“线上申请提交资料，交房当天就可以拿到房产证真是太好了!那我可以踏实地入住新房了!”武汉越秀博悦府的新业主们纷纷感叹政务服务的便捷化。
为协助区不动产登记中心开展优质高效的服务活动，近日，武汉市蔡甸区税务局联合区不动产登记中心来到越秀博悦府项目售楼处，为接收新房的业主提供“交房即办证”集中服务，蔡甸区税务局工作人员坚持“将问题想在前、将工作做在先”，事先全面熟悉、梳理不动产交易相关的税收政策，预设纳税人、群众可能存在的问题，列出问题清单及回复口径与解决办法，保证在活动过程中能及时、专业、准确的进行答疑解惑。
活动现场，工作人员不仅对纳税人在办证过程中遇到的契税缴纳的征税范围、税率、计税方法等问题进行答疑，对现场其他群众咨询的存量房交易涉及税费也一一进行了耐心、详细的答复，用更加简单通俗的语言保证群众更加直观地理解税收政策。“平时对于办证相关的税费政策、信息全都不了解，可不能交一笔糊涂钱呀，你这么一说我就明白了，感谢你的专业解答。”现场一位新办证的业主感激地对工作人员说道。工作人员热情负责的态度、专业精细的服务、及时详实的解答获得了在场群众的一致好评，活动当天，通过线上申请提交相关资料，有6户业主在当日领取到了不动产权证。
蔡甸区税务局总会计师田华表示，“交房即办证”服务是税务部门为民办实事和深入推进“放管服”改革的重要举措。该局将进一步优化不动产“一窗联办”“网上办”服务，牢固树立“店小二”服务理念，继续以纳税人满意度作为衡量工作质效的第一标准，用优质服务赢得纳税人满意，不断推动“放管服”改革再提速、营商环境再升级。(周子进 童葳)
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