大隐隐于市：大家保险“城心医养”新模式

来源：银行家杂志

2000年，我国65岁及以上人口占比为7%，60岁及以上人口占比为10%，根据国际上对老龄化标准的定义，中国开始迈入老龄化社会，20年间，老龄化就像一部高速列车，飞驰而来。第七次全国人口普查数据显示，我国60岁及以上人口为26402万人，占总人口18.70%，其中65岁及以上人口占总人口13.50%，人口老龄化程度进一步加深。另据国家统计局公布的《中国统计年鉴2021》，2020年出生率低于1%，创下1978年以来的新低，相当于每5个年轻人需要养1个老人。如何让老年人老有所依，不仅是整个社会当下关注的话题，更关乎国家的未来。

养老困境显现

随着老龄化程度不断加深，老百姓面临的养老困境也开始浮现。

除了养老金结构模式单一、养老制度不健全等制度层面的养老困境，更现实的问题接踵而至，传统家庭养老、养儿防老模式面临挑战，“421”家庭现状让第一批80后倍感压力，两个年轻人要负担起4个老人的养老重任和至少一个孩子的家庭压力。

除此之外，养老机构一床难求、城市养老护理人才结构性短缺等行业内的问题也是养老议题下的困扰。

前不久，中国老年学和老年医学学会老龄金融分会、清华大学银色经济与健康财富指数课题组、大家保险集团联合发布的《中国城市养老服务需求报告(2012-2021)》显示，31.1%的受访者“担心突发疾病不能得到及时救治”，29.6%的受访者担心“护理人员不专业/好的靠谱的护理人员难找”，26.6%的受访者“担心好的养老机构’一床难求’”。

养老产业投资规模大、回收周期长、运营管理难度大，庆幸的是以保险机构为代表的市场机构对养老议题的探索从未停止，保险公司本身提供养老健康服务，同时具有大体量、长周期的投资资金，在资金端、客户端、资源端的优势，为布局养老产业提供了天然的资金基础。

养老社区与保险资金投资的契合，让险企看到了机会。从2007年开始，多家险企陆续通过重资产、轻资产等模式加入养老社区的建设与运营中，大家保险就是之一。

目前市场上已经有包括大家保险在内的13家保险机构投资了近60个养老社区项目，布局全国20多个省市，床位数8万多个，发挥了积极的推动作用。同时，保险资金通过直接股权和间接股权投向产业方向为养老及养老产业上下游医疗、健康行业的私募股权投资基金2340多亿元。

养老社区选址另辟蹊径

以往，养老机构都选在远离城市喧嚣的近郊，然而调查机构给出的数据显示，不少人出于健康的考虑，希望附近有医院等医疗配套，养老机构的选址在受访者的心中是非常重要的考虑选项。《中国城市养老服务需求报告(2012-2021)》在问及“理想的养老机构”时，受访者主要考虑因素包括机构位置、周边环境、交通情况，以及是否有配套医院。

正是如此，近年来“城心医养”的概念在养老行业中开始产生影响力，怀揣 “临近医疗，亲近子女，更近人间烟火”的初心，大家保险另辟蹊径推出“城心医养模式”，聚焦城市核心区，建设更侧重专业护理功能的养老服务体系。“城心医养”位于城市中心外，依托的是集整个城市之力打造的优质资源。

首先，城市核心区是“城心医养”选址的基础考虑因素，是否有优质的医疗资源，如是否临近三甲医院、附近医院看病便利度如何以及公共设施的适老化改造程度是否较高等，对于老人而言，这些都是必备的。

其次，选址还需考虑附近周围配套设施的完善程度，例如周围是否有可供散步的公园、绿地或名胜古迹？有没有便利的地铁站或公交站等。

此外，养老社区是否贴近生活圈，周围有无大型商场、超市、住宅区等生活设施也是选址重点考虑的。

最后，“城心医养”主要以中等体量规模且以CCRC（持续照料退休社区）为主。一方面，城市中心优质土地资源有限注定城心医养社区规模不会很大；另一方面，CCRC这种模式对服务密度和服务质量要求非常高，若城心医养社区体量太大，就难以满足每一位入住者定制化的照料需求。

目前，大家保险养老服务布局雏形显现：城心产品线已在北京市中心布局3个高品质养老社区，可提供床位超过1500个；旅居产品线已全面启动三亚、杭州、黄山、北戴河等地的项目规划；海外产品线已提供高品质养老社区23个，养老床位近4000张。

记者查阅了大家保险官网，3个高品质养老社区环境优美，附近医疗资源丰富。

北京朝阳生活社区位于北京三环边，使馆旁，栖身繁华商圈，紧邻朝阳公园，社区房间数超过500个，典型的四合院格局、均为低层建筑，主要服务于高龄活力长者，十分钟生活圈内又包含全国农展馆、朝阳公园、东枫国际体育园等三大园林，附近有首都医科大学附属北京朝阳医院和中国人民解放军总医院第七医学中心。

北京友谊生活社区位于北京二环内，中轴旁，邻近医疗、人文荟萃、绿植环绕。社区连通老北京生活区、活动空间丰富、交通发达。是一家提供记忆照护、特殊护理的持续性照料社区，主要服务于失能长者、认知症长者。附近有宣武中医医院和首都医科大学附属北京友谊医院，尤其是，社区与友谊医院隔街相望，如发生紧急情况，从社区到友谊医院急诊室步行仅需7分钟。

毗邻金融街的阜外生活社区，更是与拥有全国心血管领域排名第一的中国医学科学院阜外医院仅一街之隔，与拥有国家级重点骨科的北京大学人民医院也只有1.5公里。

除了硬件设施的建设，大家保险在服务的投入也不遗余力。大家保险通过搭建护理培训体系、与相关院校合作等方式，引入护理人才，建立起一支高学历、高素质、年轻化的专业护理团队，以“0压疮、0卧床、0束缚”为目标，为老人提供有品质、有尊严的专业护理服务。

在此基础上，大家的家城心医养社区还建立了服务标准规范、运行管理规范、应急预案、工作岗位规范四大类别的管理标准，破解了护理标准模糊难题。同时，推出极具特色的认知症照护服务和安宁疗护服务，满足不同老人的护理需求。

通过跨学科合作，护理与医疗、康复专业深度融合、高效联动，为入住大家的家城心医养社区的老人提供“医、养、康”整体服务方案，让老人健康养老，享受幸福无忧的晚年生活。

大家保险集团董事长何肖锋透露，大家保险以养老为战略突破口，目前已布局城心医养、旅居疗养、居家安养等多条养老产品线。公司搭建城心养老服务体系有三个核心逻辑，一是要经济高效，选择在城市核心区租赁大型商业物业进行适老化改造，大幅节约资金成本，最终有效节约投保人的资金；二是要借生态型服务能力尤其是医院能力服务公众，城心养老社区都在城市核心区最顶级的三甲医院边上搭建；三是能更好地实现情感寄托，让孩子们能经常去就近的养老社区看望老人，老人也能经常出来会会朋友。

关注老年人的今天，就是关注我们的明天。让老年人老有所养、老有所医、老有所学、老有所乐不止是一个家庭、一个机构的重任，更是整个社会的使命，在探索人口老龄化与养老议题时，更多创新、另辟蹊径的养老模式才能契合这个瞬息万变的时代。

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