世达MRO智能柜是MRO前置仓所必不可少的基础设施

据《中国工业品数字化发展白皮书（2021）》资料显示，今年国家政策为产业的转型升级提供了重大、良好的外部环境。政府和央国企的阳光采购为工业品数字化、企业采购市场的快速发展打下了坚实的地基，为互联网、大数据等先进技术应用到相关场景提供了支持。

“十四五”规划提出，要推进产业数字化；国务院国有资产监督管理委员会多次提出，要加快国有企业数字化转型；国家发展和改革委员会提出，研究国家制造业供应链安全计划。在政策的加持下，2021年，以固安捷MYMRO、震坤行、京东工业品为代表的国内MRO行业，迎来高速发展。

那么，什么是MRO采购呢？

MRO采购(Maintenance，Repair & Operations维护、维修和运营)是指企业在一定的条件下，从供应市场获取非生产性物料或服务作为企业资源，以保证企业生产及经营活动正常开展的一项企业经营活动。该模式主要从生产厂商、产地批发商、销地批发商、零售店到采购端。艾媒咨询分析师认为，传统的MRO产品流通环节繁杂、经销商多，使生产厂家和采购方无法建立直接有效的信息沟通，生产厂家和经销商为保全自身利益经常用信息不对称的方式转移风险。

MRO采购模式具有明显优势，核心特点是能减少流通环节、价格透明，首先它具有五大特点，品种多消耗低，非计划性、采购批量小频次高，管理成本高，供货周期短。在产品类型上，企业能对其生产和工作设施、设备进行维修，维护，运行相关的非生产性物料。虽然各部门都有提出采购的需求，没有专门的采购部门和采购人员，MOR能实现人人便捷采购。在供应商上，MRO能实现轻量采购，并且品类繁多，供货商较多。

MRO采购是通过MRO企业实现非生产性物品的全球采购。MRO采购在欧美等发达国家的发展已非常成熟，MRO服务给制造业带来的价值也非常显著。据美国一项对MRO采购的调查报告显示，MRO采购占企业总体采购成本的比率平均为26%，最高达63%。另据调查统计显示，采购成本占总成本比例为60%、利润率为5 %左右的企业，当采购成本降低8%时，其利润率可提高11%左右。因此，MRO采购对企业成本控制、利润影响的作用不可忽视。

MRO工业品的特点：

一、品类众多，用量小，集中度低，采购分散，由于用于维修维护的工业品规格型号特别多，而且大多都是小件，短期用量也不大，采购时通常要跑很多个地方。

二、价格不透明，由于采购量小品类多，通常都在三级经销商或者零售店进行购买，经过品牌商、代理商、经销商等层层分销，加上产品数次周转搬运，造成终端产品价格高。

三、采购管理困难，通常只占总采购10%的工业品物料，需要采购人员花费80%的精力统筹管理，人力成本高，效率低。

四、工业品库存管理难度大，因为工业品属于辅助类材料，类别极为繁杂，无法很好的进行计划采购，普遍存在有库存的用不到，急需用的没库存这样的现象。

随着时代的发展，人们消费习惯的改变，大量行业的商业模式也一直在不断变更，产品在升级，服务在升级，消费环境在升级，营销也在升级。

与现在的智能设备及运营模式相比，过去企业MRO领料流程过于繁琐，管理难度较大，物料计划不准确。比如：物料太多，人力投入大；仓库找不到料，领料时间太长；库存与实际物料不符，工具又不知道丢哪里，每天盘亏……

传统MRO模式也给企业采购部门带来更大的挑战。配送时间冗长、存储环节杂乱、库存管理麻烦、采购成本高昂等问题严重影响工作效率，无形中增加了企业管理的隐性成本。

针对这些行业痛点，以世达为代表的国内MRO企业争相出台数字化解决方案，通过智能设备的布放及配套系统的应用，彻底为企业解决领料全流程问题，实现线上管理、全程可控的流程闭环，真正做到降本增效。

降本增效30%，解决采购最后100米难题

“作为配送最末端环节，智能柜旨在解决提升履约交付满意度、缩短配送时效、数字化赋能企业、降低客户管理成本。”世达的产品经理表示。“我们的系统软件和配套硬件是技术团队自主研发的，因此，有能力为客户提供智能柜定制化及系统对接服务。”

目前的智能柜分为多种产品类型：有专注于工业消耗品MRO，办公用品MRO，标准件MRO，坚固件MRO,五金工具MRO，磨料磨具MRO，切削刀具MRO，零配件MRO等的旋转柜，一个柜体内部可存放的品类高达448件。小型化物资，多品类物资，都能得到有效管理！

也有专注于：工业消耗品MRO，标准件MRO，坚固件MRO,安防劳保（PPE）MRO，磨料磨具MRO，切削耗材MRO，的智能MRO称重柜。设备精度可精确到克，支持一次开门领取多种物料，可收纳体积较大的物品，并且只需3个步骤就能完成智能领料。

还有专注于：工业消耗品MRO，办公用品MRO，标准件MRO，坚固件MRO,五金工具MRO，磨料磨具MRO，切削刀具MRO，零配件MRO等的格子柜，格子柜之间可以实现级联（即一个主柜带4到5个副柜），在提供合理成本的同时，将更大的操作空间留给使用方。功能类似于社区里蜂巢快递柜，支持借出/归还功能，实现备品备件借还管理，支持形状不规则、较轻、易碎等类型物品；自带独立工控，可单台独立放置，布放更自由。

还有专注于,安防劳保（PPE）MRO，磨料磨具MRO，切削刀具MRO，工治具MRO的智能MRO弹簧柜。支持先选商品后出货，避免人员超领；支持刷脸领取，可设置权限自动领料，适合小尺寸物料。

传统门店如果跟不上升级的脚步，就会慢慢被时代所淘汰。传统五金行业同样面临“一站式集采”的严峻挑战。MRO从来不是 一块容易啃的骨头，这个原因也导致了国内2C的互联网巨头，如阿里、京东、腾讯等在这个领域一样举步维艰。

最关键的原因是：

1、MRO的产品是非标品，做这行的生意，绝不仅仅是把MRO产品卖出去就万事大吉了。甚至需要针对采购企业去量身定制、调配MRO产品。

2、在售后也需要MRO供应商协助将MRO产品“使用”到采购企业中，这是制约纯线上电商涉足的最大门槛。

3、采购企业对于MRO的需求时效性非常强，生产线不可能等着MRO物料到来才开工。

因此，MRO产业标准化，以销量市场带动改造上游生产，形成质量数据，才能从根本上解决标准化的问题。 MRO的实效性也对供应商提出更具挑战的要求，深化的效率与服务，只能从企业间的协同去实现，而协同又必将需要完整完善的系统网络，所以软件的研发与应用也将从根本上优化MRO产业标准。

世达MRO智能柜针对以上痛点进行了全面优化：采购配送，实现现场即时交付；模块组合布局，让物品保管透明安全、美观大方；数字化作业，操作简便，责任清晰，可追溯；一次投入使用，长久降低采购隐性成本。

“自从引入智能柜后，我最大的感受就是时效提升明显。以前从下单到交付，我们还需要等待3-4个流程环节。现在，物流配送、备货现场、交付、客户使用、计划库存这些环节，固安捷都帮我们提前完成了，我们只需确认账单就可以了。我们的一线工人也很认可智能柜，觉得刷脸领料倍有面子。” 一位资深采购人员在使用世达MRO智能柜后表示。

除了末端采购效率提升，智能柜还通过配套的系统应用，全面实施企业后台对账的一键化管理。领用记录、分析报告等各种管理数据导出一站化，支持自动生成对账单，平均优化领料时间三十秒。

当然，智能柜只是整个数字化MRO服务链条中的一个环节。随着物联网+大数据技术的发展，世达等MRO行业源头企业，会不断引入、迭代新技术应用到更丰富的场景，为企业提供更高效、透明、便捷的数字化MRO服务。