欧莱雅轻视消费者的背后：他们低估了李佳琦和微娅

#欧莱雅应该退差价吗#【欧莱雅轻视消费者的背后：他们低估了李佳琦和微娅】欧莱雅的问题在于，他们认为薇娅、李佳琦只是代销商品的打工人。而实际上，薇娅、李佳琦第三方直播带货的顶流代表。他们其实已经不再是普通意义上的销售员，而是类似商场店铺的销售渠道。

直播带货的核心竞争力只有一个，就是“价格”。

消费者为什么会去第三方直播间买东西？是喜欢主播的才艺表演？还是因为商品有服务保障？都不是，就是单纯的因为直播间里的商品“价格足够优惠”。

而这就产生了一个经济学悖论。

市场经济中，一件商品的流通环节越短，价格才会越低；因为流通环节加长，成本势必会被抬高。

第三方直播带货，相比旗舰店直营，相当于增加了一个流通环节；所以正常来说，直播间里的价格，不应该比旗舰店里的更便宜。

但现实就是由于薇娅、李佳琦这样头部带货主播强大的人气，已经成为了具有强势话语权的新型销售渠道。很多商家不得不让利引流，给他们更大的折扣，来提升销量。

这次的精彩，在于强强对决。

一方面，巴黎欧莱雅背靠欧莱雅集团，是具有强大议价能力的行业巨头。欧莱雅集团作为全球美妆霸主，坐拥郝莲娜、圣罗兰、兰蔻、乔治阿玛尼、美宝莲、植树秀、薇姿、理肤泉等几十个不同定位不同领域的美妆品牌，绝不会甘心把渠道利润拱手让人。

另一方面，薇娅、李佳琦又是直播带货的资深顶流支柱。他们深知自己在行业中的立足之地是哪里。

直播间的东西，质量可以次，售后可以差，但一旦动了“价格”这道底线，那就口碑毁尽，人设崩塌了。

所以，就算面对巨头，主播们也表现的十分强硬，风波一起，立刻宣布暂停合作，算是向全网粉丝和消费者表明了自己的坚定立场。

品牌厂商和渠道商的控制权之争，其实由来已久。之前格力跟国美的较量，断断续续持续了好几年。

更早期，长虹海尔这些老牌厂家，跟家电卖场之间，也是纠纷不断。

现在第三方直播间作为新型销售渠道，异军突起，其头部主播更是手握流量的强势代表。

品牌厂商，如果不想把控制权交出去，就只能尽快打造自己的网络销售渠道。

都说“渠道为王”，但这王冠究竟花落谁家，咱们消费者不妨拭目以待。#欧莱雅致歉# #如何看待欧莱雅面膜价格争议#