新买的5G手机无法使用WiFi网络，需要通过手机的WLAN状态及连接WiFi时的系统提示来判断问题的所在。
手机的WLAN功能位于系统设置中，可通过桌面依次点击设置-WLAN，在WLAN窗口打开功能开关，然后通过“可用WLAN列表”查看系统是否能够搜索到环境中的WiFi网络。
一、打开WLAN功能后，系统又自动将其关闭。
这种问题说明WLAN程序启动失败，一般WiFi芯片存在故障时会引发该问题。这时应及时联系经销商或售后换取新机。
二、WLAN功能可以正常开启，但是找不到可用的WiFi网络或列表为空。
这种情况足以证明手机的功能是正常的，找不到可用的WiFi网络或网络列表为空，说明路由器隐藏了SSID（网络标识），需要手动进行连接。
具体方法如下：
在WLAN功能窗口滑动屏幕至底部并点击”添加其他网络“，在“添加网络”功能窗口输入网络名称，安全性选择为“WPA/WPA2/FTPSK”,然后输入WiFi密码，再点击“连接”，即可尝试连接WiFi网络。
三、通过可用WLAN列表连接WiFi网络时，系统提示“密码错误”。
路由器的WiFi密码一般由8位数的字母、数字或符号组合而成，如果在输入密码时没有区分大小写母，则有可能输入错误的密码。
这种问题的解决方法非常简单，在输入密码时只需点击密码框右侧的“眼睛”符号，使输入的密码以明文的方式显示，即可排查输入的密码是否正确。
四、通过可用WLAN列表连接WiFi网络时，密码输入正确，但提示“网络拒绝接入”。
网络拒绝接入，说明路由器不允许当前设备连接WiFi，多数情况下与网络管理员将新设备加入黑名有关，可通过以下方法尝试修复：
通过手机浏览器打开路由器管理地址，并使用管理员密码登录，然后点击“终端管理”，并在“被禁止上网的无线终端”列表中将已禁止上网的设备删除，即可解决问题。
五、成功连接WiFi，但系统提示“不可上网”。
这种问题可细分为以下两种：
1、连接相同的WiFi，其他设备均正常，只有本机无法上网。
引起这个问题的原因较为复杂，但多数情况下与网络管理员配置的上网规则有关，比如管理员通过后台为上网设备配置了上下行速率（限速），若设置的速率过低便会手机出现无法上网的现象。
解决方法：联系管理员或使用手机浏览器打开路由器管理页面，然后使用管理员密码登录，在终端管理页面为设备关闭限速功能。
2、所有设备均无法通过WiFi连接互联网。
所有设备都无法上网，原因相对复杂，比如入户光纤损坏导致光信号传输失败、光猫电源未开启、宽带账户欠费及路由器上网配置错误等都有可能导致问题发生。而在解决这种问题时需要相对专业的知识，并通过光猫或路由器的指示灯来判断问题的根源。因此，对于该问题建议联系宽带运营商进行解决。
小结
新买的5G智能手机无法通过WiFi上网，多数是因为输入错误的密码，因此在操作过程中可参照文中的办法来尝试解决。
特别声明：以上内容(如有图片或视频亦包括在内)为自媒体平台“网易号”用户上传并发布，本平台仅提供信息存储服务。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.
