易车张宏宇：易车魔方，为主机厂智能决策和精准投放提供依据

回顾2020年，易车凭借数据魔方与智能工具，已与40多家汽车厂商在140余个营销项目上进行了基于AI营销的合作，营销效率得到大幅提升，并大大激发了汽车品牌数字化升级的热情。
在与日产奇骏的合作中，面对用户到店率下滑的情况，易车利用数据“魔方”精准分析线上用户人群，展开了两轮AI营销，取得了显著的效果：第一轮投放后，日均关注度提升了64.8%，新增有效线索近5000条；第二轮投放后，日均关注度提升50%，新增有效线索5044条。
以数据手段认识用户
易车张宏宇表示，易车一直致力于服务各大汽车主机厂，目前，对于绝大多数汽车主机厂来说，如何在大数据中拓客及获客，是大数据背景下营销的一大痛点。数字时代，用户线上线下的行为数据呈几何级倍数增长，一方面，增加了汽车主机厂找到用户的难度，另一方面，随着互联网技术、大数据、人工智能等数字技术的发展，又使得主机厂“认识用户”变得更加容易。
基于现阶段技术，易车建立了新一代“全息动态用户数据平台”，可全面掌握“人”、“车”、“场”的多维行为数据，通过对用户进行诸如内容、兴趣、购买偏好等方面的全景分析，形成千人千面的全息画像，为汽车主机厂营销的智能决策和精准投放提供依据。
易车还对“全息动态用户数据平台”进行更多维的分层，不仅包含用户的基础属性、物理属性、兴趣标签以及其对汽车产品的偏好等静态信息，还覆盖线上看车、选车、买车时产生的一些相对动态的行为数据，构建出不断更迭的数据“魔方“，增强营销决策的精准性，为营销成功夯实基础。
以智能工具提高营销效率
除了通过数据魔方进行客户拓展之外，易车还打造Yi Moment推荐引擎与AI智能工具等数字化创新应用，使得汽车主机厂可在动态识别不同类别用户细致行为场景的过程中，有效强化营销成果。另外，易车储备了丰富的AI智能工具，用于商业和用户的服务，从创意画面、文章、视频的智能生产，到智能直播、互动和呼叫等等。比如基于NLP(自然语言处理)、意图识别、CV(计算机视觉)、TTS(语音合成)等AI能力打造的虚拟主播——易小鲨AI，可实时解答用户关于选车、买车的各种问题，满足他们的个性化购车需求。
通过依托更人性化的AI能力，Yi Moment推荐引擎可做到对用户行为及时反馈，并针对性做出智能推荐策略，有效改善用户体验的同时，为汽车主机厂的用户转化创造了良好的条件，从而增强用户与汽车主机厂相关车型的联系，实现最终的成交。
在全方位数字化赋能的推动下，易车为汽车主机厂营销蜕变提供了强大助力。进入2021年，数字化营销浪潮依然风起云涌，易车作为汽车垂直领域的佼佼者，有望继续提升数字化升级能力，为汽车主机厂营销创新带来更多可能。