2021年度中国电信数字家庭指数报告

2020年11月至今，中国电信《数字家庭指数报告》已经发布两期。如今在以“端云一体，智绘未来”的数字生活行业背景下，中国电信天翼数字生活科技有限公司，联合数字生活产业联盟合作伙伴，对中国电信数字家庭用户的终端使用情况进行采样 *注①，推出第三期《数字家庭指数报告》，从泛智能终端到软件应用，再从单品到场景，坚持将大数据分析与消费洞察相结合，解读家庭终端及应用使用的现状与趋势。

注①：报告数据仅限于中国电信8000万智能网关连接的智能终端月度活跃数据采样范围，并与用户在家庭中连接 WiFi 的使用习惯强关联，仅供参考。

一．泛智能终端分析1. 户均使用终端情况分析

家庭户均智能终端数量持续上升，泛智能终端市场发展势头正旺。

1.1 户均终端数量分布

对比2020年《数字家庭指数报告》首期发布的数据，家庭户均终端数量持续提升，户均终端5台以下的家庭占比下降3.3%，而超过10台的家庭占比在一年中提升了3.2%。用户在各类场景下对泛智能终端的使用需求正日益增长，泛智能终端市场发展势头正旺。

2. 路由器使用情况分析

“三千兆”概念深入人心，WiFi6成为智能组网终端新主流。

2.1 路由器使用数量品牌分布

从用户对家庭路由器使用情况上来看，TP-LINK依然稳坐路由器市场“头把交椅”，中兴作为老牌路由器，势头强劲，成功跻身前三名。华为、小米等新兴路由器品牌仍保持着稳定的市场占有率。

2.2 路由器性能分布

伴随2021年“三千兆”的发展深入，用户家庭千兆路由器占比已超过6成，已占据存量市场主流，其中，WiFi6路由器的占比也已超过四成，同比去年提升了34.86%，在新增路由器市场中WiFi6已趋于“常态化”。

3. 手机使用情况分析

国产品牌地位稳固，5G手机份额稳步增长。

3.1手机使用数量品牌分布

从手机品牌来看，国产品牌占据绝对优势，OPPO、vivo、华为连续两年占据手机品牌前三，市场份额稳固。

3.2 手机制式分布

从手机制式分布来看，5G手机占比相较2020年增加约16.4%，目前市场上仍有超七成的手机不支持5G功能，随着各运营商5G基站的铺设及5G套餐的大力推广，5G终端份额将快速走高，越来越多的用户可以切身体验到“出门用5G，回家WiFi6”。

4. 平板使用情况分析

头部品牌平板稳居前列，学习机市场份额可观。

4.1平板使用数量品牌分布

从平板品牌来看，苹果、华为、荣耀占据前三。疫情常态化的情况下，用户对线上教育需求旺盛，步步高、读书郎、优学派专注于中小学生在线远程教育的学习机品牌，在市场中占有相当的份额。

5. 摄像头使用情况分析

亲情看护及安防需求旺盛，家用摄像头市场规模陡增。

5.1摄像头使用数量品牌分布

在摄像头品类中，海康威视、TP-LINK、萤石等老品牌产品使用数量持续领先，360、小米等互联网品牌市场份额也占有一席之地。

相比2020年同期，家庭户均摄像头数量提升了50.1%，基于家庭安防、看护等需求，摄像头市场迅速扩大。

6. 智能电视/OTT使用情况分析

互联网电视品牌市场占有率高，“智慧屏”成为智能电视发展主流。

6.1智能电视/OTT使用数量品牌分布

在智能电视/OTT品类中，小米、华为等互联网电视品牌的市场占有率优势明显，作为新兴的电视产品形态，“智慧屏”在极大地丰富消费者文化娱乐生活的同时，也为数字家庭等产业发展起到积极带动作用，是未来智能电视的发展主流。

7. 智能音箱使用情况分析

智能音箱“互联网化”，以声控为入口的智能家居生态崛起。

7.1智能音箱使用数量品牌分析

在智能音箱品类中，小米、天猫、百度等头部互联网品牌音箱排名靠前，优势明显。

7.2 智能音箱屏显分布

使用智能音箱的家庭中，家庭户均智能音箱数提升了45.81%，有屏显的比例达到58%。用户对于智能音箱的需求正逐步增加。可以预见，智能音箱作为智能家居生态入口，它的逐渐普及也标志着智能家居生态的崛起。

二． 应用分析

应用软件“刚需化”，衣食住行全包含，已成为现代社会人不可或缺的生活一部分。

从各类头部应用使用情况来看，通讯社交、网络购物、视听娱乐类APP用户使用最为频繁，音乐类APP相对而言用户使用频率略低。

注②：应用使用高频度用户分布图，分子为某特定应用月度使用天数大于等于10天的用户，分母为全量采样用户。

从通讯社交类APP看，微信、QQ两个及时通讯软件占据了通讯社交类APP的主流市场，而微博、小红书等偏向信息类、社交类的APP相对小众。

从网络购物类APP看，淘宝使用频率较高，具有超过一半的市场占有率，拼多多和京东紧随其后，不相上下。

从视听娱乐类APP看，腾讯视频和抖音短视频两大类影音视频占据前两位，其中腾讯作为电视剧、电影、综艺等长视频APP代表，抖音作为短视频APP代表，五成以上用户每月有十天以上使用该类APP，优势比较明显。

从音乐赏析类APP来看，相较于前三类APP使用率偏低，排在前两位的qq音乐和酷狗音乐使用率差异较小，高出排名第三的娱乐类音乐APP“全民K歌”7.3%，用户更倾向于使用音乐赏析类APP。