旅游者不遵守景区（点）规定，擅自进入未开发、未开放区域陷入困境或危险状态需要救援的，相关组织和机构完成救援后，由旅游活动组织者及被救助人承担相应的救援费用。 旅行社应当与其聘用的导游签订劳动合同，支付不低于当地最低工资标准的工资，并为其缴纳社会保险费用。 在景区、机场、车站、码头等公共场所及其周边强拉硬拽或者以尾随、阻拦、反复纠缠等方式招揽旅游者乘车、住宿或者推销其他服务项目……
2月11日，开屏新闻记者从丽江市人大常委会办公室举行《丽江市旅游条例》颁布实施大会上了解到，2022年3月1日起施行的《丽江市旅游条例》第三章内容“旅游经营与服务”特别引起旅游业内人士的关注。
▲截图自丽江市人民政府网站
《丽江市旅游条例》于2021年12月28日经丽江市第四届人民代表大会常务委员会第二十八次会议审议通过，2022年1月17日经云南省第十三届人民代表大会常务委员会第二十八次会议批准，自2022年3月1日起施行。
《丽江市旅游条例》
第三章“旅游经营与服务”中
分别指出
★设立旅行社，招徕、组织、接待旅游者，为其提供旅游服务，应当依法取得营业执照、旅行社业务经营许可。从事旅游经营活动的网络交易经营者应当在其网站首页显著位置，持续公示经营者营业执照信息、与其经营业务有关的行政许可信息或者上述信息的电子链接标识。网络交易平台经营者应当要求申请进入平台从事旅游经营活动的经营者提交其身份、地址、联系方式、行政许可等真实信息，进行核验、登记，建立登记档案，并定期核验更新。
★旅游经营者应当承担旅游安全的主体责任，建立健全安全管理制度和应急预案，引导旅游者购买旅游保险产品，妥善处置旅游突发事件。
★旅游经营者经营登山、露营、探险、漂流、攀岩、骑马、滑翔伞、水上娱乐等高风险旅游项目，应当依法取得经营许可，配备专业救援人员和设施，提供符合国家强制性安全标准的产品和服务，定期开展旅游安全教育培训，组织安全应急演练。
★旅游经营者及其从业人员在旅游服务活动中不得有下列行为：
（一）未经旅游者同意，擅自变更旅游行程安排严重损害旅游者权益或者擅自转团、并团； （二）纠缠、诱导、胁迫旅游者购物或者参加需要另行付费的游览项目； （三）在景区、机场、车站、码头等公共场所及其周边强拉硬拽或者以尾随、阻拦、反复纠缠等方式招揽旅游者乘车、住宿或者推销其他服务项目； （四）使用未取得旅游客运资质的交通工具； （五）在景区（点）非指定区域摆摊设点； （六）以不合理的低价组织旅游活动，或者为组团社组织的不合理低价旅游团队提供地接服务； （七）法律、法规禁止的其他行为。
★旅行社应当与其聘用的导游签订劳动合同，支付不低于当地最低工资标准的工资，并为其缴纳社会保险费用。旅行社临时聘用导游，应当与导游签订书面合同，约定双方权利义务，向导游全额支付包价旅游合同中载明的导游服务费用。旅行社安排导游服务，不得要求导游垫付或者向导游收取任何费用。
★旅行社、旅游住宿企业、旅游车（船）企业等旅游经营者，以及条例第二十条规定的高风险旅游项目的经营者，应当依法投保相应责任险，提示旅游者购买人身意外伤害保险。
★旅行社组织、接待旅游者，不得指定具体购物场所。经双方协商一致或者旅游者要求，且不影响其他旅游者行程安排的，可以安排旅游者自愿购物。
★从事道路旅游客运的经营者应当按照法律、法规的规定，在旅游客运车辆显著位置明示旅游客运专用标识和道路运输管理机构监督电话；安装具有行驶记录功能的卫星定位装置、座位安全带、消防、救生等安全设施设备，配置相应的内部监控设施，并保持设施设备正常使用和运行。
★从事道路旅游客运的经营者应当按照旅游运输合同提供服务，不得擅自变更旅游运输线路，不得擅自更换运输车辆，不得擅自将旅游者交给他人运输或者终止运输，不得擅自搭载与旅游团队无关的人员。
★景区（点）应当严格落实明码标价规定，在其门户网站、收费场所等显著位置公示以下内容：
（一）门票价格及游览服务内容； （二）景区（点）内单独收费的游览车、娱乐项目等服务价格及服务内容； （三）优惠减免办法； （四）设有通票、联票的景区，其通票、联票价格及游览服务内容应一并公示。 景区（点）不得将门票与游览服务、娱乐服务、保险等捆绑销售，实行政府指导价管理的景区（点）应当严格执行门票优惠减免政策。
★景区（点）应当公布主管部门核定的最大承载量，制定和实施旅游者流量控制方案。旅游者流量大的主要景区（点）应当采取门票预约、错峰进入、限流进入以及景区（点）内分流疏导等方式，对旅游者数量进行调控。
★导游、领队在从事业务活动时，应当佩戴导游证，遵守职业道德，不得曲解少数民族文化和风俗习惯，引导旅游者文明旅游。
★旅游者在旅游活动中应当遵守法律法规、社会公德和旅游景区（点）的管理规定，尊重当地的风俗习惯、文化传统和宗教信仰，爱护旅游资源、环境和设施，文明旅游。旅游者不遵守景区（点）规定，擅自进入未开发、未开放区域陷入困境或危险状态需要救援的，相关组织和机构完成救援后，由旅游活动组织者及被救助人承担相应的救援费用。
开屏新闻记者 王法 文 图为开屏新闻资料图
责编 罗秋旭
校对 袁熙
编审 王云
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