为深入贯彻太原市创建文明城市安排,建行太原河西长风西大街支行以“创建文明网点、提升服务水平”为着力点,以实际行动为我市文明建设贡献建行力量。
支行员工积极参与,以网点厅堂为阵地,以厅堂服务为抓手,厅堂服务人员佩戴“青年志愿者”、“学雷锋志愿者”绶带,用心做到“服务七部曲”,确保微笑迎来送往,实行首问负责制,为每位客户提供贴心金融服务。
提升服务质量是创建文明网点的首要前提,该支行将始终贯彻落实“客户至上、注重细节”的服务理念,积极树立文明厅堂形象,切实提升服务水平。(薛奇鑫、郭雅)
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