我们每个人，都曾是“南航的李芳”

前几天，

后台收到一条消息：

您好，冒昧打扰，

还请原谅！

我需要您的帮助。

14年前的2006年，

我的母亲去世了。

当时还在上大学的我，

从武汉出发乘坐南方航空公司的飞机飞往兰州，

那是我人生中第一次坐飞机。

飞机起飞我依然哭的很伤心，

无法控制自己的情绪。

当时一位空姐来到我面前，

抓着我的双肩问我：

告诉我你叫什么？

我回答李某某，

她说：

我也姓李，我就是你的姐姐。

并且让我看了她的胸牌，

我清晰的记着她的名字李芳。

后来她一直安慰我，

我的情绪得到了缓解，

到了兰州中转，

她亲自把我一路送上了机场大巴，

并且给当时的司机进行了嘱咐，

给我留了她的电话号码，

让我平安到了家报平安，

然后才离开。

后来我参加了母亲的葬礼，

平静后联系了李芳姐姐，

她给了我很多关怀，

并且邀请我日后到武汉去玩。

三个月后，

我代表学校去武汉高校做宣讲时联系了姐姐，

她专门和朋友开车来看了我，

请我吃了小龙虾，

还给我送了一支唇膏，

那是我们的最后一次见面。

后来我丢失了手机，

彻底失去了联系，

中途我打过南航客服都没有找到，

没有结果，

我非常想找到当年的李芳姐姐，

我坚信温暖的南航会帮助我。

我当年乘坐航班时间是2006年12月29日，

如果可以请您回复，

我将我个人详细信息告知，

谢谢您了！”

2006年，距今已经十五年。

很遗憾，

我这几天费尽周折，

始终没有联系到这位旅客说的“李芳”

在时间上符合的南航乘务员，

一位在南京，

她说，

四五年前，

曾有人找到过她，

她说自己并不是那个李芳。

另一位在深圳，

如今已经退休，

我特别抱歉的去打扰了她，

她说，

很温暖，但也不是我这个李芳。

我又问了南航的朋友，

她们在系统内部，

并没有找到符合条件的乘务员。

我怀疑她记错了日期航班号，

跑去问飞常准的朋友，

“十五年前到底有没有这个航班？”

可惜经过一番努力，

也依然没有得到答案。

十五年，

足以使人忘记很多事情。

在这位旅客的留言中，

我读到了一些看不懂的内容。

比如：

送到车站，到家离开。

但我并不想对这份回忆产生过多怀疑。

而是更想知道，

这位“李芳”，

你究竟是谁？

你是否还记得，

在十五年前的一个航班上，

曾用自己的温暖，

感动了这位旅客直至如今。

我认识一个乘务员，

某次在她的航班上，

飞机刚推出，

她接到后舱乘务员通知，

有旅客“昏迷”，

她最快速度通知机长，

并冲到旅客身旁，

初步判断旅客情况很危急，

她跑向更近的后舱，

拿起电话向机长喊：

快滑回！通知急救！

随后跑回客舱带领乘务员做急救工作，

急救中心来的很快，

这位旅客在满客舱的旅客面前，

被抬了下去。

查找行李，

更改舱单，

航班顺利起飞，

落地，

下客。

她拿出手机打回公司电话，

“那旅客怎样了？”

“没救回来。”

客舱里的她嚎啕大哭。

不知道大家还记不记得，

那个2017年的故事：

一个航班落地前25分钟，

一位坐在第一排的女旅客，

浑身发抖，

手指蜷缩，

并伴有剧烈呕吐。

乘务长跑了过去，

此时旅客已经出现了过度换气的症状，

并且精神极度紧张。

乘务长打开第一排所有空调通风口，

引导该旅客调节呼吸节奏，

并帮她按摩双手和手臂。

这姑娘一直颤抖着说：

“姐姐别走，别丢下我。”

在余下的航程里，

乘务长半跪在旅客身前，

右手抱住旅客不停抚摸其后背，

左手穿过其安全带尽量固定住自己，

直至飞机落地。

我自己曾经飞过一个担架旅客，

机务提前很早上飞机，

拆掉了后三排九个座椅，

旅客是从后舱被抬进客舱的，

据随行医生讲，

他的腹腔是整个打开的，

缠满了绷带。

他比我小一两岁，

浑身插满了管子和袋子，

瞪着眼睛看着身边忙来忙去的人。

登机，

路过的旅客无不侧目，

我们制止了所有的拍照。

航班要重点保障，

很快便要滑行起飞了。

他的管子和袋子，

挂满了整个上方行李架中所有设备的金属口上，

飞机高速滑行，

他的身体不可避免的开始摇晃，

他妈妈站了起来，

来到他脚边，

用身体挡住他滑动的趋势，

医生站了起来，

来到他头部，

仔细观察，

我站了起来，

右手抱住他的腿，

左手抓住他的小臂。

安全员走了过来，

一起尽力维持着他的平衡，

乘务长不住的探头过来，

我比任何时候都要希望快点飞，

快平飞。

空中，

我们围着他，

突然有一刻，

她妈妈哭着喊到：

他笑了，

你看他在对你们笑，

他好久没有笑过了…

半年后，

我又跟那位乘务长一起飞，

“他妈妈给我打过电话了，

手术很顺利。”

有位很年轻的姑娘，

飞一个旅游航线，

她航班上很卖力的工作，

有位大爷接到饭盒，

打开看了看，

又盖上了。

看着她几次欲言又止，

眼神里写满了期待。

她主动去问，

大爷说，

这饭，

我不吃，

能带走吗。

我想拿回去给阿爹尝尝。

她回到后舱，

眼中含泪，

默默装了几份多的餐食，

打包成一个漂亮的盒子，

交给了那位大爷。

航班落地，

后舱开门，

她靠在门口看着远方发呆，

她没有跟组员说起，

翻过那座山一直走，

便能走到她的故乡。

我没找到李芳，

但我们每个人都曾是李芳。

我已经记不清，

收到过多少留言，

写过多少温暖的故事，

而在我们执行航班的日日夜夜里，

又曾发生过多少，

这样那样的故事。

我们已经不把这当作普通的事件，

而是一种习惯。

尽我们之所能，

帮助旅客于危难。

这个世界上没有真正的天使，

只不过她们穿上了不同的衣裳，

虽然奔跑在迥异的道路上，

但心中却朝着一个方向。

那里是光明，

那里是美好，

那里有人们幸福的模样。

“你好，我是李芳”

“你好，我也是李芳。”