“三四五”工作法中遇见“花开”的幸福

2022年伊始，焦家湾街道焦家湾东社区传来喜讯：由中国领导科学研究会、新华网联合开展的“中国基层领导力典型案例征集”活动中，城关区焦家湾街道焦家湾东社区“三四五”工作法提升基层领导力案例成功入选。作为全省唯一入选的社区，这里又有哪些幸福的故事呢？近日，党报热线进社区走进焦家湾东社区，进一步了解社区“三四五”工作法，探寻这样的工作法在社区里“花开”的别样幸福。

老社区 新阵地 新活力

“如果不是我们社区提供这样的机会，我可能一辈子也不会接触到这样的音乐课程，在这样动感的音乐中感受到生活的另一种美好和欢乐！”在焦家湾街道焦家湾东社区，刚刚上完社区非洲鼓课程的退休居民邸冰对记者说道。她所说的正是社区每周的“花开鼓乐队”的活动。

而在焦家湾东社区，这样的“花开”项目还有一个系列。以“花开”志愿服务系列为切入点，焦家湾东社区的“花开家长教育成长营”、“花开心理工作室”、“花开鼓乐队”、“花开绘本馆”等服务，满足着辖区不同年龄段、不同需求的居民。辖区居民在这里不仅能听到“花开”的声音，更能看到“花开”的幸福。

焦家湾街道焦家湾东社区，靠近兰州东大门，辖区老旧小区集中、基础设施较滞后。2021年上旬，社区从以前狭窄的居民区中搬到了东岗路的主干道旁，随之改变的还有新落成的党群活动阵地。“一定要将这新阵地的作用发挥出来，为居民提供实实在在的各项好服务。”社区搬家伊始，焦家湾东社区党委书记王洁也在心里许下了这样的愿望。

走进焦家湾东社区，刚进门处的“花开心理工作室”吸引了记者的目光。走进这间不大的心理工作室，里面柔和的色调，温馨的布置让人不由有了放松的感觉。工作室内，沙盘等心理咨询的器具也是一应俱全。在这里，专业的心理咨询师龙虹每周都会来到社区为这里的居民进行专业的心理咨询和疗愈。

社区党委书记王洁告诉记者，在社区新阵地建好后经过走访调研，社区发现在居民中很多人存在不同程度的心理压力，有些甚至产生了较为严重的心理问题。如何提升辖区居民的心理健康程度呢？社区和专业的心理治疗师、志愿者沟通后，建立了“花开心理工作室”。心理沙盘游戏、绘画心理、个体咨询、团体辅导，社区通过专业老师的介入和各项主题，关注辖区各个年龄阶段的居民心理健康问题，除了开展心理有问题的居民个案，还开展心理健康科普工作和心理健康知识的普及工作。其中每周三下午的中老年人非洲鼓音乐沙龙公益培训班，是这个系列最受欢迎的活动之一。

1月19日，照例是每周的非洲鼓音乐沙龙活动，参与活动的居民正跟着心理教师龙虹演奏迎接春节的音乐。在欢快的鼓点中，每个人的脸上都洋溢着幸福的笑容。

“音乐心理疗愈，我们以前只是听说过，总觉得离自己很远。但是来到了焦家湾社区，参与到了花开非洲鼓音乐公益课堂，真正让我们感受到了这其中的魅力，也感受到了身边社区的魅力。”辖区退休居民韩兰霞对记者说道。

“三四五” 看花开 遇幸福

记者了解到，“花开系列”志愿服务项目正是社区“三四五”工作法中具体开展基层治理创新的一个载体。社区以辖区单位群众生产、生活、生态需求为导向，打造引力社区、合力社区、热力社区、智力社区、魅力社区，通过这样的工作法为引领，以“花开系列”为落脚点，切实增强居民的获得感、归属感、幸福感。

“大家好，这里是‘我把党史讲给你听’第140期。我是今天的主讲人王启帆……”在社区的“录音室”，辖区内的人大代表王启帆正在录制本期的“我把党史讲给你听”。这样的活动不但是社区“三四五”工作法中打造引力社区的一个切入点，也是花开志愿服务系列的“常规动作”之一。

在社区的治理中，社区重视发挥每位党员的先锋模范作用，注重政治思想学习教育，开通红话筒“我把党史讲给你听”节目，发动党员志愿者轮流讲党史、讲党课，增强思想政治工作的吸引力。

党群连心有干劲。在这样的引力社区中，大家真正感受到了社区的凝聚力。也有越来越多的人愿意参与到社区的建设和治理当中，为社区居民提供多元化的服务。在社区里，“花开绘本馆”也正是合力社区的生动写照。

“阿姨，这本书真好看！上面的小人还会动！”“妈妈，我喜欢这里，明天还要来这里看书。”

眼下，正值寒假，每天焦家湾东社区“花开绘本馆”里都会有辖区内的孩子来阅读。在这里有几百册形式多样儿童绘本。“现在的少儿绘本都挺贵的，平均每本都在三四十元。社区有了这个阵地，对我们来说真的很友好。孩子每次来这里看书、玩耍都很开心。”社区居民王丹对记者说道。

记者看到，在社区的“花开绘本馆”中，不仅为孩子们准备了各类绘本，还贴心地准备了阅读的支架，方便养成孩子们更好地阅读习惯。焦家湾东社区党委书记王洁对记者说道：“我们的‘花开绘本馆’有两层意思：一是这里属于‘三四五’工作法引导下结合我为群众办实事实践活动开的花结的果。焦家湾东社区党委发挥各共驻共建单位力量，凝心聚力打造的社区图书馆，给辖区孩子们提供一个学习和阅读的平台；二是希望辖区的孩子们通过图书的滋养，开出花来。”

小社区 大服务 暖人心

“三四五”工作法配合“花开系列”志愿服务，让社区服务居民真正有了落脚点，实现由小社区向大服务转变，由封闭单一向社会全面开放转变。

在焦家湾东社区处处能感受到这样的细致与用心。“日杂家属院电缆改造问题”、“社区便民问诊台”、“花开系列寒假兴趣班”……在焦家湾东社区为民服务办实事的项目清单上，记者看到近期为居民办理的实事都一一写在上面，同时对项目的认领人以及进展情况，都在这面大白板的清单上一一列出来。而社区也是对办公用地进行了压缩，希望把更多活动的场地提供给辖区居民。

“以前大家都说有事找社区。但是我们去哪里找社区，社区又能为大家办哪些事，我们都不清楚。去年以来，随着焦家湾东社区的一次次活动，随着楼院长网格员的入户走访，我们知道了社区能为我们办哪些事，也感受到了社区为我们办的这些事，内心很是温暖。”社区居民李焕福对记者说道。

“花开书画室”、“花开心理工作室”、“花开绘本馆”、“花开多功能活动室”……在这每一个以“花开”命名的社区阵地中都有着不同的居民，而居民在这里都能找到属于自己的一方天地。

“以前总觉得社区离我们挺遥远的。但是我和我们楼院的居民一起走进焦家湾东社区，参与到这里的活动，感受到社区为我们提供的各项暖心服务时，我才感受到原来身边的社区可以这么精彩。现在我们楼院的居民都对我们的这个社区评价很高，大家都说我们身边有个幸福感满满的好社区。”采访的最后，焦家湾东社区的几位居民异口同声地向记者表达了对社区的赞许。

兰州日报社全媒体首席记者 杨晟途 记者 颜娜 见习记者 宗成贤 李庆 实习生 杨易凡 文/图

来源： 兰州日报