娄底新闻网讯（通讯员 李亮）12月26日，冰雪天气来临，冷水江市三尖镇光明村网格员刘海军来到信访人老刘家中走访，收集建议意见，了解防寒物资准备情况，并提醒他做好防寒保暖措施，注意用火用电安全和室内通风，谨防一氧化碳中毒。
三尖镇优化信访服务机制，坚持党建引领，推行“党建+网格”信访工作模式，建立115个网格党小组，以党建促业务工作提升，以信访业务丰富党建工作内涵。网格党小组引导居住在网格内的党员积极参与信访维稳各项工作，通过网格微信群、走访排查等方式收集网格内不和谐因素，并及时处置信访苗头和矛盾纠纷，推动问题解决在网格，切实让网格党小组成为解决基层治理“难点”的“诊所”、服务社区群众的“阵地”。针对群众来信来访，三尖镇党委及时与该网格党小组沟通，迅速进行交办督办、调查处理，并邀请网格党员监督工作进度，不拖延、不推诿，着力推动问题解决到位。2021年，三尖镇网格党小组收集意见建议150余条，化解矛盾纠纷98起，解决群众困难和问题63个，受到群众广泛的认可。与此同时，镇村干部、网格员经常性深入信访人家中下访慰问，耐心倾听信访人的诉求和呼声，用真情、真心感化信访人，拉近与信访人的距离。
责任编辑：罗腾宇
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