记者:王纲 通讯员:刘婧 肖慧敏
“感谢你们对我的帮助与支持,现在我和孩子们的关系没有那么僵了,孙女越来越活泼,孙子的学业也越来越有进步,这个锦旗你们必须拿着,感谢你们对我们无微不至的帮扶。”1月21日下午,社区居民J阿姨将两面写着“全心全意为人民服务,为民排忧心系百姓”、“雪中送炭,冬日暖阳”的锦旗分别送到了水果湖街道办事处和楚馨社工水果湖团队,感谢街道和社工对她的关心与照顾。
J阿姨是社会工作参与社会救助试点服务的服务对象,J阿姨年事已高,身体状态也不是很好,再加上孙女处于青春期叛逆阶段,导致自身身心压力很大,也十分焦虑。自个案开展以来,水果湖街道办事处、楚馨社工水果湖团队多次进行走访,收集服务对象相关信息,减轻J阿姨焦虑情绪,协助J阿姨获得孩子们的关怀和理解;通过“探索-描述-宣泄”的治疗技巧,帮助J阿姨孙女分析和理解自身问题,减轻心理冲突,及时提供帮助与支持;积极链接高校志愿者对其孙子进行学业辅导。
接到锦旗后,水果湖街道办事处公服办主任陈子丹表示:“为人民服务是我们的责任与义务,我们会继续努力,做优、做强社会救助工作。
武昌区社会工作参与社会救助项目是在武汉市民政局的指导下,武昌区民政局、水果湖街道、武汉楚馨社会工作服务中心共同协作,对水果湖街道潜在困难家庭状况进行入户摸排,通过服务评估分析,个案管理,有针对性地为服务对象提供心理疏导、资源链接、能力提升、社会融入、家庭关系改善等专业服务的项目。
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