从B站员工春节加班猝死，看陈睿的“底线思维”

哔哩哔哩董事长兼CEO陈睿曾言：“中国互联网没底线”，这回我信了。

文|一市财经

B站再次登上热搜。

2月7日，一位名为“王落北”的职场认证大V发布微博称，据多名网友爆料，B站武汉AI审核组组长因过年被要求强制加班，不幸猝死。

爆料内容显示，B站武汉AI审核组组长因过年期间被要求加班，在晚上9点到早上9点的工作强度下，每天工作12小时，中间无休，连上5天后最终于正月初五凌晨突发脑出血不幸猝死。

2月7日下午，B站官方通过发布内部邮件的方式回应了“网传b站员工过年期间加班猝死”一事。

B站的内部邮件证实了该名在内容安全中心图文审核部工作的员工离世的消息，并称2月4日下午，该员工在家中突发不适紧急就医，但在当晚因大面积脑出血抢救无效后去世。

内部邮件显示，该员工于2020年5月加入公司，至今工作不足两年，而经内部考勤核查，其按照工作计划正常上下班，工作时间为9:30-18:30，做五休二，在事发前一周内未存在加班等情况。

目前，B站已成立专项小组配合警方和家属处理后续事宜。

然而，事情并没有因此结束。

B站回应的几个疑点

梳理此事发酵过程可以发现，“网传b站员工过年期间加班猝死”的舆论事件起源于2月6日晚的一次微博粉丝投稿。

2月7日上午7时37分，爆料博主“王落北”发布了关于此事的第一条微博，微博显示，有粉丝投稿称，b站一个ai组的组长因为公司过年要求加班，大年初四猝死了，人事还没上班，企业微信就查无此人了…….

随后，该博主陆续发布多条微博称，多位网友向其爆料，证实该事件的真实性。

2月7日中午11时23分，该博主发布一则总结性微博，为此事提供了更多爆料信息。这也是目前流传最广、影响最大的一条微博，目前已获55.6万赞，该条微博内的信息也受到了多家媒体的转载。

之后，B站发布内部邮件对此事进行了回应，并称，“已成立专项小组，正配合警方和家属处理后续事宜，全力以赴做好亲属安抚及相关善后工作。”

一、家属质疑：没有慰问，没有善后

然而，之后便有疑似家属发声质疑。

有疑似猝死员工的家属（表妹）@终于丶失去 称：我看到有人爆料公司注销了我哥的企业微信，试图以各种方式压下来这件事情。出事之后公司态度恶劣，拒绝协商，还说是我们打电话找他们赖着协商。

此外，爆料博主“王落北”又于2月7日下午发布了逝者表姐投稿称，B站没有给出任何解决方案，连工亡都不可能被认定。

疑似猝死员工表姐还公布了该员工的企业微信“2021年度小结”，企业微信显示，最晚一天工作到了凌晨4时42分。

二、员工质疑：加班成风，调休困难

此事发生后，又有多个自称B站员工的网友进行爆料，称B站审核岗基本每天都在加班，有些主管甚至私下调查下班打卡记录，将加班时长作为评效绩的一个指标。

更加离谱的是，有网友爆料称，事发后，B站内容安全中心总经理删除了逝者的加班记录。还有网友称，B站改了员工的值班表，为了不让别人拿出来作证据。

网友爆料的真实性尚待考证，但一市财经却发现，在B站的审核员招聘信息广告中，曾明确提出“每日工作12小时”的条件。

2月7日下午，一市财经在B站首页推广区发现了一则名为“来B站上班吧-（年后入职）早10晚78/双休/年假”的招聘广告，但点开链接后，相关页面已经导流到其他招聘网站。

而在该招聘网站内搜索B站审核岗，一则武汉审核专员的招聘广告就映入眼帘。该广告显示，审核专员的工资为4k-5k，15薪，任职要求是：能够接受夜班安排，有较好的抗压能力。ps：此岗有夜班、通宵班，每天工作12小时，做一休一，介意勿投。

连年亏损，事故不断

哔哩哔哩市值蒸发超3000亿港元

回首B站发展历程可以发现，B站自二次元兴起，近年来逐渐破圈，在年轻群体中的影响力不断扩大。

随着B站的日益出圈，众多UP主和网友纷纷涌入，为其带来巨大的用户流量。2021第三季度财报显示，B站月均活跃用户已增至2.67亿，同比增长35%；日均活跃用户达7200万，同比增长35%。

但是，UP主和用户的增加也为其带来巨大的审核负担。

据B站招股书介绍，UP发布的视频会经历人工智能审核与人工审核两个流程。但是，即便有了双重保险，B站的审核机制还是出现了问题。

早在2020年初疫情期间，B站就因涌入大量在家无事的新生UP主而出现视频审核通道严重不畅的情况。

虎年春节前，B站被曝出平台上出现疑似被破解的监控摄像头画面；之后，平台上又出现直播产妇手术事件。两起事件的迅速发酵，使B站陷于汹涌的舆论风波的同时，也引发网友对其审核员是否够用的质疑。

据年报显示，B站2018年共有审核人员600余人，2020年共有审核人员2413人。但相比B站每日动辄上万的新上传视频，这个员工数字仍显得十分渺小。

事实上，B站的内容审核一直是个老大难的问题。

自2020年以来，上海市相关部门就对B站行政立案处罚6次，约谈10余次，整治涉及违规境外动画片、违规使用境外音视频素材、违规广告、多款游戏角色形象暴露、内容低俗等问题。

2021年12月21日，B站通过官方微博发布关于持续加强内容审核的公告。

没想到，伴随“加强内容审核”而来的，是一场更为声势浩大的舆论风波。

审核人手不足，员工就得拼命加班。而为什么会出现人手不足，归根结底，还是公司盈利能力与组织能力出现了问题。

自去年6月份以来，B站的股价从1052港元/股一路下跌，截至2月8日上午十点，B站港股股价跌3.03%，报255.2港元/股，总市值仅966.64亿港元。这意味着，短短7个多月时间，其股价暴跌超75%，市值蒸发超3000亿港元。

不断下滑的股价背后，是其愈发加剧的亏损。财报显示，2018年-2020年三年间，B站就分别净亏5.6亿、13亿和30.5亿元，而在2021年前三季度，这一数字更是达到44.91亿元，单第三季度就亏损26.86亿元，超越爱奇艺的17.3亿元亏损，成为视频行业新晋亏损王。

严重下滑的股价与日益严重的亏损使得B站亟需发掘新的盈利增长点。

然而，迫不及待想要讲好新的故事的B站却又频频陷入风波之中，多起接续迸发的风波再次为其敲响警钟，提醒其要在构建完善的商业生态、锻炼强大的掌舵团队和调整粗放的发展方向等方面持续发力。

年轻人不“卷”年轻人

当前，互联网行业“反加班、反内卷”之风盛行，对于B站而言，无论如何调整，“人血馒头”是必然不能吃，也不能碰的。

就在去年年初，一位22岁拼多多员工猝死的消息一度引发热议。猝死事件频发背后，是996文化的蔓延，是互联网行业竞争激烈的焦虑。

而后，获得认证的拼多多官方知乎账号更是“变本加厉”，在《如何看待网传拼多多员工加班后猝死一事？》话题中发布内容：

“你们看看底层的人民，哪一个不是用命换钱？”

“这是一个用命拼的时代，你可以选择安逸的日子，但你就要选择安逸带来的后果。”

虽然该账号在发布仅28秒后就火速删除了回复，但内容一经发布旋即引爆舆论。

过去马云告诉你“996是福报”，如今拼多多表示“以命换钱”也是另一种“福报”？？

当一个年轻而鲜活的生命逝去，企业的第一反应不是反省自身，而是试图说服大众，年轻人是“死得其所”？这样的价值观，着实让年轻人感到不寒而栗。

不过，这一情况在之后得到了一定的缓解。

去年6月，快手公司宣布取消大小周，员工按需加班；7月，字节跳动、美团优选也陆续宣布取消大小周；8月，最高法和人社部明确996工作制严重违法；11月，员工爆料称，字节跳动开始采用“1075”工作制，每天十点上班七点下班，一周工作5天；没几天，“腾讯或实行965制”的话题更是冲上热搜。

但是，行业现状的改变并不是一朝一夕的事，在大环境调整的过程中，也有一些企业在做表面工作，虽然明面上不在宣称“995、996”，然而，其过度加班情况依旧存在。

过度加班、过劳现象，也造成了年轻员工猝死频繁发生。正如B站这位审核人员，年仅25岁，据传还是家中独生子，出事后给家庭带来的伤害无法估量。

而B站本身是一个靠年轻人出圈、深受年轻人喜爱的网站，他们为它取了一个极其亲切而又接地气的昵称“小破站”，但B站想“破圈”其实并不容易，事实上还一直为了吸引其他类型用户绞尽脑汁。

同时，B 站也是不折不扣的互联网内卷重灾区，让无数年轻人身陷其中。

类似知乎、脉脉等平台上有很多b站年轻员工，在吐槽工资低，工作压力大、疯狂加班，中层人员流动频繁等等，作为流量大站，却未能建立起一个合理的大公司机制。

2021年3月29日，哔哩哔哩二次在港股上市，首日开盘即破发，下跌2.23%。董事长兼CEO陈睿在采访中吐槽中国互联网竞争极其激烈且无底线，但B站是一家“走正路的公司”。

也许，在“底线思维”统领下的B 站，无论发生什么事情都不奇怪了。

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