央广网徐州12月30日消息（记者郑楚豫 通讯员王蕊 何雨晴）近日，家住东都华府小区的徐清玲老人进出小区时步履轻快。“困扰了我们好几年的暖气问题一解决，我们再也不害怕寒潮来袭了，就冲这，也得给咱社区街道一个大大的‘好评’！”
故事还得从6年前说起。徐清玲老人所在的东都华府小区于2015年底上房，因开发商经营问题，拖欠供暖施工合同费用，小区供热转换站设备的后续施工未能完成。几年间，小区业主因为反复协调暖气管道安装问题而烦恼不已，工程因为涉及房产服务、路政、交通、管网、供暖公司等多方职责和资金缺口，数度开展又数度叫停。城镇集中供暖是重要的民生工程，关系到广大人民群众的安危冷暖，是极普惠的民生实事。今年，徐州市云龙区骆驼山街道将切实解决东都华府小区供暖问题列为“我为群众办实事”重点项目，投入资金，选派物业、安监等多科室党员组成“党员一线工作组”，协调联系区房产服务中心、市交警部门、路政部门以及供暖公司，达成服务群众、共建共治的共识，将东都华府小区供暖管道接入城区供暖主管网，让居民身暖心更暖。
一边是将小区主体的供暖管道连接至主干道上的供暖主管网，一边是集合了照明、消防器材、接线调试以及保温、独立水电、配备地下室移动网络等方面的新增要求，施工难度可想而知。为了让居民们今年能够在温暖的环境中过冬，街道“党员一线工作组”、社区两委班子一边及时告知居民施工进度，安抚居民情绪，一边深入施工现场督促进度。经过4个月连续紧张的管网、路政施工，困扰居民多年的取暖问题终于在今年的12月15日彻底解决。
除了送暖入屋，街道“党员一线工作组”、社区两委班子、小区物业如今要定期到居民家中了解供暖情况，及时解决居民反映的供暖问题。“通过党员力量下沉、治理重心下移、资源保障下倾，我们真正把温暖送到了居民身边。”街道物业科的负责人说道。
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