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近日，建行大同广灵支行负责人带领班子成员，对广灵县各家银行网点进行了走访调查。
先后拜访了广灵县农商行、山西银行、邮政储蓄银行、中国农业银行、中国工商银行、邮政局网点等。通过走访调查，细致了解了各家同业网点软硬件建设情况，包括各项服务设施、功能分区布局、人性化便民举措、智能科技情况等；了解了网点特色服企业文化以及服务管理；了解了各行人员结构、业务发展，特别是普惠业务产品构成、存款理财产品及利率执行水平、旺季营销活动准备情况等。在本次走访活动中，支行负责人与各网点的客户经理、大堂经理、业务柜员进行了深入交流和讨论。
它山之石,可以攻玉。通过走访调查，使大家获益匪浅，学习了他行在管理、服务、产品、流程等方面的更好的做法，通过走访更明晰了自身优势和短板，找准了改进努力的方向，更坚定了打造县域一流银行的信心和决心。
知己知彼，方能百战不殆。通过此次走访调查活动，也为支行旺季营销攻坚工作在营销决策上提供了有价值的信息支持。（郭沣仪）
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