您中“现金大奖”了，快来买车！

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得益于愈发深入人心的反诈宣传，许多人在收到“恭喜您中奖了”这种陌生电话时，心头总会警铃大作，时刻提防上当。但如果是真正的“官方中奖信息”，你会相信吗？

最近，杨先生就碰上了这么一家“不靠谱官方”。万万没想到4S店正式通知，写进购车合同的中奖也会“有诈”。一万元奖金拖着，催着，4S店干脆表示，不给了！无奈之下，杨先生将4S店告上法庭，要求其返还“押金”一万元。

2020年4月底，杨先生去松江某汽车4S店看车，当时店内有个海报，杨先生就按照店内员工张某的指导扫码参加了活动。

5月初，杨先生突然接到4S店销售经理刘某的电话：

杨先生，您中奖啦，中了“万元来找茬”市场活动的大奖呢，奖金一万元，可以抵扣车款，您快来买车吧！

激动的杨先生赶紧就去了4S店，店内员工张某告知杨先生：

中奖的一万元可以直接抵扣车款，但奖金需要走1-2个月左右的流程，您需要先付一万元押金，走完流程后即可退还。

同时销售经理刘某还给杨先生出示了一份微信聊天记录，里面有个自称厂家工作人员的用户称杨先生中奖一万元。

这下杨先生就确信其中奖了，赶紧签订了购车合同，并要求4S店在合同上备注“客户杨先生参与万元来找茬活动，待厂方返还后退还给客户”。因总车价款为14万元，杨先生分两次支付，一笔13万元，一笔1万元，4S店分别开具了13万元车价款的发票及1万元的押金收据。

杨先生购车后，就一直在等待4s店退还该一万元，然而一年多以来，杨先生不知道跑了多少次4S店，向4S店工作人员发送多少条微信，每次杨先生催要钱款时，4S店都以还在走流程为由予以拒绝退还。

最后连接待他的店员及经理都先后离职了，而承诺的一万元奖金仍然迟迟没有给到杨先生。杨先生这才察觉自己可能受骗了，故诉至法院。

原告杨先生认为：

无论有无中奖，其支付的一万元款项系押金性质，其在履行过程中不存在违约，购车合同已履行完毕，所以被告理应退还押金。

被告4S店则辩称：

不同意退还一万元，原告参与的是厂家的活动，原、被告签订的购车合同中也备注了待厂家返还后退还该一万元，目前厂家并没有返还，退还条件未成就。

后4S店又称：

原告是否中奖他们也不清楚，因原来的员工张某和销售经理刘某均已离职，在咨询厂家后，厂家也表示无法核实，所以原告可能没有中奖，那就更不应该退还这一万元。

法院认为，民事主体从事民事活动，应当遵循诚信原则，秉持诚实，恪守承诺。

根据原、被告签订的购车合同、车辆发票和押金收据来看，原告支付的一万元款项系押金性质，虽未载明押金具体内容，且根据原、被告双方陈述，确有被告工作人员通知原告中奖的事实，原告中奖的一万元应通过原告先垫付一万元冲抵车款后再返还，在原告按约履行了购车合同的全部付款义务后，被告理应退还押金，关于押金的退还时间，被告抗辩合同备注了待厂家返还后退还，然而被告庭审中表示原告“可能”没有中奖，故该备注的返还条件实际上无法成就，被告以此为条件不予退还，显然有悖诚实信用原则。

因此在法院释明法律规定并主持调解后，被告4S店自愿将一万元款项返还原告杨先生，最终原告自愿撤诉。

一点说法

根据我国民法典的相关规定，民事主体从事民事活动，应当遵循诚信原则，秉持诚实，恪守承诺。

本案中，被告4S店作为商家在向客户介绍各类优惠活动时应当遵循诚信原则，不故意隐瞒真实情况，亦不应故意告知虚假信息，但是被告却在未确定原告已中奖的情况下便通知原告其已中奖，促使其立即购车，事后又以厂家未返还奖金为由拖延退款，被告的行为违背了民法的基本原则之一——诚信原则，故被告应当退还押金。

而作为消费者的杨先生，在收到汽车4S店打来的中奖电话时他并未通过官方渠道及时核实，或要求对方提供中奖凭证，在签订合同时也未审慎审查、注意退款条件及可能带来的隐患。幸好，杨先生保留了押金收据、购车发票、微信聊天记录等对其有利的证据，才在这场“谈判”中保存了足够“筹码”，得以退还押金。

法官在此提醒广大消费者收到中奖信息，应当通过官方渠道进行核实，并保留相应凭证，以避免损失。

《中华人民共和国民法典》

第七条民事主体从事民事活动，应当遵循诚信原则，秉持诚实，恪守承诺。

第一百五十八条民事法律行为可以附条件，但是根据其性质不得附条件的除外。附生效条件的民事法律行为，自条件成就时生效。附解除条件的民事法律行为，自条件成就时失效。