文、图丨陈双霞、关美云、施尧
日前，即将康复出院的部队伤病员小龚，专程向第901医院保障处服务中心送来一面写有“紧贴病症做食谱，情暖部队伤病员”的锦旗，以表达对服务中心营养师和服务人员的感激之情。
前不久，营养科关营养师到康复科了解军人伤病员的病症时，发现刚入院的小龚情绪低落。关营养师与管床医生沟通后得知，小龚在连队是训练尖子、业务骨干，由于长期高强度训练，小龚的左膝前交叉韧带损伤，不得不入院接受康复治疗。他觉得住院耽误正常训练和工作，这才有点提不起劲儿。
“我们一定配合诊疗计划，科学制订食谱，尽快让你重返训练场。”听了关营养师的话，小龚半信半疑。然而，一份紧贴韧带损伤症状的可口饭菜，却真切地送了过来。营养师根据小龚的身高体重和目前病症，调整三大营养素配比，增加优质蛋白质摄入比例，鱼虾蛋奶中的优质蛋白能加强和促进韧带的修复进程，海带和裙带菜中含有的碘能促进新陈代谢，奶、虾皮中丰富的钙质能提高神经和肌肉的活动……在营养师和医生的配合下，小龚的食谱中增加了有益于疾病康复的菜品和食物，对加速疾病治愈大有帮助。
不仅如此。营养师在建立病人营养档案时了解到小龚即将过生日，便安排面点师专门制作了生日蛋糕和长寿面，赶在小龚生日当天送到了病房。见到这样的暖心之举，小龚惊喜不已，对部队医院的贴心诊疗和倾情服务，有了更深刻的认识和最真切的感受。于是，康复出院之际就发生了文章开头的一幕。
据了解，小龚的经历并非个例，而服务中心也不是第一次收到军队伤病员送来的锦旗。为军服务不仅仅是一句口号，保障处服务中心不断创新为军服务新举措，把为军服务体现在每一个服务环节上。
近两年来，服务中心除结合重大节日开展“美食节”“开放日”“送蛋糕”等活动外，还联合营养科紧抓军人伤病员营养档案的建立、点餐送餐流程的管控、满意度测评的分析等环节管理。
不仅如此，保障处服务中心持续打造为军服务升级版，为广大孕产期官兵、军嫂宣教孕产期营养知识，指导个性化饮食，一系列举措得到广大官兵和住院军人伤病员的一致好评。
医院保障处始终将保障细节做得好不好、部队伤病员满不满意，作为检验后勤保障质量的重要标准，努力提高饮食保障能力，不断提升医院官兵、职工和住院伤病员的满意度。
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监制 | 张春晖
编审 | 徐承华、谷任红
主编 | 陆雄飞
特约编辑 | 乔灵轩
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