加快社区康养中心建设，试点建设社区护理站，出台实施住宅区配建养老服务设施管理办法……近三年来，市长者服务局（筹）高质量推进政协提案办理工作，突出重点，分步实施，多策并举推动提案办理工作，所有主办会办件均按照规定办理时限进行答复，并全部做到跟踪回访。目前，我市已建成长者照护之家示范项目，预计明年6月可向周边长者提供服务。今年1月，我市建成了3个试点社区护理站，受到广大老年人及其家属的欢迎和赞誉。
28件提案均按时办理答复完毕
市长者服务局（筹）党组成员杨小敏介绍，该局自2019年筹建以来，共收到并完成办理建议提案28件，其中主办件14件、会办件14件，办理重点建议提案1件。建议提案内容主要涉及机构（社区、居家）养老、老年产业、老年人护理、老年人心理健康、老年教育等群众关注的热点问题。
“28件提案均按时办理答复完毕，并上传至建议提案办理系统，通过官方途径进行了公开，主动接受社会监督。”杨小敏说，市长者服务局（筹）有相对完善的制度流程，接到建议后都会及时清点、核对和登记，并逐件深入一线调查研究，制定办理计划；同时，十分注重办后跟踪，对建议、提案落实情况进行调查，及时研究、解决出现的新问题。此外，通过主动协调沟通，加强与委员、会办单位的联系，确保提案答复取得满意结果。
社区护理站为老人提供上门服务
针对重点提案《关于加快社区康养中心建设 提升我市社区康养服务水平的建议》，市长者服务局（筹）成立了案件办理工作协调领导小组，进一步健全落实“主要负责人重视，分管负责人挂帅，协办单位共办，业务科室承办”的协调推进工作机制，层层压实办理责任，同时按照业务对口的原则，及时将提案办理任务分解到相关单位，确保责任落实到人。惠州市长者照护之家示范项目今年7月初开始建设，预计明年6月可向周边长者提供服务。该项目占地面积1528平方米，建筑面积6177平方米，建成后将具备全托、日托、上门服务、协调指导社区长者服务站等功能，设置床位数135个。值得一提的是，惠州市下埔长者服务站暨适老化产品体验馆已建成投用，该服务站总建筑面积770平方米，为周边长者提供休闲娱乐、学习教育、生活照料、保健康复等服务。
针对《关于构建惠州市社区护理站的建议》提案，市长者服务局（筹）通过现场考察，起草了初步方案。今年初，我市在惠城区建成了3个试点社区护理站，分别为惠州市方舟健康管理有限公司护理站、惠城曾求恩护理站、惠城广慈护理站。目前这3个试点项目运营情况良好，能为社区和居家老人提供上门和专业医疗护理服务，受到群众的广泛关注和好评。据统计，从今年4月起运营至今，这3个试点社区护理站共提供护理服务722人次，其中上门护理服务451人次、养老机构内护理服务210人次、站内护理服务61人次。
据介绍，近年来，市长者服务局（筹）较好地完成了建议提案办理工作任务。下一步，市长者服务局（筹）将进一步加强与政协委员的沟通联系，将意见建议融入长者服务重点工作，用实际行动办好每一个提案。同时，借助政协委员智慧和力量，助推长者服务事业发展，不断提升服务长者水平。
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