DESIGN INTELLIGENCE 2025
「定制TOP访谈」第二期
曾庆伟 × 叶玲菊
专访轩尼斯门窗
DESIGN INTELLIGENCE 2025
在最新发布的“十四五规划”中提到，要“加快数字化发展，建设数字中国”。数字化已成为经济时代最大的技术变量，从自动化到信息化，从互联网到大数据、人工智能，越来越多的企业将数字化转型作为企业生存的头等大事。中国家居制造业亦顺应时代变化，紧握数字化机遇，全面提高数字化水平，重构企业核心竞争力。
数字化浪潮正卷席全国，家居企业将如何建设符合自身发展的数字化道路？2021年11月，新浪家居联合酷家乐走进中国家居智造标杆企业——轩尼斯门窗，探寻家居企业数字化高质量发展的路径。
左：新浪家居华南主编叶玲菊
中：轩尼斯门窗总裁曾庆伟
右：酷家乐定制华南大区总经理刘宇
“数字化建设已经是轩尼斯的长期战略目标。”轩尼斯门窗总裁曾庆伟说道。2020年初，轩尼斯门窗借助以酷家乐为代表的各类信息化管理系统的有效互联，逐步打通采购、设计方案、产品选配、拆单生产、产品交付及售后的全链条，实现全面数字化转型。
随着时代的发展，数字化、智能化日益成为企业竞争的着力点。轩尼斯门窗总裁曾庆伟认为，数字化建设已经形成未来不可逆转的大趋势，而且没有捷径，企业发展必须清晰方向，持续投入人力、物力和财力，不断探索数字化升级之道，深入推进自身数字化建设。
数字化建设该如何布局，在曾庆伟看来，这需要多方力量共同发力。“以前门窗行业处于‘单打’阶段，只要做好产品就行，但现在不一样了，是‘团战’的时代，就如打一场比赛，需要整个团队紧跟比赛进程、节奏，共同发力。”与此同时，还要快速布局下一场比赛。
轩尼斯 × 酷家乐 设计案例
“一起发力是一件好事，这给我们行业的发展提供了更强的后盾力量，所有企业要理性地通过数据分析，打好团体赛。数字化、信息化绝对是未来我们的发力点。”数字建设并不能依靠单打独斗，需要软件方、平台方、设备方、企业自身团队等多方力量共同配合助推，统一规划，逐步实现数字化转型升级。
谈及数字化应用的关键，曾庆伟表示，企业通过对数据的分析，可以打通设计、研发、生产、销售等一整条供应链，形成合力，极大提高效率。“数字化应该可以减少企业的‘无用功’”。企业早期的研发更像是盲人摸象，处于粗放式阶段，而现在通过对大数据调研与总结，可以精准对标市场需求，并根据市场变化灵活调整生产，达到设计智造一体化，助推企业高质量发展。
在轩尼斯门窗门店，设计师拿到消费者户型图后，可以马上通过设计软件搭建生活场景，并根据消费者的需求切换门窗造型及设计风格，给消费者具象化地展示门窗定制的效果，吸引消费者驻留，提高客资留存率和转化率。
去年8月份，轩尼斯门窗与酷家乐达成深度合作。9月建库，10月开始前端推广。项目推广半年后已覆盖60%的终端门店。“我们企业的营销更多依赖于前端的软件平台，前端数据的抓取十分重要，因此运用这一块我们选择了酷家乐这个平台。”曾庆伟表示，酷家乐开放的理念与轩尼斯不谋而合，在酷家乐生态中可以与众多后端软件和系统进行打通，实现前后端一体化，更专业地赋能企业信息化升级。
左：新浪家居华南主编叶玲菊
右：轩尼斯门窗营销总监郭云义
与此同时，酷家乐强大的渲染及门窗自由造型能力，直接赋能轩尼斯门窗门店设计营销，门店服务升级，给终端消费者带来沉浸式体验，真正做到所见即所得。“在使用酷家乐前端设计一年多的时间里，轩尼斯门窗已经培养出专业设计师500多人，其中中级以上设计师超280人。”轩尼斯门窗营销总监郭云义介绍，在与酷家乐合作期间，轩尼斯门窗月度产出1000多个方案，今年年初更有设计师通过酷家乐赋能门店成交了83万的别墅大单，随着酷家乐项目的深入推广，类似的高价值订单成交案例也在逐步增多。目前，轩尼斯门窗共有1400多家门店，未来将计划一家门店至少配置一个酷家乐设计师。
轩尼斯 × 酷家乐 渲染视频
“轩尼斯门窗进行数字化建设之后，50多家门店的业绩显著提升。”郭云义说，通过酷家乐应用，轩尼斯门窗设计师岗位人数明显增加，这对订单的增值、解决客户需求的能力、企业的发展都有很大的帮助。此外，据轩尼斯门窗内部数据统计，其门店数字化订单的速度可以控制在两到三天，极大提高了效率。
对于门窗企业来说，创造客户和市场需求是核心要点，数字化作为当下创新手段，是大势所趋，可以满足个性化和多元化需求，提高竞争力，最终实现商业转型。一直以来，轩尼斯门窗不断积极探索学习数字化建设，并快速在门窗行业占据一席之地。“数字化让我们更加精准地把控客户的需求，也让我们不断提升内部标准与整个组织的效率。”曾庆伟说道。
如何在数字化建设道路上走得快些？曾庆伟是这样说的，这两年门窗行业进入了一个快速发展的阶段，定制衣柜、全屋定制等企业早已经开始数字化建设，他们的成功经验具有很好的借鉴意义。与此同时，行业服务的软件平台也在不断地开展交流与推广活动，提升了企业自身对数字化建设的认知，赋能企业，不断推动企业向前发展。
轩尼斯 × 酷家乐 设计案例
未来的门窗企业，谁掌握了数字化领导力，谁就具有引领行业深远变革的实力。当下已经告别单打时代，进入团战，不管是企业与企业之间的合作，抑或是部门与部门之间的协作，都离不开数字化。接下来，轩尼斯门窗将继续投入更多的人力、物力与财力，紧跟时代的步伐，精确分析市场动向，不断优化产品与服务，提高生产效率。
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