着加入。打着对“弱者”声援的旗号，三言两语就表明立场，手指一动就完成了正义的维护。舆情反转中，网友既是不实信息的受害者，也是网络暴力的加害者。
一旦媒体镜头被善恶所劫持，眼见就不一定为实。它既可以成为还原真相的证明，也可以成为要挟舆论的筹码。
而社会上长期弥漫的对医患矛盾过度渲染的情绪，以及由此引发的对医生职业态度和素养的广泛质疑，使得医患关系成为了这种舆情矛盾的最大受害者之一。
很多患者在走进医院的时候，就已经戴好了有色眼镜。而医学专业的壁垒，让医生群体既是关系的“强势”方，也是矛盾的“理亏”方。
牙医虽然身处医疗风险相对较小的科室，但因为诊疗的自费度较高、部分治疗项目费用相对昂贵，以及患者对于口腔治疗的专业难度认识偏差，使得口腔科也成为了医患矛盾的重灾区。
2016年5月5日，广东省人民医院口腔颌面外科刚退休的主任陈仲伟医生被人尾随回家砍了30多刀，不治去世。经证实，行凶者25年前曾在医院做过牙槽骨截骨术矫正牙齿前突，自称牙齿变色要求索赔。
一位从事教科工作三十余年、具有丰富的口腔颌面外科临床经验和成熟手术技术的优秀医生，就因为这样一个荒唐的理由，被害离世。
而更让人意想不到的是，在悼念陈医生的微博下，却有很多这样的声音：
几句意有所指的发言，字字流露着冷血的狭隘。
不知道从何时开始，医生的生存之道不仅仅是专业能力，更考验一种心态的历练。
在与牙医交流的工作过程中，我们也常听到这样无奈的声音:
“海底捞的服务要求，却要慈善机构的收费标准。10年医学专业学下来，我的教育代价和精力付出，就因为医生这个身份而变得这么理所当然？”
“口腔治疗不是美甲美容，医疗服务也不是复刻商品，医生不是万能的！”
“面对患者的发难根本不敢多说话，被发到网上，分分钟你就是个无德的坏医生！”
在与患者的交涉中，医生受到的约束总是更多。只要患者抓住“病弱”的立场，往往都能成功的用医德“绑架”住医生，在舆论挟裹之中得到自己想要的结果。
“患者作为弱势群体不应该被偏袒吗？作为医生却和患者一般见识，你的仁心在哪里？”
医德是个筐，啥都往里装。伤的不仅是医患关系，还有医生的职业信仰。
钟南山院士说过：“当医生态度不够好时，不能简单的从医德考虑问题，还要考虑他们受环境因素困扰，心理障碍、体质下降等因素影响”。
除了每天超负荷运转的工作强度；无法停止的学习进修压力；患者和社会的质疑偏见；家庭生活的琐碎烦恼......现在，他们还要时刻警惕舆论的讨伐，一言一行都要谨小慎微。
医患关系本不该是这样，怎么能是这样。
医生和患者都不是上帝，而是平等的众生。
作为医生，首先要尊重自己，才能有患者的尊重。最起码，你的德才要能胜任你的工作，身为医生，你要能对你的患者负起责任。
作为患者，也不要将“德不近佛者不可以为医，才不近仙者不可以为医”肆意解读。在对医生要求越来越高的时候，能不能先想一想，我们是否给了他们应该的尊重与理解。
我们承认，“无良医生”一直都存在，但是因此就将整个医生群体无良化，何不是一种最大的恶意。
毕竟，当医生的职业信仰得不到守护时，我们的生命健康又该如何等到保障。
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