近年来,随着物联网、大数据、云计算等新技术在旅游业的深入应用,加速了旅游业由传统服务业向现代服务业的转变。智慧景区大数据分析平台旨在利用数据说话,实现数据管理和决策,创造出适合旅游业发展的市场环境,更好地促进旅游产业的融合发展。智慧景区管理服务于相关监管部门,为其提供全域产业运行监测分析。通过选取关键指标,直观、形象地展现出旅游目的地当前旅游产业的实时态势,让管理者准确掌握当前旅游产业的运行情况。
大数据作为云计算之后的又一个科技热点,许多人都在讨论:智慧景区的发展离不开大数据,大数据能为其提供足够有利的资源,智慧景区才能得到长足的发展。那么建设智慧景区大数据分析平台的意义是什么呢?
智慧景区大数据分析平台的建设不但能够为数据存储、数据挖掘、数据分析等提供数据支持,还能提供景区实时监控和流量预警信息,有助于景区疏导,为管理者制定科学决策提供依据。
在数据应用上,具有运营商数据分析、游客客源分析、景区实时客流分析、交通数据预警分析、网络营销分析、游客画像分析、旅游资源统计等功能。通过大数据多方位掌握客流动态与景区游客线下行为轨迹,了解各景点之间的关联性,辅助景区调整和组合决策。深度了解游客基本特征和线上行为偏好,挖掘个性化服务,提升游客消费体验。
大数据对于旅游海量的非结构化数据的采集、存储及清洗做数据处理,改变了传统的人工对旅游数据的采集、排查、分析等工作程序,促进了旅游企业朝信息化、智慧化发展。在旅游市场经济的带动下,促进景区、旅行社等旅游企业与涉旅企业的智慧化转型,带动整体旅游业的发展和创新。
通过大数据实现了智慧管理、智慧营销、智慧服务,准确地反映了该区域旅游的客源市场、产品市场,从而对资源市场等各个要素进行准确把控,为旅游目的地的发展提供了有力的数据支撑。
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