火山石投资创始合伙人：章苏阳： 新通用技术时代的到来 WISE2021企业服务创新峰会

2021年12月13日，36氪「WISE2021新经济之王——企业服务创新峰会」成功在上海举办。

本次企业服务峰会聚合了深耕多年的企服行业专家，以及关注企服赛道的知名投资人、行业代表企业，探讨话题从企服行业兴起、转型分析到企业可持续发展战略，从行业发展洞察到企业管理创新升级，作为中国商业市场上炙手可热的新赛道，我们在帮助更多企业找到可靠的企服厂商们，也致力于让企服市场回归一条可持续的发展路线，同时也能寻找到第二增长曲线，在这里，我们共同见证企服市场的创新与升级。

在WISE 2021企业服务创新峰会，火山石投资创始合伙人章苏阳以“新通用技术时代的到来”为主题，他谈到，每7、8年左右就会出现一个新的通用技术，如果企业能够比较快速地、比较领先地来使用这个通用技术，那么就有可能比竞争者跑得更快，在竞争中脱颖而出。

火山石投资 创始合伙人 章苏阳

以下为嘉宾演讲实录，经36氪标记整理：

章苏阳：

经济学领域有三个预测定理。

第一个是长期的预测定理——康波定律，康波定理有实质性意义。毛泽东有两个遗产，一个是公有制的土地，第二个是人口政策。这些政策都在几十年改革开放以后，我们通过公有土地出租带来大量的资本。因为当地政府可以用出让土地的钱办教育、交通、医院等来进行发展，如果没有当年的公有土地政策，这将是不可能的。第二个是人口政策是当年使几十年改革开放以后中国逐步变成世界上主要的消费大国和市场大国的原因。康波定理是有用的，因为它是五十年左右的预测，所以一般人感受不到。

第二个是中期的预测定律——朱格拉定律，主要是对8—10年左右的预测。今天我们讲的主题是通用技术，因为7、8年左右就有一个新的通用技术，如果我们的企业在这个阶段能够比较快速的，比较领先地来使用通用技术，你的企业就有可能比你的竞争者跑得更快，在这一轮的竞争中脱颖而出。

1989年到1998年是传统的IT，1998年互联网来了，这就是一个新的通用技术平台，如果从2000年开始使用互联网技术，那么就会比同样的竞争者获得更多的先机。

1998年到2007年，我们叫做PC互联网时代，这个时候成就了BAT。2007年移动互联网进入舞台，一直到2016年左右，移动互联网跟PC互联网是截然不同的东西。虽然都是互联网，但PC互联网不知道使用者是谁，而移动互联网可以定位到人的本身。你早上几点醒的，你吃饭速度的快慢，你乘坐公共交通还是自己驾驶、你对衣服的喜好、你的体型等等，所有的东西无密可保，这是移动互联网带来最大的特征。

PC互联网和移动互联网的早期，有一个说法是“淘宝是逛出来的。”就跟你逛商场一样，但是从拼多多开始，商品按照你的喜好给你推荐。从你主动找商品，到移动互联网后期商品来找你，这是完全不同的商业模式，这个维持了大概8年左右。2016年左右移动互联网产生了升级，这就有可能从中诞生更大的公司，加上原来老的互联网公司也在移动互联网上跟上了整个时代的发展，BAT+TMD就这样产生了。

第三个是基钦定理，基本上3年左右周期。1998-2002年基本上解决了信息不对称的问题，比如搜狐、新浪等等。2003-2006年是解决交易不对称的问题，比如说当年的淘宝，携程，2006-2008年基本上是互联网次生代的东西，web2.0，博客，视频网站，互联网金融也是2008年出来的。

每一个阶段的通用技术平台，所有的业务可以在上面叠加，那几年都是以技术为主进行迭代。从2016年到2017年上半年是比较迷惑的，这个时候总结互联网的话是总结出关于两辆自行车的故事，到了2017年终于感觉到这个世界变了，完成了从追求流量到追求数据非常大的转变。

为什么数据有这个特征呢？以及这个特征什么时候可以为人所用呢？这个涉及到世界是结构化的。

宇宙是137亿年以前通过大爆炸产生的，这是科学家普遍认为的，假定是宇宙大爆炸，那么在1分钟以内就完成了目前基本元素，单氢氧等等，然后通过无限长时间，到46亿年以前太阳系成立，这个宇宙就按照自己的规律往前发展，现在依然是按照它的规律进行膨胀。太阳系形成以后地球也就形成了。那个时候地球没有大气层，地里面的铁也没有形成固定的形态，一会儿北极，一会儿南极。紫外线照的很厉害，火山爆发，高温高压，地球相当于是一个大的化学实验室。然后花了10亿年时间，到35亿年以前终于在地球上形成了第一个原始细胞。今天我们在座所有人都是这个原始细胞的后代，不单单是我们今天在座的，地球上所有植物生物动物都是这个原始细胞的后代，我们都是相关联的。

这个世界是结构化的，因为137亿年前爆炸就是按照结构在走，我们这个生物群也是结构化的。我可以举一个例子，我们跟老鼠之间的差别是1%，我们跟大象之间的差别也是1%。我们所有的哺乳动物大家可以测一下，4次心跳一次呼吸，大家可以用脉搏测一下，都是一样的，小到一克的小老鼠，大到一吨重的鲸。我们很多东西都是从一个地方来的，所以我们由于这些生物所产生的数据也是结构化的，我们相互之间是有联系的。

第二个我们的硬件有非常大的成长，因为我们从PC互联网、移动互联网以后，我们积累了大量数据，在这些大量的数据形成十几年以后，我们有可能找出一些联系。我1993年在上海520厂当技术副厂长，我买了3台奔腾286，现在英特尔芯片处理能力是当年奔腾286的2.5万倍，所以硬件发展达到了登峰造极的情况。

还有软件的发展，神经网络的理论基本在几十年前已经完成，但因为没有可以借助的工具可以使用，没有那么多的数据可以使用。美国最新的模型软件，它可调整的参数达到50亿个，50亿个数据量定义一个东西，可以把一个东西的颗粒度定义的非常非常地小。

还有一点很重要，原来所有的硬件和软件都是为了计算用的，例如一个要发射到500公里以外的导弹需要精准计算，但现在人们发现，跟人有关的东西，不需要做精确计算。

所以我们可以把数据处理、AI+云和大数据等工具用于我们大量日常的应用，这是一个很基础的东西，不需要做到精确计算，边缘计算的模块就可以解决。

因为我们人的认知是有限的，我们现在只能认识这个世界上4%的东西，我们不知道还有25%—26%的暗物质在哪里，70%的暗能量在哪里。

但是我们可以通过数据，通过数据+AI+云的计算可以找到一些可能比4%更多的东西，在低成本的情况下来认知这个世界。这是一个新的通用技术时代的开始。

谢谢大家。