小雪到来，新年将至
在这个凛冽的寒冬里
Kaplan中国办公室收到了一封温暖的感谢信
感谢信
亲爱的Kaplan中国办公室：
我写这封信，想特别感谢Kaplan College London的Director Andy Quin 和Kaplan中国工作人员Carlos. 感谢他们在我学生遇到麻烦的时候给予的帮助，感谢在我不知道要联系谁，而事情又特别紧急，家长非常担忧的时候给予我的帮助和家长的帮助。因为他们的帮忙，学生的问题也得以解决，家长也放心了。
事情是这样的，上周四，我一个10月23日刚入读Kaplan College London预科的学生，突然向他的父母索要16000英镑，说是收到学校的邮件，要求提供国际学生担保金。因为时间紧急，所以学生找同学借了16000英镑。学生要求父母当天就把这些钱转还给同学。家长接到孩子的电话，有点疑惑，所以找我确认，是否真是学校发的邮件。我因为一直都没有自己联系过Kaplan英国，所以我不知道如何处理。于是我尝试给kaplan英国打电话，但是电话一直打不通，而学生那边又特别着急的一直在催父母把钱转过去，到了中国时间晚上9点，父母已经转了5万人民币过去。学生继续催促父母把剩余的钱转过去。家长认定小孩肯定是受到了威胁，因此催着我要和Kaplan确认是否真的有发这封邮件。我也非常担心学生的安全，但是又不知道应该联系谁，非常焦急的时候想到了二牛Carlos, 在我印象里，他是一位热情，专业，幽默，负责的顾问，因此就立刻拨了二牛的电话。很感谢，二牛在半夜11点还接了我电话，很快帮我找到了Andy Quin的邮箱和电话，那一刻我感觉是捞到了救命稻草。于是给Andy Quin发了邮件，请求帮忙联系学生，确认学生是否安全。Andy简直是秒回我的邮件，帮我联系了学生，然后还派了懂中文的刘老师打电话给家长了解事情的经过，还去学生宿舍，查看学生是否安全，一直到确认学生是安全的才离开宿舍。一直弄到了凌晨2点多，学生在老师和家长的沟通下，讲了实话，确实是遇到了国际诈骗，被骗子被吓着了。还好最后及时发现了问题，才没有造成更大的损失。
所以，真的是非常感谢kaplan团队，关心学生，能够及时解决问题，让家长也放心，我们作为顾问，也放心把学生交给Kaplan团队。留学道路肯定不是那么一帆风顺，幸运的是，可以有专业和热情的团队可以帮助学生安全和安心的学习和进步。也希望Kaplan可以提醒其他的学生，在遇到陌生电话和邮件的时候，不要轻易相信。遇到问题，应该立刻找学校或者父母来商量解决。
再次感谢！
留学顾问：魏老师
2021年11月15日
仔仔细细看完整封信
小K感受到了学生、学生家长
及代理老师三方浓浓的情谊
而Kaplan也一直秉承着
为学生的留学之旅保驾护航的宗旨
让每一位学生都可以顺顺利利的完成学业
在未来，kaplan会保持初心，砥砺前行！
说到这里
小K也是要提醒各位
最近国际诈骗盛行
留学生因时差、距离、语言等问题
亲属和本人被诈骗的可能性很高
疫情期间，骗子的招数更是五花八门
各位留学生及家长要小心防范
kaplan的学费是通过官方邮件的形式告知
在出国前学生也会收到学院所下发的缴费清单
如遇到其他缴费项目
或通过微信、短信及不知名电话
要求学生付款的情况
一定要和学院老师进行沟通确认
避免盲目缴费，上当受骗
如果怀疑自己遭遇诈骗，请立即求证或求助
留学在外，照顾好自己的同时
更要时刻保持安全防范意识
不要贪小便宜，亦不要毫无防人之心
我们各个学院的老师也会提供全方位的帮助
以确保学生的财产安全
希望每个同学都可以平安留学，满载而归！
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