有经验的一线酒店人常能一眼辨别出客人是一年入住上百晚的大神，还是刚入门的小白；是酒店高等级忠实会员，还是第三方平台散客。相对应，酒店常旅客也能通过几个来回的交流，一眼看穿你是不是一名酒店新手。
HH有大闸蟹吗？
打卡栗子，请教谈心的正确姿势。
酒店常旅客的江湖黑话，你能听懂多少？不如我们来做套测试，用成绩说话。
常旅客黑话测试
一.翻译题（共2题）
1
请翻译：黑丫头、牙膏、马里奥、爱吃鸡。
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凯悦、雅高、万豪、IHG
2
请翻译：栗子、大波吹、4P、WA。
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丽思卡尔顿、希尔顿逸林、福朋喜来登、华尔道夫酒店
二.填空题（共14题）
答案出现后，可下滑查看全部
3
例句：请问各位大佬，用积分订个XX酒店乞丐房，值不值？
请问，乞丐房是指_______。
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酒店最低级别房型
4
例句：已经狗卡了，现在想想接下来怎么玩？
请问，狗卡指_______。
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Gold Card,酒店金卡会员
5
例句：滴，魔都前滩香鸡打卡。
请问，香鸡指_______。
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香格里拉酒店（香记，也被叫做香鸡，是香格里拉酒店的简称。“记”富有香港色彩，“香”则是香格里拉的首字。）
6
例句：以前对温大妈不熟，现在无悔入坑。
请问，温大妈是谁？_______
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温德姆酒店集团，来自其英文名Wyndham。
7
例句：感谢静香的关照，旅途非常愉快。
请问，静香又是谁？_______
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上海静安香格里拉酒店
8
例句：沙皮狗回忆杀，年纪大了喜欢回忆过去。
请问，沙皮狗指_______。
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SPG(Starwood Preferred Guest)
9
例句：人在首抠，有一说一。
请问，首抠指_______。
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首座系酒店。因免费升级房型难度大，被常旅客调侃为首抠。
10
例句：怎样用出BOGO券的高价值？
请问，BOGO券指_______。
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Buy One Get One Free,一般指洲际集团的买一赠一券。
11
例句：N刷话梅丽的体验报告。
请问，话梅丽指_______酒店。
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上海龙之梦万丽（因夜床礼送冠生园话梅糖而得名）
12
例句：感谢，一次白挑管四年。
请问，白挑指_______。
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万豪集团白金卡挑战
13
例句：万豪圣地朝圣，前台比我还专业。
请问，万豪圣地指_______。
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郑州上街雅乐轩酒店（因为超高性价比，成为保级圣地。）
14
例句：酒店的HH还挺能打的。
请问，HH指_______。
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行政酒廊Happy Hour
15
例句：今年出差多，怎样完成终白？
请问，终白指_______。
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终身白金卡
16
例句：花6000住高端全季是怎样的体验？
请问，高端全季指什么酒店品牌？_______。
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艾迪逊。看过下面的酒店图片对比你就明白了（向下滑动）。
三.判断题（共1题）
17
例句：求教空刷酒店攻略。
请问，空刷合规吗？
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不合规定，情节严重可能导致封号。（空刷：为了会员卡保级，客人在CI后仅将房卡留在房间即离开，并不实际入住。随后电话或APP办理CO。）
四. 简答题（共3题）
18
例句：XX酒店比大车店强。
请问，大车店指什么样的酒店？
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指没有特色、没有设计感、讲求商务便捷性短平快、即住即走、没有过多增值服务的酒店。
19
例句：订乞丐房能谈心成功吗？
请问，住酒店谈心指找谁谈什么主题？
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指入住之前或入住时与前台员工聊天，通过增加好感来获取房型升级等利好。
20
请简答，前台拉shi是指什么不雅行为？
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指个别素质低的高卡用户因得不到自己想要的待遇（主要是房型）而在前台胡搅蛮缠，干扰别人入住的行为。
压轴加分题
请简答，听课房怎么防反薅？
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听课房有点类似房地产行业的看房团，可以理解为分时度假公司邀请潜在客户体验产品和服务的酒店入住套餐。提供分时度假服务比较有名的酒店集团主要有万豪、安纳塔拉、希尔顿、温德姆和洲际酒店集团等。因目标客户为家庭度假人群，所以对用户也有一些条件限制，比如要求用户是已婚，年满30周岁，且有一定的经济要求（详细参考具体项目要求）。
只要听课时忍住不薅羊毛就不会被反薅。
本次考试，你的成绩如何呢？
答对12道题以下：
挂科了！你不太了解酒店常旅客的黑话，建议点击本文分享，收藏，赞和在看。
答对12-19道题：
你对常旅客的江湖黑话有所了解，但只能算一知半解，还需要继续勤奋潜伏常旅客论坛深造学习。
答对20道题：
恭喜！你已经非常厉害！几乎没什么江湖黑话能难倒你，知己知彼，纵横四海无敌手。
答对压轴加分题：
甘拜下风，你已经超神！
资深常旅客往往比酒店员工还要了解酒店，他们聚集于论坛中，或分享完美的入住回忆，或吐槽糟糕的服务体验，或解读酒店最新会员政策······你的客人怎么想的，你的酒店真实口碑如何，去论坛看看就知道。
当客人再跟你说江湖黑话的时候，自信地对答如流吧！
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