求模式近日，龙华街道司法所获得 " 全国模范司法所 " 称号。这是深圳市唯一一个获此殊荣的单位。
龙华街道是龙华区特大型街道、产业重镇和商贸中心之一，总面积 19.18 平方公里，承载着数千家企业和超 80 万人口，社区平均服务人口 7.4 万人，辖区外来人员密集，各类矛盾纠纷突出。
近年来，龙华街道司法所始终坚持以人民为中心，聚焦问题所在，创新工作方法，统筹推进人民调解、法律援助等各项工作，探索出一条符合人口高度密集区域特点的基层治理新路子。
在人民调解工作中，龙华街道通过设立 " 流动调解室 " 与园区诉源治理非诉解纷中心、推行 " 调解员挂点楼栋 " 机制，创新构建全方位、立体式、多元化人民调解体系，推动人民调解工作提质升级。今年以来，龙华街道共调处纠纷 259 宗，完成调解案件司法确认 61 宗，开展法律服务及咨询活动 121 场，解决纠纷诉求 57 宗，并成功化解首宗群体性劳动争议案件，为当事人追索劳动报酬、经济补偿等共计 16 余万元。
此外，为切实保护劳动者权益，龙华街道在全市首创 " 律师调解室 + 仲裁确认室 + 法律援助室 " 法律援助 " 三室合一 " 模式，通过设置驻点律师，快速化解居民劳动争议纠纷。自 2020 年 8 月 " 三室合一 " 模式落地后，龙华街道共处理劳资纠纷 256 宗，服务 1500 余人次，受理法援案件 206 宗，服务效率大大提高。
与此同时，在 " 建设数字龙华 " 的发展理念下，龙华街道还创新利用人工智能、大数据等数字技术，在全市率先打造 " 线上 + 线下 " 数字化司法所，实现公共法律服务 " 抬头能见、触手可及、扫码即得 “，以数字技术放大司法为民红利。
采写：南都记者 邱墨山 通讯员 汪尔松
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