百度、喜马拉雅承诺整改“摇一摇”开屏广告！微博、豆瓣、虎扑、联享家尚无回应

前段时间

江苏省消费者权益保护委员会豆瓣、虎扑、微博等APP“摇一摇”就跳转广告

现在情况如何了

4款APP回应整改

微博、豆瓣、虎扑、联享家未有反应

12月27日

《中国消费者报》记者获悉

百度、番茄小说

喜马拉雅和华为音乐

就“摇一摇”形式的

开屏广告整改作出承诺

整改承诺

百度

将在后台新增屏蔽摇一摇的开关，用户打开此开关后永久屏蔽摇一摇开屏。开屏页面会增加文字提示“百度APP后台支持屏蔽摇一摇广告”，提醒用户可在APP后台永久屏蔽摇一摇广告，为用户提供自主选择权。

喜马拉雅

将在未来的版本中对摇一摇广告互动形式增加可关闭按钮。

番茄小说

将在开屏广告页面增设“摇一摇”设置按钮，消费者可以选择关闭或开启“摇一摇”互动形式。

华为音乐

已暂停“摇一摇”的广告导入形式。后续会通过增强负反馈等方式，便于用户自主选择广告展现形式。

截至目前，微博、豆瓣、虎扑、联享家未联系江苏省消保委。另根据记者调查，发现市面上大批软件如芒果TV、今日头条、爱奇艺等均存在“摇一摇”开屏广告，只是该形式有一定随机性，不是每个人或每次打开这些软件时都会出现。

江苏省消保委：

运用大数据要兼顾消费者权益保护

江苏省消保委对百度等APP明确表示将增加“摇一摇”屏蔽或关闭按钮、将选择权交还用户的整改态度给予肯定。

但在沟通中

部分企业提出以下问题

江苏省消保委作出相关回应

01

部分企业提出通过降低“摇一摇”灵敏度或频率的方式整改。

江苏省消保委未予认可。灵敏度的感知因人而异，因手机品牌而异，降低灵敏度、降低频率均难以保证消费者是自主决定进入广告页面。

02

多家企业表示，使用“摇一摇”等新型交互模式是互联网广告的形式创新，希望给用户新的体验与玩法。

江苏省消保委认为，如果企业所谓的创新并没有带给用户便利和良好的用户体验，这样的“创新”意义何在？企业产品的研发，除了要考虑产品应用本身，还需要兼顾消费者的合法权益维护和使用感受良好，这样才是完整的产品。

03

有企业表示，“摇一摇”广告需要软件获取特定手机的传感器数据，不涉及个人隐私，不属于个人信息。

江苏省消保委认为，随着科技的发展，手机传感器将不断精进，不断更新的商业模式将会较以往更广泛地综合运用大数据，多种数据的叠加使用户的“人物画像”更为清晰。所以，软件在获取手机各类传感器数据时如何兼顾数据应用和消费者个人信息保护，相关部门应对该问题予以重视。

对企业的三种说法你咋看

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中国消费者报新媒体编辑部出品

来源/中国消费者报·中国消费网

记者/薛庆元

编辑/裴莹

监制/何永鹏 任震宇