跨年对话 | 肖远山：用内容撬动生意，最好的时机就是现在

疫情常态化致使文旅相关行业备受打击

但极富韧性的从业者们

在阵痛中摸索出符合时代的“潮流密码”

并正带领中国文旅行业重塑新潮

作为参与改变潮流的见证者

他们如何看待这股力量？

又如何看待行业的未来？

站在新一年的大门口

旅业链接发起了这场“跨年对话”

我们希望这些行业先锋的声音

能够为坚信行业的你扫清迷茫，指明方向

（文末有奖别错过！）

新冠疫情的发生，让整个行业笼罩在不确定性的阴霾下。今年，由于国内局部疫情不断，动态清零政策和跨省游“熔断”让旅行社无法持续经营，企业大面积倒闭和人员大规模转行，恐会伤害到疫情后的行业重建。

有一种消极论调认为，旅行社有可能会从市场上淡出甚至消失。对此，肖远山持否定态度：“旅行社当然有存在的必要，有钱投资的不一定会运营，能卖货的不一定会做好服务，整个大旅游产业链很长，总有生存空间。”

肖远山认为，旅行社的未来无疑是“旅游+”甚至“+旅游”，纯资源端的拼凑产品已经失去了市场，现在业者要做的是“深度挖掘当地差异化文化、民俗，设计产品体验场景。因为越来越多的游客已经不满足于观光游和度假游，需要沉浸式体验。”

对于不能进入上游做重资产的旅游人，他给出了几个转型建议——

• 私域流量(细分客群)的社群运营商

• 产品内容(体验场景)的设计和搭建者

• 个人IP的策划和塑造者

• 交付环节的龟毛细节控
  

“上述这些角色，每一个做好了都可以生存。旅行社要做的是避开硬拼资产投入，重视运营和服务。” 他总结到，“在一米宽的地方，挖一千米深，而不是倒手做二道贩子。”

除了焦虑和等待，旅游人还能做什么？做内容，是一条不错的生路，这同样是肖远山的选择。

在旅游3.0时代，各内容平台纷纷打通“信息-决策-交易-分享”的闭环，已经对传统OTA和旅行社造成威胁，直到此时旅游人才幡然醒悟——原来我们如此需要内容。

“旅游客群的消费决策路径已经改变，优质旅游内容拥有超长的用户驻留时间，消费者被种草后容易感性消费。高频的内容消费可以极大地帮助旅企建立品牌信任，解决了旅游作为低频产品的硬伤，进而在旅客出行决策前产生影响。”

当携程和飞猪高调宣布全力“做内容”抢回用户时，有许多像肖远山这样有经验的业者，开始进入自媒体领域谋出路。

旅游3.0工作室，就是他的最新成果。

肖远山选择为短视频站台。其实对于短视频，很多人称其为红海，已经不能给新入局者带来机遇，他却犀利地指出：“短视频在本行业虽已有很多大IP，但在转化路径上，仍不是很清晰，更多的旅游博主只能通过广告方式盈利。内容传播到产品转化这里面还有很多空间可以去尝试，越早进来摸石头的，越能看到转型方向。”

内容撬动生意的机会已经来了，为何不趁现在把握住呢？肖远山如此形容：“种一棵果树最好的时机是十年前，其次是现在。至今在深圳买不了房的人，就是被这种观念所害。当下就是最好的时机，否则所有机会窗口你都把握不到。”

洞观时局，国内游依然唱主旋律。而疫情后市场的种种变化，让我们慢下脚步认真思考中国旅游行业的发展走向。

肖远山向我们分享了三个趋势：“建党百年之际，红色旅游产品成为包括个人消费在内的爆款，基础设施的提升使得未来红色旅游会一直成为主流品类，这是趋势一；另外，以河南文旅强势内容输出为典型的，深度挖掘中华优秀传统文化，用符合当前年轻客户喜闻乐见的方式呈现，打造现象级事件，这是趋势二；在乡村振兴的大背景下，一二线城市的周边乡村游存在极大的供给侧改革空间，境外或者优质目的地的产品形态、服务水准都值得复制到国内乡村，这是趋势三。”

图源：网络

毫无疑问，讲好中国故事，已经成为了国内游最重要的顶层设计要求。在2021年，肖远山组织了10场同业交流活动，足迹踏遍了中国许多旅游目的地，他坦言：“我自己号召学习并亲自下场带队，主要是希望起一个示范作用，很多同业有畏难心理，觉得这件事玩不了，但实际上任何变革都需要有足够的学习能力和打碎自我的决心。作为行业观察员、自媒体收获了很多同业的信任，我愿意来试一试。”

现在，短视频创作营已经成功进行了3期，团队所去到的目的地，都得到了一定程度的曝光。肖远山预计，如果能完成10期，它在业内达到的影响力足以让不了解的同业发现短视频内容这条路的可行性。

“疫情时有发生我们无法控制，我们只去做我们能控制的努力。”他笃定地说。

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