6400元一件的T恤质量不过关？这家奢侈品巨头活该被罚

“加拿大鹅”翻车的热度还没有过去，国际大牌迪奥又一次因被处罚而受到热议。

12月3日，迪奥上海分店#销售劣质T恤被罚#的话题瞬间登上了微博热搜，而这个质量不过关的T恤售价居然高达6400元一件。

没有听错，尽管一件T恤售价已经达到了6400元，但依然会因为质量不过关而受到处罚。

根据上海市场监管局消息，迪奥在上海的第四专卖店因为生产销售不合格产品被处罚1.92万元，并没收违法所得0.4万元。

而事实上，今年9月份迪奥就因相似事件被处以5.76万元的罚款。此外迪奥还因太阳镜商品标志不合格、防晒类化妆品错标致癌物等各种原因多次被点名。

这一事件也引来了很多网友的议论，甚至有人更是直言：“这对迪奥来说算是处罚的非常少了，这么贵的衣服竟然还是劣质产品，被罚也是活该。”

现如今国内的消费者已经日趋成熟和理性，而奢侈品品牌如果想要在中国市场占有一片天地，那就不能够靠着忽悠、以次充好来发展。

如果说连最终的产品质量都无法保证，那奢侈品品牌或许也只剩下了“贵”。

01

国际大牌以次充好，

3个月内被罚两次

据处罚决定书信息显示，上海专柜所销售的三件不同尺码的 T恤，经过抽样检测产品纤维含量综合判定为不合格。

根据我国相关法律法规，上海市市场监督管理局对其罚款1.92万元，没收违法所得4000元。

而其背后的子公司克丽丝汀迪奥商业（上海）有限公司，是迪奥在国内所注册的全资子公司。

有网友发现：这已经是这家子公司三个月之内再一次因为销售不合格产品而受到相关处罚。

在今年8月底，也是迪奥在上海的子公司因为销售不合格产品被市场监管局进行行政处罚，没收不合格T恤9件并罚款5.76万元。

而随着迪奥被罚登上热搜，有越来越多的网友表示迪奥的T恤衫质量确实不好，洗过一次之后就没有办法穿了。还有网友表示在迪奥购买的围巾，短时间之内就在身上沾满了很多掉下来的长线，申请退货却遭到拒绝。

不仅仅是迪奥，最近如加拿大鹅等知名品牌也被消费者不断投诉在退货政策上玩起了“中外双标”的手段。

专业人士表示：“7天无理由退货是中国法律规定的最低标准，而在国外也有类似的规定，品牌实行这种中外有别的方式显然是对中国的消费者不够友好。”

02

丑化亚裔，风波不断

而事实上，比质量问题更严重的是迪奥还曾经被控诉不止一次伤害中国人民的情感。

在11月中旬，#迪奥摄影作品被指丑化亚裔#的话题也登上了微博热搜。这是一组由摄影师陈漫拍摄的亚裔女性照片，脸色阴沉、眼神怪异，引起了众多网友的反感。

有不少网友说：“这僵尸配色大白天看的我都有点害怕了”，“真的有些阴间了”，“这绝对不是中国风”……”并批评这张摄影作品别有用心，属于丑化亚裔的举动，涉嫌种族歧视。

时隔多日之后，迪奥和摄影师陈漫才最终在社交平台上对此事进行回应。而迪奥方面声称这并非自己的商业广告，摄影师陈漫在社交平台道歉，但迪奥并没有任何举动。

但是这个迟到的道歉并没有打消网友的质疑，有不少网友表示：“舆论已经发酵了10多天陈漫才不得已出来道歉，中间到底干什么去了？难道是在商量着怎么做吗？”

而对于迪奥的措辞，网友更是称迪奥方是“甩的一手好锅”，“把自己擦得干干净净”之类的。

03

被罚的迪奥，

请收起你的傲慢与偏见

作为国际一线大牌，迪奥的产品价格确实非常昂贵，但尽管如此，依然有不少追求时尚的消费者哪怕缩衣节食也要买上一件迪奥的产品。

但让人大跌眼镜的是最近一段时间，迪奥反复因为生产销售不合格产品受到行政处罚。

“以次充好”的行为是绝对不能忍受的，但让人无法理解的是如此知名的一线大牌、售价如此昂贵的服装，为什么还会反复出现质量问题呢？

事实上，近年来所谓的国际一线奢侈品牌频繁遭到曝光和谴责，而这也早已不是迪奥第1次因为质量问题受到处罚了。

很多奢侈品品牌不仅因为质量不合格受到关注，在服务方面也经常被人所诟病。例如有些品牌被吐槽服务差，看人下菜和“歧视性”销售等现象。

既然这些国际大牌被中国广阔的消费市场吸引而来，当然也要尊重中国消费市场、尊重中国文化。

但让人失望的是，多年以来奢侈品品牌在中国的表现一直都不太好，尤其是和从中国市场拿走的利润相比完全不对称。凭借着所谓的品牌卖着质量不合格的产品、玩傲慢，显然说不过去。

要知道奢侈品品牌在中国真正的蜜月期已经过去，接下来要着重考虑如何才能够保住市场，并不断的提升产品和服务、维护品牌形象。在“产品为王”的未来，只有摆脱傲慢姿态才能走得更远。

而就在前段时间，迪奥还因为发布的广告被指丑化亚裔而道歉，由此也可以看出任何带着傲慢与偏见对中国市场敷衍了事的最终都会得到“搬起石头砸自己的脚”的后果。

作为国际知名品牌，迪奥显然也是时候站出来直面问题了。

04

“迪奥们”缘何频繁傲娇、耍大牌？

最近几年一些国际大牌，尤其是奢侈品大牌，在中国市场上频繁发生类似的公共事件。

据不完全统计，已经有超过30个国际大牌曾经被上海市场监督管理局处罚，而这其中包含迪奥香奈儿等知名品牌。据数据显示，总处罚次数超过了180次，包含以次充好、违反明码标价规定、虚假宣传等。

一边受处罚，另一边迪奥高层还在公开宣称中国是其关键市场，迪奥也是在中国规模增长最快的品牌之一。

事实上，最近几年受到疫情等因素的影响，迪奥这些国际大牌的经营都不算非常景气，而中国消费者在这其中对其销售增长的贡献很大。

根据迪奥母公司LVMH财报显示，今年第一季度营收较去年同期增长了30%。而按照地区市场来看，今年前9个月除了日本之外的亚洲市场已经成为LVMH集团最大的收入来源。销售额占到集团总收入的36%，而在这其中中国市场贡献了其中的26%的收入。

一边靠大量的中国消费者赚钱，而另外一边却肆意的伤害中国人情感，甚至用“双标”来区别对待中外消费者。

事实上，前段时间加拿大鹅因为双标问题遭到全社会谴责时，中国消费者协会的回应很坚定：“任何品牌在消费者面前都没有特权，如果当面一套背后一套耍大牌搞双标，那终将会失去消费者的信任并被市场所抛弃。”

“如果这些跨国品牌确实能够做到为消费者服务并深入了解中国市场和文化，对提升自己的品牌形象而言能够提供莫大的帮助。但如果带着一个傲娇的态度去处理问题，显然也会遭到消费者的唾弃。”专业人士如是说。