颠覆革新，红星美凯龙“Top100 Mall”构建行业新生态

《商界》杂志报道

作者/ 马 冬

编辑/ 盖 盖

图片/ 品牌供图

“科学就是要走别人没走过的路……”如果月球正面已经有人走过，那我们就要到月球背面去。”——探月工程总指挥叶培建曾这样说。

而家居行业，也是如此。

随着外部诸如互联网、区块链、元宇宙、疫情、消费升级等技术和趋势的不断变化，直接促进了品牌内部的持续进化，家居企业们纷纷求变，跟风之下，各种新兴模式迭出，但成功者却寥寥无几。

庆幸地是，我们还是看到了一张令人满意的答卷。

2022年1月8日，红星美凯龙在重庆为32家1号店“授勋”的同时，对外公布了号称2022年最值得关注的100家商场——Top100 Mall。

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“虹吸效应”，打造店王之王

新一代的消费主流，是一批更有审美、追求精神享受的年轻群体。消费者们需要的“大家居”已经不再只是品类齐全，还要有更好的生活质感，不仅重物质，更注重精神层面的满足，他们多层次的审美需求将会凝聚成一个星辰大海。

风起于毫末，浪成于微澜。任何转型都不是一蹴而就，创新，是要做有难度的事，红星美凯龙深知，家居行业的内卷，要面向“星辰大海”去乘风破浪……

1月8日，红星美凯龙“Top100 Mall”发布会暨全国1号店授牌仪式在重庆举行。

红星美凯龙家居集团执行总裁兼大营运中心总经理朱家桂现场宣布，在过去的两年里，这100家商场率先完成了九大主题馆的打造，成为了全行业的“Top100 Mall，包括32家1号店、9家至尊Mall和59家标杆商场。”

▲ 红星美凯龙家居集团执行总裁兼大营运中心总经理朱家桂

三大店态将在未来以产品矩阵的形式，为高端、精准人群服务。毫无疑问，红星美凯龙携“Top100 Mall”发动了一场行业的深层次变革，正在加速上演 “超级进化”的大巨变。

截至目前，红星美凯龙在全国共计拥有近500家商场，“Top100 Mall”则是红星美凯龙全国商场中的顶尖代表，它们是率先完成九大主题馆打造的商场，每一个主题馆都是中国家居行业里面独一无二的品类品牌集合地，是各个细分渠道的龙头。

当全链资源汇集于Top100 Mall，集万千B端C端宠爱于一身，这一百座头部家居商场，会为红星美凯龙乃至整个家居市场的高质量发展，提供巨大势能。

对于消费者而言，最新的海外尖货，最潮的国内设计精品都可以甚至只能在“Top100 Mall”里看到和买到。同时，这100家商场通过热销品牌引进、品类结构调整，落地九大主题馆，实现了商场的三个优化。

首先是楼层间的优化，通过清晰的主题馆的边界，各个楼层产品的差异化，让人群分布得更加均匀； 其次是展位结构的优化，通过二级目录的设置，创造了同一个楼层中不同区域展位的差异化； 最后是品牌结构的优化，在每个细分类别当中，红星美凯龙只引进4-6家头部品牌。

因此，主题馆打造的差异化，有效缓解了行业的同质化竞争，缓解了品牌之间相互内卷的问题，更有效地触达消费者。这一动作加大了红星美凯龙对品牌商和经销商的吸引力，在整个中国大家居的消费当中，形成了一个巨大的虹吸效应。

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王炸，红星美凯龙的成功“密码”

在越是变幻的环境里，家居行业越是要沉淀下来，用前瞻性的思维去读懂客户内心的需求，读懂一个品牌的价值高度，读懂一个企业掌控自我命运的“密码”。

活动当天，朱家桂为32家“1号店”授牌，让消费者和行业对红星美凯龙的深度布局以及发展密码有了更清晰的认知。

作为战略龙头地位的“1号店”身负“七宗最”，直击行业的每一个痛点，具体包括单体体量最大、品类最全、品牌结构最优、辐射范围最广、客群最广、定位最高端，最终构成中国最强家居生态。

运营层面的创新正在成为“拓品类、重运营”的重心，红星美凯龙要做的是面向中高端人群的复合生意。

以西南1号店为例，这家红星美凯龙在重庆的旗帜商场汇聚了国内外大量顶尖家居品牌，实现从进口的尖货到国产精品，从奢侈品到流量商品，从高端圈层到中产消费者的全覆盖。

很多品牌正是依托西南“1号店”的平台首次进入到重庆市场。同时，西南1号店以中部及西部地区唯一国家中心城市重庆为核心，覆盖重庆3200万常住人口，实现一店卖全城，并且可以辐射重庆周边50余个区县市场，将来必会创造出无限空间。

西南1号店有11万方的体量，目前在整个重庆地区是高端品牌规模第一的商场，成为名副其实的高端品牌头部旗舰店的集群。

红星美凯龙重庆营发中心总经理吴幼宁表示，西南1号店引入一流的品牌，并且打造高颜值的展厅，从商场的装修到展厅的服务，从现场的服务到售后的维护，都力求做到高标准、严要求。

西南1号店在产品推广上一直坚持把高端实惠主义的定义发挥到极致，力求最大限度地去覆盖刚需消费者、改善型消费者、中产阶级到高净值人群，服务于所有对家居生活有美好追求的消费群体。

▲ 红星美凯龙重庆营发中心总经理吴幼宁

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颠覆革新，头雁启航

未来家居市场的消费场景，将会是天场、地场、人场三足鼎立，加上信息场和大数据的辅助。

天场就是信息渠道，将随着互联网的深化而愈加强势；地场就是线下商场，将在竞争中不断优化生存下去；人场就是品牌与消费者之间的黏性，将品牌力像渗透在消费者的细胞里，随着客户需求不断升级，势能也会越来越强。

“Top100 Mall”抢占的是各级市场的制高点，将中高端消费群体一网打尽。Top100 Mall从业绩、口碑着手，凸显其在全行业的影响力以及作为“头雁”的责任担当。最终，通过三大业态中的品牌结构进行深度运营。

大而全的1号店、专注服务高净值用户的至尊Mall和强复制能力的标杆商场将帮助所有品牌完成对全国中高端市场的分级管理和深度运营。另外，它们还能帮助有潜力的上游品牌聚焦于产品设计和生产，剩下的渠道管理、品牌打造、门店运营、用户运营可以交付给红星美凯龙。

可以肯定的是，在这个过程中，红星美凯龙“1号店”“至尊Mall”“标杆商场”的价值将会被所有玩家重新发现，届时，整个行业的关系也将从过去的相互利用，转向相互依附、相互反哺和相互成就，最终变成滚雪球式利益共同体。整个产业链的流通效率大大提升后，新战略对行业的影响至深至远。

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综合编辑：盖 盖

原创来源：锐公司（ID：shangjiezz）

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