为进一步满足纳税人缴费人“非接触式”办税的需求，进一步优化税收营商环境和提升征纳互动质量，县税务局积极推广征纳互动平台，畅通征纳互动渠道。
“线上线下”展开宣传。自该平台上线推广以来，县税务局“线上+线下”齐发力，帮助更多纳税人知悉、用好平台。线上通过税企微信群发送操作指引，引导纳税人自行激活，及时帮助纳税人解决操作中遇到的问题。线下以办税服务厅为主要宣传阵地，印制传单和海报向纳税人展示，对进厅办税的纳税人点对点辅导操作；后期根据实际情况，采用电话、实地走访的方式，手把手、面对面向纳税人做好宣传推广工作。
“对内对外”组织培训。对内夯实业务基础，加强内部培训指导，发放《征纳互动平台操作手册》到每位税务干部职工，并安排业务骨干进行释疑解惑，力求每名推广者都能使用、会操作，对征纳互动平台使用过程中的相关问题能解答。对外细致辅导培训，借助征纳互动平台“图文信息推送”功能，向已激活的纳税人推送征纳互动平台功能指引、最新税费政策等信息，通过征纳互动平台“在线应答系统”解答纳税人的操作问题和涉税难题。
下一步，县税务局将继续聚焦纳税人需求，依托征纳互动智能服务平台，为纳税人缴费人提供高效、规范、智能、精准的纳税服务。
（来源：南部县人民政府网站） 【投稿、区域合作请私信或发3613378752#qq.com24小时内回复。】
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