星巴克驱赶民警引发众怒，商家有权让未消费人员离开店内吗？

前几日，重庆磁器口的星巴克门店被网友爆出驱赶民警。网上的消息称，当天下午5点多，有四位民警坐在星巴克咖啡店的门外座椅上吃盒饭，饭菜吃到一半却被星巴克店员驱赶，原因是怕警察在门口吃饭影响品牌形象。

警察在中国从来就不是一个负面的形象。作为保护一方水土和人民财产和人身安全的守护者，执勤民警应获得基本的尊重，而不是被歧视和驱逐，这是小学生都懂得的道理。

如果店员驱赶民警的原因是害怕对品牌形象有不好的影响，理由真的是非常牵强了。发帖网友还表示，当时民警在离开时并没有留下任何垃圾，但是在回去后却收到了星巴克的恶意投诉。

按照星巴克方面的声明，当时有4名民警来到了星巴克磁器口门店，他们在门店户外就餐区就餐是门店方面的安排，但后因有顾客希望在这个区域就餐，店员与民警在协调座位时因语言不妥引发沟通误会。

其实在生活中，很多咖啡店和快餐店都有人坐上一整天，其中也包括没有消费的人，即使是在就餐晚高峰，也很少出现让不就餐顾客离开的情形。寒冬腊月不能容留民警把盒饭吃完，星巴克所说的“语言不妥”只是堵悠悠众口的表面说辞，本质上是背后的傲慢和冷漠。

大牌形象靠傲慢维持？

星巴克在一些人眼里是高端的咖啡店，与之匹配的应该是西装革履、眼镜手表和办公电脑，而执勤民警在门外风餐露宿的样子似乎拉低了星巴克的格调。

其实，现在也有很多奢侈品的品牌，为了维持品牌自身“高端大气上档次”的调性，定价离谱不说，要求顾客衣着光鲜才能进店消费，更是纵容店员态度傲慢举止高冷，拿有色眼镜看人。经常有受到白眼的顾客吐槽：“卖奢侈品居然把自己当奢侈品了”

人民警察不能流血又流泪

执勤民警在第一线维持公共场合秩序和安全，履职尽责，尤其是在磁器口这种热门景点，人流量大，民警的劳动强度也大，工作时间往往很长，经常无法按时就餐，更没有固定的食堂就餐，大都是捧着盒饭凑合一顿是一顿。

昨天的元宵节，湖北宜昌举办烟火晚会，执勤警察们从清晨六点开始执勤，工作直到夜里三点。有群众下午两点多看见警察们正在寒风中蹲在江边吃盒饭，称觉得很心酸，很想给他们敬个礼。反观星巴克店员居高临下的态度，实在是让执勤民警很心寒。很多网友表示，如果非要在星巴克和人民警察之间做选择：“我们可以没有星巴克，但不能没有人民警察。”

曾经，美国警察去星巴克喝咖啡时，因为店员觉得警察的出现“可能会使顾客感到不安全”，所以要求他们离开，随后这件事被美国警察工会在社交媒体上曝光，并且公开号召抵制星巴克，随后星巴克认怂在官网公开道歉。

但是目前中国警方并没有对这次事件发布正式通报，显然不想让事件进一步发酵，想安抚群众情绪。

既然警方格局宽大，那么对于这次偶然事件，网友也不宜过度发散。根据最新的消息称，今天早上有一些气愤的重庆市民来到星巴克门店外扔鸡蛋、摆白花，并且还阻拦店员进行清扫。有网友在帖子下面拍手叫好甚至表示愿意再捐两瓶臭豆腐。但这种通过侮辱甚至暴力的方式表达意见的行为真的可采吗？

诚然，此次事件星巴克的店员固然错了，将员工的言行归咎于店面也无可厚非，但即使去星巴克店门前扔鸡蛋放白花，也并不能实质上让那名店员为自己的行为感到羞愧，只能让别人对这种违法行为感到不堪其扰，摆白花扔鸡蛋最后辛苦的也只是无辜的保洁员和打工人而已。

用粗暴的错误行为去惩罚一个错误，引来网上一顿叫好，除了宣泄了个人的愤怒不满，并没有使社会环境更加和谐礼貌，反而只鼓舞了不理智者的精神自嗨。

将对品牌的愤怒发泄到个人身上的例子时有发生

先前，HM和耐克等品牌因为排斥新疆棉事件，一时间引起了众多民愤，当时也有不理智的网友涌到品牌直播间对主播进行谩骂，甚至到线下门店进行闹事甚至打砸抢。

但这些地痞流氓式的抵制行为实际上并不会对品牌造成实质的影响，反而是让我们自己的同胞心寒委屈，同时占用公共资源。

在法治社会中，任何人都没有权利当别人的审判者，用粗暴的耻辱刑惩罚自己幻想中的那个罪无可赦的“恶势力”，自以为伸张正义，但其实自己也不过是西方媒体笔下的暴徒。如果这次大家都打着“维护民警”的旗号，做出扰乱社会公共秩序的行为，这样只会给执勤民警增加不必要的工作量，或许因为采用了不正义的方式来维护正义，导致所有的发声最后变成了集体的谩骂狂欢。

因此，在遇到有违善良风俗和伤害民族感情的事情时，对于我们群众来说，第一任务就是要学会如何理智抵制，不应将有理变成没理，给外国媒体以胡乱报道的机会：将中国渲染成不欢迎外国企业的国家。

与此同时，其实我们也应当注意到，既然对执勤民警的外出执勤形象有着严格的要求，甚至不能边走边吃东西，但执勤民警的后勤服务为何不能得到保障，即使多携带几把凳子和折叠桌，也能够避免民警同志们在辛苦工作之余无处可就餐的心酸。