讯飞云港 | 刘庆峰：初心如磐，青春绽放

1月29日，主题为“初心如磐 青春绽放”的科大讯飞2022云年会在科大讯飞总部圆满举办。

董事长刘庆峰现场做主题演讲，以下为演讲实录：

各位亲爱的讯飞小伙伴、线上线下关心我们的朋友们，大家下午好！今年，我们比以往任何时候都感受到更加强烈的使命担当。

年终总结大会之际，我们收到了来自多方的感谢信。

感谢来自北京奥组委：2月4日，备受关注的北京2022年冬奥会就要正式召开了，我们有幸成为有史以来首家官方自动语音转换与翻译独家供应商，助力打造信息沟通无障碍的冬奥会，现在我们还有小伙伴奋战在一线；

感谢来自联合国环境公益组织：感谢我们用人工智能帮助低碳环保事业在全球的传播；

感谢来自全国人大和全国政协：我们的技术推动了全国人大事业、政协事业的发展，尤其是智能化决策水平和能力的持续前进；

我们也收到了来自北上广一线地区教育部门的感谢信，也收到了新疆皮山、宁夏银川等偏远地区基层卫健委的感谢信。看到我们的事业正深刻参与着中国的未来，我们的自豪感、成就感、责任感更上一个台阶。

“十四五”开局良好！

2021年，我们宣布了科大讯飞“十四五”期间的目标：我们要实现十亿用户、千亿收入，带动万亿生态，要成为中国人工智能产业的领导者，作为用人工智能建设美好世界的国家队，代表中国在全球赢得话语权。那么这个开局到底如何？

根据地业务和系统性创新是支持科大讯飞十四五目标的两大核心战略——通过根据地业务，我们获得长期稳定增长的收入，使我们具备了穿越经济周期的长期根据地船票，从而可以从容地用创新改变世界；通过系统性创新，我们可以解决重大社会命题，教育、医疗、养老、智慧城市都需要系统性创新，多项关键技术要在底层拉通，同时形成技术、产品和服务管理资源联动。

这是科大讯飞两个关键的核心引擎。这两个引擎2021年发展如何直接决定了我们2022年目标实现的底气如何，决定了我们实现“十四五”目标的信心如何。

扎根根据地业务，回归价值创造的根本

先回顾下根据地业务的四个评价标准：用户良性依存、长期经营能力、持续增长潜力、行业示范价值。这一年下来，我们越来越清晰地感受到 ，根据地业务的核心是满足社会刚需，以价值创造推动社会进步。所有为了做而做的产品，所有通过纯宣传而触动消费冲动的都不是科大讯飞的根据地业务，我们要的是持续的刚需需求，要回归价值创造的根本。

首先看教育根据地：做教育一定要有为国家、为民族、为青少年长期发展的使命感。十年树木、百年树人，我们要在双减的大背景下实现“因材施教、五育并举”，回答“怎么培养人、如何培养人和为谁培养人”的问题。我们既要让学生作业减负，也要学业提升；既要减少考试，也要科学评估教学成效；既要五育并举，也要满足科技强国需要。形成政府鼓励认同、师生主动爱用、家长喜欢信任的产品格局。

因材施教业务上，我们构建了面向地市县区（G端）的因材施教解决方案、面向学校（B端）的分层个性化作业方案，面向孩子（C端）的科大讯飞AI学习机，这是我们的核心逻辑和解决方案。目前我们已经可以用统计数据看到实实在在的应用成效——

在青岛西海岸区，一本达线率绝对值提升17%，相对率提升46%。去年，青岛西海岸新区行知小学师生自发将他们在校园内种植的樱桃、杏子采摘、组装共75箱快递给我们后台的研发人员，表示感谢。在安徽蚌埠，教师备课效率提升33%，学生无效低效练习减少49%，一本达线率提升了20%。我们在这些地方所取得的成效，使我们2021年获得了500多封感谢信。这些充分证明了在国家双减大背景下，我们的因材施教是符合国家需求、契合教育理念、值得大力推广的。

英语听说考试业务上，无论是英文口语作文还是四六级考试、中高考、雅思英语考试上，我们的准确率都超过真人评价。目前已经构建了G端考试、B端模拟考试与听说课堂、C端工具的完整体系，有效支撑了高考改革和英语教学改革。我们让孩子学习英语更省时、省力、省钱。

个性化学习手册业务上，2021年我们的用户规模同比增长40%。我们核心是真的能让孩子们减负，能够提升他的学习兴趣，提高他的自信心，通过手册迅速找到薄弱环节，否则薄弱环节不知道，新课都不会，自信心必然受到打击。

学习机业务上，我们回归校内教育主阵地，新增服务2万个班级，实现智慧教学与个性化学习。同时我们在C端也同步发力，实现整体销售增长150%，双11销量增长300%，用户推荐的NPS值位于行业第一。我们的教育根据地之所以能够形成，核心还是刚需创造，解决未来的战略需要。

智慧城市根据地：基于AI能力的顶层设计是讯飞的强项，我们要构建可持续进化的人工智能+数据的底层平台。拥有持续运营且能够触达终端用户的民生APP，使得数据能回流、能迭代、能学习、能进步，这是人工智能依据数据驱动的核心优势，从而形成长期信任的、良性的区域合作伙伴关系。

去年我们构建了江淮大数据中心平台，服务于江淮儿女、安徽百姓，全省16个地市都已经接入，目前已交换1万亿条数据，共享调用国家部委接口数据在全国排名前三；皖事通APP调用了3.3亿次，拥有上千万的活跃用户群，我们将在安徽构建一个数据底座+APP运营模式的全国标杆。过去一年，我们的根据地城市从10个增长到了13个，有很多业务已经落地省外形成标杆，2022年也将进一步发展突破，这就是根据地所带来的价值。

消费者根据地：对于C端而言，要有核心技术，最好做到人无我有、行业独家、解决刚需，还要有相互信任的长期合作的渠道，在这个基础上形成市场份额。我们的翻译机、录音笔等越来越多的新产品，也在行业中占有重要地位，形成了科大讯飞忠实粉丝群，产品整体发展红火。

庞大的用户群是科大讯飞独特的优势。我们要打造千万用户级的飞粉之家，借助用户的力量帮助我们共同进步。我相信讯飞丰富的AI能力、软硬件产品可以打造我们独一无二的千万用户、铁杆粉丝的持续根据地，这是我们C端业务可以继续保持上扬的基础条件。

医疗根据地：就在1月28日，经过讯飞全科医生助理修正的身边案例：原来医生诊断以为是冠状动脉粥样硬化心脏病结果是心力衰竭，以为是高血压结果是脑梗死，以为是卵巢炎其实是急性阑尾炎……这就是真实发生在我们身边的案例，智医助理可以减少错诊漏诊，人工智能带动基层健康和疫情防控，对于每个人来说都是迫切且温暖的需要。

我们要给每个医生提供诊疗助理，给每个居民做健康助手。智医助理在每个地方常态化应用之后，进一步带动家庭医生随访，带动慢病管理，节约老百姓的医疗费用。去年我们的全科医生助理日均提供诊断已经达到77万了，增长了40%，年度有价值的修正诊断是17万多。我们在全国覆盖了280个县区，家庭医生助手每天的访问量增长百分百。

汽车根据地：人工智能技术应用在汽车里面的刚需价值被不断确认，多语种技术在国际大车企中不断地得到验证，我们成为全球优秀的语音技术的提供商，而且往多模态、认知方面进展。所以大家可以看到，去年我们新增的合作车型就有200个之多。

运营商根据地：我们跟运营商合作，通过每个家庭的电视大屏重构温暖的家庭中心，通过科大讯飞语音遥控器去年已经激活了6000万，日活超过600万，今年用户数要突破1000万。

2022年我们的根据地业务将进入到发展收获区。2021年是我们的扎根之年，目前已构成“刚需+代差”的可持续发展优势。今天，科大讯飞已经初步具备了穿越经济周期的能力，我们比以往更有底气，对实现十四五目标充满信心。

夯实AI研发底座平台，构建系统性创新底层能力

系统性创新是科大讯飞与生俱来、源于血脉的基因。随着我们对人工智能的社会应用看得越来越透，我们清晰地发现，人工智能要解决社会重大命题，必须构建人机协作、自我进化的复杂智能系统。因为单点的工具和应用已经没有办法满足需要，也没办法真正解决重大社会的刚需。去年一年，在业务发展基础上，公司从核心技术研发平台到应用开发的技术中心，都在体系化地为系统性创新做好了准备，而且推出了平台和产品。

我们夯实AI研发底座平台，持续构建系统性创新的底层能力。在AI研发底座平台从数据回流、人机协作、能力交付等关键技术打通，使得我们快速迭代，将技术研究迅速融入到整个体系中，并看到最终成效。我们在去年已经正式推出60个语种5大类能力，使我们的研究效率提升50%，关键应用成效超出预期。

基于AI研发底座平台，讯飞实现了多语种技术快速突破。创业时我们说要做全世界最出色的多语种技术提供商，让产业的持续成长根植在自主创新的安全地基上。语音技术、交互技术是所有未来智能终端出口必备的技术，也是最容易被卡脖子技术，去年我们在NIST多语种识别比赛中一次拿下22项世界第一。

为了下一步系统性创新，我们软硬件一体化更上台阶，强化系统性创新底层能力。去年讯飞获得“2021十佳企业设计中心”，学习机、办公本、录音笔、扫描笔等产品分别斩获国际各设计大奖，讯飞研究院成为了十大人工智能研究院之一。在软硬件技术发展基础上，讯飞去年在海外业务也有了可喜的起步，原因就在于核心价值创造。当我们真正满足用户刚需，又是独一无二的时候，任何人都无法阻挡我们前进的脚步。

启动讯飞超脑2030计划，让机器人走进每个家庭

如何持续引领人工智能未来的发展？

下一步我们要把人工智能的源头技术再往前突破一步，从现在的局部的人工智能，向更通用的人工智能进阶。此外，加强软硬一体人工智能建设，走进亿万家庭，解决生活刚需。

今天我们正式宣布启动讯飞超脑2030计划。目标就是要让人工智能懂知识、善学习、能进化，让机器人走进每个家庭。一共有三个重要的阶段节点：

第一阶段2022-2023年。我们要让软硬一体机器人发展为外骨骼机器人，做宠物型的机器智能硬件，要具备理解人多模态的认知能力，以陪伴为概念且可养成。并发布专业虚拟人家族，在医疗、教学等更多的领域帮助我们人类。

第二阶段2023-2025年。我们要让外骨骼机器人进入生活，未来十年每个家庭都将有一个机器人，并发布陪伴虚拟人家族，可以陪伴老人，有温度的进行情感化交流。

第三阶段2025-2030年。我们要让懂知识、会学习的陪伴机器人进入家庭，且数字虚拟人能够自我学习和进化。人工智能将在2030年真正解决人类现在最关心的老龄化、人口出生率降低的问题，我们要用软硬一体化的实际能力，真正在刚需中帮助人类更好地面对未来。

这个计划对讯飞来说并不突然，我们已为此准备了几年，今年就会有实际成果发布。在第一个阶段，也就是2023年之前，我们将发布三款重点产品：

第一个，我们将2022年首发专业虚拟人，2023年打造数字经济下的虚拟人家族。为数字经济虚拟世界和元宇宙提供切实帮助。我们的专业虚拟人并不仅仅呈现于虚拟世界，而是专业知识可定制、持续进化有温度。

第二个，我们2023年发布可养成宠物玩具。利用主动对话、场景感知以及理解等技术，不断养成、不断学习，它将更有灵气、更加有趣、更能陪伴我们成长。

第三个，我们将在2023年发布青少年抑郁症筛查平台。以免费方式向全国发放。当前，青少年抑郁症已成为非常重大的社会问题。对于儿童的认知发展研究，我们已经和北师大有了初步的阶段性研究成果，未来我们将通过讯飞超脑，基于多模态感知，理解自然对话交互，构建抑郁症的智能筛查平台，为全国儿童青少年的心理健康提供AI能力支撑，这件事情对人类的未来至关重大！

回到之前的问题，我们如何可持续发展？如何从容地穿越经济周期？

最核心的有三点：

第一，立足社会刚需，创造社会价值；

第二，科学规律办事，创新引领未来；

第三，立足生态繁荣，推动社会进步。

只有解决社会刚需，用科技引领未来，推动生态繁荣的公司才能真正成为伟大的公司，才能够穿越未来的经济周期。我也希望这能引领和激励科大讯飞在未来持续奋斗。

人工智能将是未来十年推动社会进步和经济持续繁荣的重要引擎，具有头雁效应。在新春到来之际，我们发起科大讯飞2022新春英雄帖，欢迎天下英雄加盟——启动科大讯飞的“雁阵计划”。我们将要招聘十位全球的领军人才、百位领先的行业人才、千位骨干人才来支撑我们的“讯飞超脑2030”，更好支撑我们的根据地和战略业务的快速发展。

如果你是一个高端人才，你特别看好人工智能改变世界，如果你希望加盟一个穿越经济周期、改变人类未来可持续发展的舞台，欢迎选择科大讯飞！

最后，在新的一年希望大家：

虎头虎脑，更皮实；

如虎添翼，更从容；

生龙活虎，更快乐。

去年科大讯飞奋斗过程中也是经历了艰难的奋斗和探索，我们更清楚了我们的根据地的逻辑和今年发展的增量所在，希望大家有个皮实的身体、有个良好的心态、更加粗糙的内心，做好个人的修炼和提升。

我们做的是改变世界的工作，我们做的是如此有意义的工作，我们跟如此众多的优秀的人才在一起拼搏奋斗，本身就是最快乐的事情！所以新的一年祝愿所有科大讯飞的小伙伴们，还有所有我们的朋友们都更加皮实从容快乐。

谢谢大家！

科大讯飞集团

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