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小米合作DXOMARK翻车?不靠谱的“第三方”不要也罢

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近年来,手机厂商让第三方机构评测愈发成为主流,其中最广为人知的莫过于DXOMARK,这家曾经的单反评测机构如今频频接下手机厂商的橄榄枝,俨然有成手机行业话语权威的意思。但就在近日,小米在这家权威机构上摔了跟头:小米10S上市后默认将音频OTA到DXO调教版本, 但很多用户觉得非DXO版本音效好,认为DXO版本削减了音质,在众多用户的反馈下,小米不得不在系统设置中增设了扬声器音效版本选项。

令人玩味的是,DXOMARK官方微博还转发了这条消息,并配文夸赞了小米的音效出色,DXOMARK的“暗送秋波”颇有点裁判主动示好选手的味道,全然没有顾及用户反映的音质问题。从曾经的“客观独立第三方”到如今很多人口中的“野榜”,DXOMARK这几年经历了什么?

身为裁判却频繁“黑哨”

DXOMAR于2008年成立,最初是法国DxO Labs工程咨询公司旗下的一个部门,总部位于法国巴黎的布洛涅-比扬古。2017年,DxO Labs公司进行了拆分,DXOMARK Image Labs图像部门独立,这才渐渐发展为今天的DXOMARK。

早在2011年,DXOMARK的前身就已经涉足测试智能手机设备业务,但这项业务一直不温不火,多年来他们也是以相机传感器评测和相机镜头评测作为主业。

真正让DXOMARK在国内扬名的时间,得追溯到2018年他们评测华为 P20系列之后。在当时公认三星、苹果的拍照能力无法逾越的情况下,华为 P20系列率先在DXOMARK榜单上突破百分,完成国产手机对海外机型的超越,替华为背书的DXOMARK同时也名声大噪。

此后国内手机厂商开始在手机摄影领域“内卷”,更高规格的硬件、更精细的算法层出不穷,作为技术验证者的DXOMARK地位也越来越重要。但这位裁判并没有大家想象中那么公正,几年来一直都有或明或暗的“小动作”。

例如DXOMARK在评测小米9时就发生了“4K门”事件,当时小米9以99分的成绩拿下手机视频领域的第一,评测中小米9默认拍摄4K视频,纹理分远高于默认1080P的其它机型,不过很快小米9的首批用户就指出视频默认拍摄的还是1080P,一时间小米和DXOMARK身陷舆论风波。虽然后来小米通过OTA解决了设置问题,但DXOMARK存在送测版本以及它的“严谨评测”甚至没有统一变量,成为业界公认的事实。

OPPO更是两次中枪,成为“专业评测”的受害者。在DXOMARK评测OPPO Find X2 Pro时,他们对这部手机的屏幕打下76分,但之后发售的一加 8 Pro明明搭载了同款屏幕却有88的高分,同一硬件分数天差地别,引发了很多网友的吐槽;后来DXOMARK对OPPO Find X3 Pro的评测又发生乌龙,写明了该机型的超广角镜头没有配备自由曲面光学镜头,很快就被一些数码媒体发现并指正错误。如果说上面几项错误只是评测倾向性上发生了问题,这一次DXOMARK更是连送测机型的参数都不太了解,专业性大打折扣。

但近年来最让DXOMARK信誉扫地的,还是“华为改分事件”。2019年末,小米预备发布新机小米CC9 Pro,它以一亿像素大底为宣传热点,拥有极强的影像能力。当时在DXOMARK榜单上霸榜的还是华为Mate 30 Pro,摄像头评测项目拿下131的分数,但就在小米新机上市前夕,DXOMARK官方将Mate 30 Pro的分数更新为132分,和小米CC9 Pro的130分拉开了一个微妙的差距。

而就在小米CC9 Pro正式发布前,华为消费者BG CEO余承东曾亲自下场评价“一亿像素实际拍照效果不如大底大像素的Sensor”,从他的态度来看明显认为一亿像素“方向错了”。而在改分之后,余承东的言论也被很多人和改分行为联系起来,认为这是的华为方面担心成像能力被追上而进行的紧急公关。但不论怎么说,DXOMARK在这件事中都扮演了一个极为微妙的“控分”角色,它用一两分的差距为自己榜单中的客户划分实力,已经是不争的事实。

为盈利增设赛道

在上面提到过的DXOMARK发家史中,提到过他们曾经是以评测相机传感器和相机镜头为主,但如今你打开DXOMARK中文官网,版面上几乎都是手机相关的内容,相机评测只能屈尊排在后面。

而且近年来DXOMARK的大动作基本都在手机评测领域,2019年他们将评测项目DXOMARK Mobile更名为 DXOMARK CAMERA,树立自己在手机相机这一领域的权威性。不久后影像评测的固有传统被他们自己打破,同年10月, DXOMARK推出了智能手机音频评比,2020年10月又添加了智能手机屏幕评比项目。到目前为止,这家曾经的影像评测机构对智能手机增设了电池、音频以及屏幕显示等多个评测大项,大有转型手机数码圈的架势。

但近年来DXOMARK很多失误就出现在这些新领域上,他们在评测项目扩张得越快,只会显得他们更不专业。那么为什么DXOMARK还要费心费力去搞更多的评测项目呢?这和他们的商业模式脱不开干系。

DXOMARK产出的内容虽然以评测排行为主,但一般用户观看他们的评测排行并不会带来多大效益,本质上他们面向商业客户服务。当手机厂商向他们送测后,DXOMARK会出具详细的评测报告,厂商根据报告内容来调整产品,并向DXOMARK支付咨询费,这个费用每咨询一次缴纳一次,评测项目越多DXOMARK拿到的咨询费自然也就越多,对他们来说这才是收入大头。

这样的模式也注定让DXOMARK的排行榜不能客观独立。排行榜上除了送测机型也有DXOMARK自费购买的机型,不过送测机有客户和自己的合作,DXOMARK不能让自己的专业性掉价,送测机的评价自然会优于自费购买机型。

而且到现在为止,DXOMARK的打分策略仍然是一个黑箱,得分上限没有限定,总分也并不是子项目分数的总和或者平均值,他们声称采用了自家“专有且机密”的计分方法,这基本明示了打分权握在DXOMARK自己手中,并不只看产品。

总的来说,DXOMARK向外界发布排行榜,是为了展示自己的专业性,更深层次上是向厂商进行“成果展示”,来进行利益绑定。至于榜单内容的真实可信度,他们已经渐渐不再用心,从这一点上看,DXOMARK被嘲“野榜”并不冤枉。

抛下DXO用产品说话

手机厂商们之所以钟爱DXOMARK,是因为它身上“专业第三方”的标签,能够让厂商的技术进步更有佐证。另一方面,厂商们也乐意用DXOMARK当做宣传物料,这一点上,小米和华为基本发挥到了极致,两者之间往往新出一款机型就能刷新一次高分,让本该成为美学鉴赏的手机摄影一次又一次的变成了分数比拼。

但如今DXOMARK不仅问题频出,还伸手向自己不擅长的领域,公信力已经在一次又一次的危机中消磨殆尽,向DXOMARK付费换取一个头衔还值得吗?

很多厂商都想复刻当初华为 P20系列一夜登顶的奇迹,但不要忘了,华为影像能力一骑绝尘主要靠是其多年来的厚积薄发,而不是靠DXOMARK的一纸评测书。用今年的影像旗舰vivo X70 Pro+举例,这部机型没有用任何榜单背书,就是凭借强悍的影像能力在市场中杀出了一片天。怎样让自己的产品被更多消费者熟知?抛下DXOMARK,用产品本身说话,这就是市场给厂商们的答案。

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