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疫情重压之下,问鼎“流量王”!这个神仙小村何以蹿红?

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数据裂变增长:

开业5月余,游客60万,营收过亿

铅山县葛仙村旅游度假区于2016年6月开发建设,2020年5月1日对外营业,葛仙村首月迎客8万;2020年8月当月15万游客;2020年国庆8天10万游客,营业仅5个多月,在常态化疫情防控下却仍然吸引了众多游客,其中不乏明星大腕、旅游达人,迅速成为全国知名的文旅度假区、网红打卡地。

根据江西省智慧旅游网的数据,从5月1日开业到10月8日,葛仙村共接待了604756人,总营收超过1亿元,酒店入住率达到66%;游客总人数超过了滕王阁、三清山、井冈山、龙虎山、萍乡武功山等重点景区今年以来的接待量,仅次于庐山(图1)。

刚过去的“十一”黄金周8天时间,游客量达106296人,仅次于龙虎山、井冈山(图2),旅游总营业收入达2724.85万元,酒店入住率达90.76%。葛仙村在黄金周的业绩,超过了江西省大部分国家4A级甚至5A级旅游景区的表现。

图1 江西省内部分重点旅游景区今年以来游客接待量(万人)

图2 江西省内部分重点旅游景区“十一”黄金周游客接待量(万人)

葛仙村以5个多月的时间,在游客接待量和旅游收入上超过了江西省众多明星景区,是什么原因让葛仙村在短短五个月内拥有如此傲人的人气?葛仙村又是如何在常态化疫情防控背景下撩动萧条的旅游市场而火爆出圈?

葛仙村打造网红景区之道

差异化定位,观光休闲度假一体化

1、差异化定位,填补区域休闲度假市场空白

葛仙山系武夷山的支脉,位于江西省铅(yán)山县中部,距离上饶1小时车程,距离省会南昌要3个半小时车程。区位条件并不算优越,很难会有大客流的导入。基于地理区位上的“先天不足”,葛仙村在规划时花大力气钻研景区定位,最终放弃传统观光游,确定做休闲度假产品。

据公开消息,葛仙村度假区第一期 17亿投资已完成,第二期23亿正在建设中。项目总投资将超40亿,土地总面积1900 亩,建筑面积25万平方米。

同时由于江西省长期短缺周边休闲度假产品,葛仙村的打造就此填补了市场空白,实现了差异化竞争。开园以来,葛仙村度假区不仅获得游客买单,更是搭建了良好的社区关系,受到当地老百姓欢迎。

2、以传统文化为灵魂,打造多元产品

葛仙村背靠江西著名祈福圣地葛仙山,据历史记载,道教灵宝派创始人葛玄(后人称之为“葛仙翁”)正是在此炼丹、成道,葛仙山也自然成了灵宝派圣地——中华道教灵宝第一仙山。葛仙村度假区正是利用这一在地资源作为核心吸引物,以东汉末年葛玄在此修行的事迹为线索,并将中国的传统美学贯穿其中,按照“山上观光游览、文化体验;山下养身度假、休闲娱乐”的发展思路,再现了一个东汉末年的沉浸式山村,打造“仙”气十足的世外桃源。如用四句话来概括葛仙村之环境、情境、意境,那就是:仙山仙谷卧仙村,仙居仙阁停仙云;仙翁仙子寻仙乐,仙池仙境归仙魂。

葛仙村以道教文化为灵魂,结合茶道、琴音、酿酒、丹药、饮食、冥想等元素,以水、竹、村为核心载体,在650亩的土地上新建了与自然环境融为一体的圆方、众妙阁、仙音坪、无何有居、灵宝仙街等景点或场景,营造了“一店一品一故事,一景一韵一风骚”的主题文化意境。

▲以道教文化为元素的葛仙村度假区

同时,围绕“食宿行游购娱”六大业态要素,打造了生态观光、文化体验、康养度假、夜游互动、水秀演绎、商务会议等多元产品,可满足不同层次游客主题化、个性化、艺术化、全时化的观光休闲度假需求。

3、提升配套,打造观光休闲一体化产品

传统山岳景区的核心痛点是交通设施不足和旅游服务配套不完善。而索道本身就是山岳型景区里最高利润的现金流产品,葛仙山在能设置索道的地方尽可能布局索道,并斥资1.2亿元打造了亚洲第一条直接驱动的客运架空索道——葛仙山索道。开通后上山仅需8分钟,这既方便了传统信众,也让度假区游客可快速上山观瞻,通行的便利极大地扩大了香客数量。

围绕索道路线,景区精心设计打卡点。游客既可去大葛仙殿和飞升台祭拜,亦可去玻璃栈道体验鸟瞰,在最高点的天镜台区域打卡,可将一整个葛仙山的神仙村落画卷收入手机屏幕。此外,山体两侧的半山部位别具匠心地设置了半山无边泳池地区,也成为了到此一游必体验的项目。

同时,紧扣休闲度假定位,葛仙村度假区把“吃”和“住”放在关键位置。通过直营模式,游客不但能住得舒坦,还能吃得丰富。至今,该度假区提供900间民宿客房,遍布山上山下。包括独栋带院的房型、突出月文化和草木染文化的主题房型、亲子家庭房型和当地少数民族畲族特色的风格房型等。

在饮食上,游客可自由选择港式茶餐厅、自助餐,还可以在仙音坪美食街享用本地小吃。吃住之余,咖啡厅、酒吧、DIY作坊一应俱全,商家还有焚香抄经、空灵鼓体验、仙游骑行等特色趣味项目。

以夜游项目为爆点,引燃度假市场

自2020年开放之初,葛仙村度假区瞄准省内夜游市场,聚焦夜游经济,以夜游项目为爆点,引燃夜间休闲与家庭微度假市场。

“夜游仙境之旅”是葛仙山度假区的主题游览之一。在空间上,葛仙村组合式地打造了玉清台、洗尘门、清幽涧、缘生池、临渊池、逍遥池、洗心池、太虚幻境等19个夜游景点,并形成游览动线的闭环,为游客营造了多角度的场景化情境和多维度的行进式夜游体验空间。

在产品开发上,葛仙村通过植入灯光、声响、3D投影、无人机等现代数字科技元素,创意设计唯美夜景和极具视觉冲击力的震撼画面,打造了丰富而独具趣味性的“品仙食·浪漫星空晚餐、观仙景·梦幻水幕电影、享仙乐·互动演绎剧场、游仙境·仙村风物集市、逛仙街·汉服提灯游园、住仙宿·枕梦特色酒店”六大夜游产品体系。

同时,围绕演绎、美食、活动、住宿、商业等方面,推出的6大核心夜游产品,与景区原有的观光产品优势互补,形成全新的、更具吸引力的产品组合,拉长旅游服务链条,全方位满足游客旅游消费需求,用更加充分的理由把游客“留下来”。这为游客营造了多角度的场景化情境和多维度的沉浸式体验空间,也让葛仙村成为名副其实的“江西夜游文化旅游新地标”。

多渠道营销,景区打造成为“流量王者”

后疫情时代,在旅游市场低迷、文旅消费潜力被抑制的情况下,葛仙村能够成为旅游目的地“黑马”,离不开创新营销推广。通过独辟蹊径,拓宽线上线下渠道,以“来葛仙村过几天神仙日子”为宣传口号,精准撬动游客兴趣点,引爆沉寂的旅游市场。

1、瞄准年轻人和亲子家庭市场,打造“流量”综艺

葛仙村首先瞄准了年轻人和亲子家庭市场,通过与浙江卫视浙江卫视、湖南芒果TV两个大型S级综艺平台合作:一是与浙江卫视推出国内首档旅行+游戏类户外真人秀《青春环游记》合作,节目剧组前来葛仙村度假区拍摄取景,这档节目既与旅游息息相关,又有贾玲、郎朗、范丞丞、周深等当红明星加盟助阵,所以短期内就打响了景区的知名度,浙江卫视《青春环游记》葛仙村站一经播出,便引起了市场的巨大反响,网络相关话题阅读量达1.4亿次,播出当月景区共接待游客15W+,度假区酒店平均入住率达95%以上,多次创造满房佳绩;二是葛仙村度假区还冠名了的芒果TV“宝贝有戏·天籁童声”儿童类综艺选秀节目,紧紧抓住了亲子受众市场。

10月份,央视新闻至葛仙村度假区进行夜游直播,@央视新闻官方微博转发直播后也引来一大批网友要打卡《青春环游记》同款旅游目的地的积极互动。

▲浙江卫视《青春环游记2》

▲芒果TV《宝贝有戏·天籁童声》

《请吃饭的姐姐》

除此之外,度假区还引进极具人气的草莓音乐节等,迅速吸引到了轻客群,葛仙山此前以老年游客为主的弱势有了极大改观。

2021年葛仙村度假区继续打造品牌事件,与网易云音乐联合打造葛仙村首届“星云音乐节”,两天吸引了全国各地乐迷近2万人、网络相关话题传播量近7000万次。据百度数据显示,葛仙村音乐节官宣后,上饶、铅山、葛仙村等关键词搜索热度同比大涨超过了230%,据携程数据显示,音乐节期间铅山县90余家酒店、民宿预订率同比去年上涨约82%。

在“明星+内容”的大策略下,葛仙村通过将明星自身的流量和品牌作为切入点,以属地所特有的差异化卖点为素材,带动了粉丝圈层、泛旅行受众的关注和参与,并迅速在目标受众中建立起品牌认知。同时,节目中还植入了上饶本地的历史文化,特色小吃,引发了网友的强烈关注,这也为上饶整个区域的旅游市场复苏起到了一定的助推作用。

2020年5月1日对外试营业后,半年内就成为了江西文旅产业的新地标,十一期间,葛仙村共计接待游客量超10万人次,酒店平均入住率达98%以上,2020年,葛仙村度假区累计接待游客量超90万人次,直接解决1000余人就业,建设用工及相关产业福利辐射整个铅山乃至上饶地区,覆盖5万余人,葛仙村度假区也入选了“2020年度旅游扶贫典型案例”。

2、事件营销,提升游客好感度

前不久,葛仙村虽因疫情原因封闭,很多游客滞留下来,葛仙村度假区成立了线上服务小组,为景区内1000多名隔离者24小时提供在线服务,建立“网格化”管理模式,以“1:5”的比例让每一位滞留游客的需求都能得到满足。

此外,景区给游客的一封道歉信在网上引起了关注,葛仙村度假区除了为滞留游客大家生活所需以外,还额外发放终身无限次游览卡一张,获得了众多网友点赞好评。有游客在微博留言:去了趟葛仙山,真的开启神仙日子模式,吃了睡,睡了吃,安心等待最后一天的到来,加油……

构建竞争壁垒,重视独特旅游产品打造

以活动为引擎,持续维持景区热度

除与大综艺合作外,葛仙村度假区还根据不同时节策划了“夜游狂欢季”、“避暑欢乐季”、“寻仙记·国潮汉服文化节”、“奇妙圣诞季”、“赣剧表演”、“放飞风筝节”、“夜泊音乐会”、“金秋奇幻夜”等一系列大型活动,源源不断地为景区引流。丰富的季节性活动,独特的文化体验,使葛仙村不仅仅构成了与其它景区竞争的壁垒,更把文化景区变成一个文化体验、文化度假的产品加以推广,把文化的现象转变为文化的产品。

▲葛仙村2020年系列活动

小结:常态化疫情防控背景下,旅游市场和游客需求均发生显著变化,景区资源端的高质量升级正在加速度。无论是项目规划、业态布局,还是产品打造、营销策略,葛仙村都走出了一条独特的道路。

但在激烈的全域旅游竞争背景下,景区要做到“一枝独秀”“长盛不衰”,并不是件容易的事,认识自己的优势尤其重要。在发展过程中,以“文化创意”为核心,寻求特色和差异。葛仙村正是有不可替代和不可移植的葛仙山道教文化IP,进而才能够提高其在整个旅游市场中的竞争优势,从根本上吸引源源不断的游客前来,实现文化旅游产品在市场中的稳定经营。这也正是文化在旅游打造中的独特力量。

素材来源:葛仙村度假区、上饶文旅、新旅界

图片来源:葛仙村度假区

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